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★★★★☆
basée sur 37080 avis publiés
★★★★☆
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Derniers avis clients
5
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★★★★★
Très à l'coute de ses clients.
service sans faille même quand il y des retards ce qui peut se comprendre.
merci à vous et à bientôt
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 14/12/2021
5
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★★★★★
Je n'ai pas eu de problème avec l'envoi de ma commande, mais j'ai eu la chance de la recevoir dans les délais impartis. Dans l'ensemble, incroyablement satisfait !
Geverifieerde Koper
Le
suite à un achat du 21/12/2021
Avis traduit
1
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★☆☆☆☆
Lorsque on n’est pas capable de savoir ou est le colis qu’on a envoyé et qu’il s’est perdu en cours de route, on ne fait pas de la vente ! Lorsque on vous dit qu’il faut attendre 15 jours maximum pour être remboursé et que deux semaines après on vous dit qu’il n'y a aucune demande de remboursement sur votre dossier, c’est une honte ! n’achetez pas chez eux, ils sont vraiment incompétents ! vous l’aurez bien compris, j’suis très déçu !
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 11/12/2021
Réponse de 1001hobbies
Le
Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous présentons nos excuses pour cet incident, nous vous prions de croire que ce type d'incident n’est pas représentatif des services et de la qualités de nous proposons. Nous vous invitons à nous envoyer un mail à contact@1001hobbies.fr Bonne journée Le service client 1001hobbies.
4
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★★★★☆
Tout va bien, mais je n'étais pas satisfait du délai de livraison. Ils ont écrit qu'en cas d'envoi express, le paquet arriverait encore avant Noël. Je n'ai pas choisi ce mode d'expédition, mais avec un peu de chance, il aurait pu arriver jusqu'au 24 décembre. C'est pour cette raison que j'ai commandé chez vous. Malheureusement, le colis n'a été expédié qu'un bon jour et demi après la réception de la commande et est arrivé le 28 décembre.
Verifizierter Käufer
Le
suite à un achat du 21/12/2021
Avis traduit
5
/5
★★★★★
Conforme aux attentes, livraison nickel rien à redire ,mon fils de 25 ans est très content il monte les maquettes et n'est plus sur son portable
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 22/12/2021
5
/5
★★★★★
Très bien, il faut parfois attendre quelques jours selon la disponibilité des produits mais tout est indiqué par avance sur leur site qui est bien à jour. Sérieux et pro.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 12/12/2021
3
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★★★☆☆
J'ai passé ma commande le 4/12 pour recevoir à temps pour Noël, ma commande a pris du retard... Elle est quand même arrivée avant Noël (le 24/12) malheureusement je n'étais pas sur place pour récupérer mon colis...
Par contre presque 0 infos d'où se trouve notre colis, ce que je trouve très dommage et embêtant.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 04/12/2021
4
/5
★★★★☆
Colis reçu, emballage cadeau approprié.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 21/12/2021
5
/5
★★★★★
Parfaitement satisfait
Super efficace
Service client au TOP
Laure Daricault est une excellente conseillère
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 15/12/2021
3
/5
★★★☆☆
Le produit était bien, mais il n'est pas arrivé à temps pour le jour de Noël. J'ai été prévenu qu'il y aurait un retard et j'ai demandé une confirmation si le produit n'arriverait pas à temps pour acheter quelque chose d'autre..... Il n'y a pas eu de réponse et le produit n'est pas arrivé à temps.
Comprador Verificado
Le
suite à un achat du 09/12/2021
Avis traduit
5
/5
★★★★★
Livraison super rapide merci
Verifizierter Käufer
Le
suite à un achat du 17/12/2021
Avis traduit
5
/5
★★★★★
Bonjour, les peintures conseiller par vous pour la maquette ne correspondent à la dite maquette
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 30/11/2021
2
/5
★★☆☆☆
Le colis commandé le 16 décembre et devant être livré entre le 20 et le 23 décembre est arrivé le 28 décembre. C'était un cadeau de Noël... J'ai donc dû me précipiter le 24 décembre pour trouver une alternative.... Très ennuyeux...
Acquirente Verificato
Le
suite à un achat du 16/12/2021
Avis traduit
4
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★★★★☆
Mysterious timer 2. Livret âge 12. Image en bas à droite rabat des attaches (flèches vertes de droite) : les attaches sont trop longues de 1,16 mm. Doit-on les couper pour les appuyer ? Merci BH
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 13/12/2021
5
/5
★★★★★
Je cherchais un modèle spécifique à offrir à mon petit-fils, une Mustang. J'ai trouvé ce que je cherchais sans problème : explications détaillées de l'article et bon prix. L'article est arrivé rapidement et en parfait état : bravo !
Acquirente Verificato
Le
suite à un achat du 29/11/2021
Avis traduit
5
/5
★★★★★
Parfait, rien à signaler. Hautement recommandé !!!
Acquirente Verificato
Le
suite à un achat du 18/12/2021
Avis traduit
5
/5
★★★★★
Envoyé très rapidement !
Verified Buyer
Le
suite à un achat du 15/11/2021
Avis traduit
5
/5
★★★★★
J'étais méfiant car je n'avais jamais entendu parler de cette société auparavant. Mais j'en ai été extrêmement satisfait. Bons prix, site facile à utiliser, bon délai de livraison. Je suis très satisfait de la qualité des produits et des services que j'ai reçus.
Verified Buyer
Le
suite à un achat du 24/11/2021
Avis traduit
5
/5
★★★★★
Une transaction sans problème pour une pièce Futaba discontinuée que je n'arrivais pas à localiser aux USA. L'envoi est rapide, mais un avis d'expédition et un suivi auraient été appréciés. J'étais sur le point d'ouvrir une enquête lorsque la commande est apparue dans ma boîte aux lettres.
Verified Buyer
Le
suite à un achat du 17/12/2021
Avis traduit
4
/5
★★★★☆
Délai annoncé de livraison avant Noël, colis finalement reçu le 27 avec un article sur les 2!
Site contacté, ils m'indiquent m'avoir alerté par mail qu'un des 2 articles est en rupture de stock, mais je n'ai rien eu, le mail de confirmation d'envoi indiquait bien les 2 articles dans le colis. Finalement on m'a envoyé un autre colis. SAV sérieux mais déçue de ne pas avoir eu mes articles pour offrir à Noël... En espérant que les maquettes soient de qualités
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 13/12/2021
5
/5
★★★★★
Le service a été très apprécié, l'expédition a été très rapide et le colis est arrivé à ma porte dans les délais impartis. Je vous remercie de votre attention.
Verified Buyer
Le
suite à un achat du 22/11/2021
Avis traduit
5
/5
★★★★★
Excellent kit et livraison très rapide. Excellent service
Verified Buyer
Le
suite à un achat du 29/11/2021
Avis traduit
4
/5
★★★★☆
Satisfait du service
Comprador Verificado
Le
suite à un achat du 23/11/2021
Avis traduit
1
/5
★☆☆☆☆
Le colis n'est pas arrivé à temps pour Noël et j'ai dû acheter un autre cadeau.
Comprador Verificado
Le
suite à un achat du 17/12/2021
Avis traduit
5
/5
★★★★★
Tout va bien avec 1001hobbies.es. Mais je ne suis pas très satisfait de la société de transport.
Comprador Verificado
Le
suite à un achat du 16/12/2021
Avis traduit
2
/5
★★☆☆☆
Le moteur de recherche est approximatif au vu du nombre de produits dont vous disposez
il manque de decription sur les fiches produits
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 02/12/2021
Réponse de 1001hobbies
Le
Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous présentons nos excuses pour cet incident, nous vous prions de croire que ce type d'incident n’est pas représentatif des services et de la qualités de nous proposons. Nous vous invitons à nous envoyer un mail à contact@1001hobbies.fr Bonne journée Le service client 1001hobbies.
4
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★★★★☆
Livraison rapide. Site web agréable.
Geverifieerde Koper
Le
suite à un achat du 01/12/2021
Avis traduit
1
/5
★☆☆☆☆
Le colis sous le numéro 6A22653865676 COLISSIMO n'est jamais arrivé dans la boite aux lettres. Pourtant La Poste a mentionné livraison le 28 décembre dans boite aux lettres..
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 15/12/2021
Réponse de 1001hobbies
Le
Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous présentons nos excuses pour cet incident, nous vous prions de croire que ce type d'incident n’est pas représentatif des services et de la qualités de nous proposons. Nous vous invitons à nous envoyer un mail à contact@1001hobbies.fr Bonne journée Le service client 1001hobbies.
4
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★★★★☆
Livraison cahotique
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 14/12/2021
5
/5
★★★★★
Rass
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 29/11/2021