★★★★☆
basée sur 37931 avis publiés
Derniers avis clients
Bon site, prix clairs et bon service délai de livraison un peu long mais dans mon cas il manquait des articles et ce n'était pas facile à trouver. très bon service cependant
Trop de demande de avis
La commande initiale n'apparaissait toujours pas dans le suivi en ligne. Après plusieurs contacts, l'envoi a été signalé comme perdu. Nous avons ensuite envoyé un produit de remplacement sans aucun problème et nous l'avons reçu. Le seul inconvénient est que le service clientèle ne parle pas néerlandais au téléphone.
Bon prix, livraison rapide
Super rapide, colis au top !
Trop de temps pour passer la commande
Site ok pour les passionnés de modèles réduits , livraison rapide est soigné a recommandé !!
Tout s'est bien passé. Merci !
Au départ, l'expérience n'a pas été positive, j'ai effectué un paiement mais je n'ai pas reçu de commande, il semble que ce soit un bogue dans le système. Injoignable par téléphone, j'ai envoyé plusieurs courriels, mais aucune solution n'a été trouvée. Finalement, j'ai eu quelqu'un au bout du fil, qui a tout résolu gentiment. Dommage que mon fils n'ait pas reçu l'article promis en compensation. Mais la voiture est super cool !
Malheureusement, un long délai avant que la commande ne soit livrée.
J'étais inquiet après avoir lu des commentaires disant que les articles n'étaient pas arrivés et qu'il était difficile de contacter 1001. J'avais l'intention de laisser passer quelques semaines mais mon inquiétude a été de courte durée car le modèle a été livré un peu plus d'une semaine après la commande, même s'il venait de France et qu'il était livré par UPS.
Aucun problème pour cette commande
Parfait, livraison rapide, énormément de choix, je recommande
Il faudrait bien mettre à jour les délais de disponibilités des produits en tenant compte des conséquences du Brexit sur la gestion des stocks. Mais grâce à la bonne réactivité du Service-Clients j'ai pu recevoir ma commande dans un délai maîtrisé. Merci et Bravo !!
Très bien.
La figurine n'était malheureusement plus dans son emballage d'origine et a subi une usure de la peinture. Dommage.
Aucun problème à signaler parfait
Commande parfaitement réalisée et très vite expédiée, parfait !
Produit commandé, livré , rapidement
Parfait
Très satisfait
Aucun problème
Tout est parfait !
Livraison tardive.
Livraison : RAS, accueil téléphonique sympa, conseil bien. Par contre un produit livré sur 6 (pot de peinture) 1 présentait un manque important de 30 % de capacité de peinture;
Tout conforme et envoi très rapide
Parfait. Merci
Toujours content des commandes ainsi que des avis donnés lors de demandes de renseignements. Très récemment j'ai été bluffé par la réactivité du service clients pour une demande de remboursement pour une commande en doublon. Chapeau bas. Ne changez rien. Bien cordialement
Tres bien, merci beaucoup
Numéro de suivi : 556565112 Numéro de commande : 26-06683-86213 J'ai reçu mon article mais il n'y a pas d'instructions dans le paquet, merci de m'en envoyer une dès que possible.
Il n'est pas du tout réel et je trouve le prix excessif pour la pièce qu'il est.
Nous vous invitons à contacter le service client ou à nous retourner le produit pour un remboursement.
Merci de votre compréhension, Sincèrement, Le service client 1001hobbies.
Accueil très sympathique et professionnel lors de communications téléphoniques. Site ok.
Comme commandé et livraison rapide
Deuxième commande , pas de problème à signaler .
Articles reçus très rapidement, ce qui se fait rare...
Bon site, expédition internationale rapide.
Très bon service et livraison rapide. Nous ferons de nouveau appel à vous.
Livraison très rapide
Envoi rapide et conforme
RAS !