★★★★☆
basée sur 38749 avis publiés
Derniers avis clients
Pas de soucis au niveau de la navigation sur le site, le service client est bon.
Livraison ultra rapide , mais cette maquette de soyuz est absolument degueulasse , plein de bavures et de defauts de moulage , vraiment du travail d'amateur , je vais devoir acheter une dremel et du mastique de carrossier pour pouvoir la sauver , je donne malgres tout deux etoiles car ce sont les seul a faire une maquette de soyuz.
Livraison dans les délais conforme à la commande
Tres bien juste une petite erreure mais je ne leurs en tiends pas rigueur
Le fait de devoir payer lorsque vous utilisez PayPal n'est pas une bonne chose, puis vous attendez la marchandise pendant des années. Je ne ferai appel à vous que si je ne trouve pas le modèle ailleurs... désolé, je m'attendais à un service un peu meilleur... et le service est très lent... ....SORRY
Navigation et services satisfaisants
Excellent, prix, produits conformes, livraison rapide 😉 bravo, je "re"commanderais avec plaisir.
Le site est agréable et se parcourt bien. J'aimerais que, pour chaque modèle en vente, en particulier pour les avions et les véhicules militaires, les couleurs à utiliser soient également indiquées, en référence aux couleurs FS ou à celles des marques les plus connues, telles que Tamiya, Italeri, Vallejo, Anni, etc.
Livraison ponctuelle et articles correspondant à la description. Emballage adéquat
RAS, comme attendu, donc très bien.
Très bien bon suivi des commandes
Plus d'un mois pour me livrer et aucune réponse à mon mail de relance!
Parfait
Ils vous informent de l'état de votre commande et l'expédient une fois qu'elle est terminée. J'apprécie cela par rapport à plusieurs petits envois. Dans l'ensemble, un très bon service à la clientèle.
5% me parait peu pour ceux qui sont clients reguliers
Un bon choix, un traitement rapide des commandes et tout ce qui va avec, mais des prix toujours trop élevés par rapport aux sites concurrents ( Je ne parle ici que du modélisme statique)
RAS - Site pratique et simple à utiliser.
Très bien avec une écoute réelle et une réponse tout aussi efficace !
Conforme à mes attentes
Livraison rapide, avec une très bonne communication. Je l'utiliserai à nouveau.
Bonne réactivité
Le 27/04/2021, la commande a été passée et le paiement effectué. J'ai récupéré le colis au bureau de poste le 14/05/2021, soit après 18 jours. Je pense que c'est un délai assez long pour la plupart des commandes en ligne de nos jours.
Envoi soigné et suivi.
Parfait
J'ai trouvé facilement ce que je voulais et je l'ai reçu en neuf jours. Je n'arrive pas à obtenir des produits de l'autre côté du Canada dans ce délai.
Je pense que la commande a pris trop de temps
Tout va bien, merci
C'est un site vraiment bien où j'ai trouvé ce que je n'arrivais pas à trouver ailleurs. J'en suis très contente. Gamme de produits très variée.
Excellent service. Très bon choix.
Tout est conforme à la description et livré super rapidement
La livraison est rapide, c'est l'un des seuls endroits où je peux me procurer le produit.
Les marchandises ne sont jamais arrivées et n'ont probablement pas été envoyées. La société n'a pas répondu à mes questions et j'ai dû déposer une plainte auprès de PayPal pour obtenir un remboursement. Très déçu.
Nous regrettons cet incident, mais vous comprendrez que des incidents ou retards de livraison peuvent arriver avec le Royaume-Uni et le BREXIT.
Merci de votre compréhension, Laure
Rapide et bien emballé
Cool
Parfait livraison rapide bon produit.
Livraison rapide et conforme.
Merci pour votre service
Xxxxx
Tout est parfait
Très content avec le service