★★★★☆
basée sur 38749 avis publiés
Derniers avis clients
Comme d'habitude, colis très bien protégé, envoi rapide. service parfait. Je recommande
Excellent site pour les amateurs de maquettes. Un choix incroyable. Une navigation facile. Une commande passée en un clin d'œil. Une livraison très rapide. Un produit parfaitement emballé.
Commande livrée 3 mois après l’avoir passé
Nous vous remercions pour ce commentaire. Nous souhaitons insister sur le fait qu’il y a 3 notions à prendre en compte sur le site :
En stock : expédition sous 48 heures ouvrées. Ceux-ci sont physiquement stockés dans l'entrepôt de la société à Saint-Quentin-Fallavier.
Disponible : expédition sous X à X jours. Ceux-ci ne sont pas actuellement présents dans le stock de la société à Saint-Quentin-Fallavier et sont généralement expédiés sous X à X jours suite à la commande de l'utilisateur, selon les délais des différents fournisseurs.
Non disponible : ces produits sont actuellement en rupture de stock et ne peuvent pas être commandés pour l'instant.
De ce fait, il se peut que certains délais soient rallongés par les problèmes actuels.
Nous vous remercions pour votre compréhension,
Le service client 1001hobbies
Excellents produits, délai acceptable en raison de la distance
Manque de clarté sur la livraison, il faut beaucoup trop de temps pour savoir si la commande a été approuvée
J'ai acheté deux bombes de peinture, l'une est arrivée, mais l'autre n'était pas une bombe de peinture mais un mini pot de peinture.
Je suis très content de mon achat. Le colis est arrivé très vite. Tout est impeccable. Je recommande !
Il est bien structuré et donne des explications sur ce que vous achetez.
Excellent ! La commande a été un peu retardée en raison d'un problème, mais le service a été excellent et les solutions fantastiques. Merci beaucoup ! .
Top!
Je suis très satisfaite de mon achat, la livraison a été rapide et les articles sont magnifiques.
Livraison très rapide et correcte. La recherche sur le site est très facile grâce aux filtres. Tous les magasins de modélisme que je fréquentais quand j'étais enfant ont fermé les uns après les autres. J'aime avoir ce site où je peux tout trouver.
Bonne prestation qui m'a fait oublier un précédent moins plaisant
La livraison s'est bien déroulée dans les temps, l'emballage moins, les côtés de la boîte ont été déchirés, le carton s'est déformé, le contenu a heureusement survécu.
Super
Commande comme prévu
Tout est au top !
Rapide et efficace, comme toujours. Merci à l'équipe.
Bonne aide du SAV, mais pas facile à contacter...
Site clair et convivial
Parfait pour assouvir notre passion, les maquettes.
La voiture RC que nous avons commandée est arrivée avec les pneus déjà coupés. Nous avons ensuite découvert que la télécommande ne répondait pas correctement et que la voiture reculait soudainement sans que vous n'ayez à actionner la télécommande. Toujours pas de réponse de la part de 1001
Commande reçu en parfait état. je recommande
SITE TRÈS EFFICACE
Très satisfait avec le service et la commande
Excellente
Marchandise impeccable, informations permanentes tout au long du processus, livraison rapide.
Très bel avion. Conforme à mes attentes...
Un service rapide et de qualité !
J'avais un peu d'appréhension quant à la qualité de l'envoi, mais il a été livré rapidement et gentiment. Il y a eu une communication soignée entre les deux et je suis satisfaite de mon colis.
Horriblement déçu par 1001 hobbies m'a boîte de figurine warhammer n'était même pas dans un carton juste enveloppé dans du papier bulle donc la boîte abîmée et quelques dégâts à l'intérieur notamment sur un décor et sur une partie de figurine. Cela montre le peu de sérieux dont fait preuve cette boutique. Honteux. Jamais vu un service aussi peu soigneux dans le monde de la maquette. À Fuir.
Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous informons que nous allons rembourser la somme de 10 % de votre commande soit la somme de 7€90.ce remboursement sera fait dans un délai de 10 jours .
Cordialement,
Laure
Excellent service, rapide et sérieux.
TB !!
Arriver sans casse et bonne protection.
Bon service, livraison rapide
Service déplorable, communication zéro, délais non respecté
Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous présentons nos excuses pour cet incident, nous vous prions de croire que ce type d'incident n’est pas représentatif des services et de la qualités de nous proposons.
Nous vous invitons à nous envoyer un mail à contact@1001hobbies.fr
Bonne journée
Le service client 1001hobbies.
Un excellent petit kit bien fait et livré à temps./
Commande reçu dans les temps , un très large choix pour les kits d' améliorations en résine par contre des prix très élevés par rapport à d' autre site . Merci. Bien cordialement.
Tout était parfait
Les frais d'expédition étaient élevés et la livraison lente pour moi aux États-Unis, car tout se passait depuis la France. D'un autre côté, le produit était très difficile à trouver ici, le prix du produit était correct et le service était très bon.