Avis 1001hobbies

Bon site, livraison rapide !

Tres professionel soucis avec la livaison du au transporteur le probleme résolu et un zutre probleme du même transporteur en cour de resolution merci a vous dommage que les transporteurs ne fond pas attention aux paquets qui livrent

La recherche du type de produit est un peu complexe compte tenu de l'étendue de la gamme, mais j'ai fini par trouver ce que je voulais. Je considère que l'organisation est efficace et qu'elle m'a permis d'obtenir les produits en peu de temps.

Je donne un 8 Je suis satisfait du site web.

Très bien

Rien à redire

Navigation sur le site : a encore des progrès a faire surtout sur les peintures et accessoires. Les résultats après sélections sont trop aléatoires produit et livraison totalement conforme a la demande

Site sérieux et livraison rapide

Je test les maquettes en bois

Belle variété de produits. Disponibilité parfois un peu longue. Envoi soigné.

Bonjour 3 semaines pour recevoir la commande, Aucune réponse à plusieurs mails, personne ne répond au téléphone. Lamentable. Je ne commanderais plus chez 1001.

Tres bien emballé

Parfait

Je n'ai pas été informée que ma commande de 291 livres sterling n'était pas envoyée depuis l'entrepôt britannique, mais depuis la France, ce qui m'a coûté 63 livres sterling de taxe d'importation et de frais de manutention en plus de mes 291 livres sterling ; si j'avais su, je n'aurais pas fait l'achat.

Le site , très bien et la livraison, délai et conditionnement parfait

Livraisons un peu longues mais très bon service après vente.

Le site internet est très bien, facile à naviguer. La livraison s'est faite dans les temps, j'ai été contacté à chaque étape et le kit était excellent. Je n'hésiterai pas à faire de nouveau appel à cette société.

.tres bien

Parfait.

La commande était livrée rapidement mais suite au problème de l’article commandé ( une pièce importante de la maquette manquante) je n’ai pas réussi d’avoir le service client en ligne. Pas de réponse à mon mail....

Les services de 1001hobbie.fr sont très bon, la firme est sérieuse la livraison est rapide et les produits sont bien emballé et protégé pour éviter tout dommage durant l'expédition. Parfait Mon avis sont les modèles achetés est très différent. Mastercraft Hobby kit produit les plus horribles modèles que j'aie vu depuis que je monte des kits d'avion. Les vieux kits Airfix et Frog du début des années 60 étaient splendides à côté de ces trois représentations sommaires du Tigre. Gravure nulle, aucun détail, décalques bonnes pour la poubelles. Seule la boîte est correcte assez solide pour ne pas s'ecraser. Ne gaspiller pas votre argent pour acheter cela. Attendez la fin de l'année pour acheter le kit Revell qui va ressortir, mais qui ne proposera vraisemblablement pas les version espagnole et australienne. Désolé d'être aussi négatif, mais proposer une telle qualité en 2021 c'est franchement se moquer des maquettistes. L'achat sur le net c'est génial pour le choix, mais expose l'acheteur à de pareil désillusion car le voir avant d'acheter ne peut que pousser à renoncer à un tel achat. 1001hobbies n'est bien sûr pas responsable de cela. Bien à vous.

Après ma première commande, la plainte susmentionnée n'est toujours pas satisfaisante. La raison principale en est qu'il est pratiquement impossible de les contacter. Aujourd'hui, ils ont finalement répondu par un court message disant qu'ils n'avaient rien reçu et qu'ils ne savaient pas de quoi il s'agissait. Au bas de ce message figuraient tous mes messages électroniques auxquels je réponds à leur offre initiale. Il est donc incompréhensible qu'ils ne sachent pas de quoi il s'agit ; ils ont eux-mêmes répondu par courriel à ma précédente critique via "genuine reviews" ;. C'est sans doute pour cela qu'ils doivent avoir tous les détails (et d'ailleurs, c'est même dans le message que j'ai reçu d'eux aujourd'hui. Cette plainte n'a toujours pas été résolue. Par téléphone, ils sont également injoignables.

La livraison était un peu lente et le produit, après comparaison, était assez cher.

Livraison conforme et rapide. Les produits sont top!

Reçu rapidement,bien emballé rien à redire merci P.

Tout est parfait ! MERCI

Grande variété de produits, les prix ne sont pas les meilleurs mais cela compense car ce que je cherche, je le trouve sur ces sites. J'améliorerais les délais de livraison et j'affinerais les prix. Sinon parfait.

Site agréable et livraison parfaite

Satisfait du service

Rapide et efficace. Excellente expérience avec ce magasin.

Délais de livraison bien supérieurs au délai annoncé, pourtant payé avec frais supplémentaires. Pas de réponse par mail lorsque j'ai tenté d'annuler ma commande voyant qu'elle prenait tant de temps.

Grande diversité des produits

Traitement des commandes et livraison en temps et en heure. Tout va bien.

Expédition rapide.

Un bon rapport qualité-prix. Dommage que les produits non disponibles soient affichés dans les résultats de recherche. La commande est en transit depuis plus d'une semaine et demie, ce que je trouve vraiment trop long, j'ai essayé de les contacter, pas d'autres options que l'email (qui n'a pas été répondu) et ne vous cachez pas derrière "c'est à cause de corona" parce que ma commande via un autre site de puzzle, qui a également été livrée par postnl.nl, est arrivée après 1 jour... Donc moyennement enthousiaste...

Envoi rapide et soigné. Le jeu est en parfait état

Tout cela est très bien.

Tout va bien. Il n'y a pas de problème.

Pas mal

Je suis ravie que ma commande soit arrivée à temps. Je suis très satisfait de vos informations et de votre intérêt.