★★★★☆
basée sur 37931 avis publiés
Derniers avis clients
C'est ce que j'attendais, ils ont pris du temps mais ils m'ont informé de l'état de la commande.
Service d'envoi correct mais prix un peu élevé et dépassement du délai de livraison de 2 semaines ,l'article commandé n'était pas en stock. Néanmoins , l'article a part la suite été expédié rapidement.
Très satisfait de ma commande. Elle est arrivée en parfait état. Bien que plus tard que prévu. Je resterai client.
Excellent service ! J'apprécie que vous continuiez à m'envoyer des informations sur la distribution des articles commandés. Je vous remercie.
Site web clair, avec beaucoup de choix.
Livraison plus rapide que prévue malgré la crise sanitaire
Très belle voiture ! Conforme à la description. Je recommande.
J'ai été tenu au courant de l'état de la commande une fois qu'elle a été passée. Les articles sont arrivés bien emballés et sans dommage. Les sacs de bandes dessinées ont été recommandés et sont exactement ce dont j'avais besoin. Je ferai de nouveau appel à 1001hobbies très bientôt.
La commande est arrivée sans problème
Très bien
Navigation facile sur le site et commande bien emballée.
Informations trompeuses sur les stocks de produits, double facturation des frais de port et envoi de deux commandes dans un même colis. L'escroquerie dans toute sa splendeur. Ils ne nous reverront plus, ni moi ni les autres membres de mon club de modélisme.
En stock : expédition sous 48 heures. Ces produits sont physiquement en stock dans l'entrepôt de la société à Saint-Quentin-Fallavier. Disponible : expédition sous X à X jours. Ces produits ne sont pas actuellement en stock dans l'entrepôt de la société à Saint-Quentin-Fallavier et sont généralement expédiés dans les X à X jours suivant la commande de l'utilisateur, en fonction des délais de livraison des différents fournisseurs. Indisponible : ces produits ne sont pas actuellement en stock et ne peuvent pas être commandés pour le moment. Encore une fois, nous vous prions de nous excuser.
Nous vous prions d'agréer, Laure, l'expression de nos salutations distinguées.
Comme je l'ai dit, le matériel reçu ne correspondait pas à la commande passée.
Toujours parfait
Bonjour a tous, emballage des produits bien realises, respect delai livraison, je recommanderai sur ce site. Merci
Très bien
Très satisfait du service et de la rapidité de la livraison aux Etats-Unis.
La qualité est bonne, mais les frais d'expédition ne sont pas impressionnants.
Tout est parfait merci
Ce que j'ai commandé n'est PAS ce que j'ai reçu
Cependant, le suivi du colis indique que cette commande a été livrée le 13/04/21.
Nous vous invitons à contacter notre service client à l'adresse contact@1001hobbies.fr.
Service client 1001hobbies
Reçu à temps et en parfait état.
Service sérieux
Commande de 3 produits en stock, au bout de 1 semaine sans nouvelles envoie de mail pour avoir des info. J'ai du faire 3 mails supplémentaires avant de savoir ce qu'il se passait. Un des produits etait manquant, donv en voie de la commande et un avoir pour le produit manquant, délais environ 3 semaines alors que cela aurait du mettre 1 semaine. Demande d'information pour avoir l'avoir 2 semaines supplémentaires avec 4 mails. Je viens de retanter une commande pour laisser une seconde chance, j'espère que cette fois ca va mieux ce passer ! Et je mettrai jne meilleur note. Mais la compliqué la communication, surtout pour une 1er commande.
Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous présentons nos excuses pour cet incident, nous vous prions de croire que ce type d'incident n’est pas représentatif des services et de la qualités de nous proposons.
Bonne journée
Le service client 1001hobbies.
Bon service ! Livraison excellente !
Tout est bien, mais les frais de port sont un peu plus élevés que dans d'autres boutiques en ligne, donc je ne peux pas leur donner les 5 étoiles.
Excellent service de la part de l'étranger, pas de problème et bien emballé.
Le pot de peinture verte est très épaisse ????
Bon service Paquet livré rapidement
On y trouve pratiquement tout ce qui a trait à la modélisation et plus encore, les envois sont un peu lents mais moyens.
Equipe réactive. J'ai envoyé un mail au service client pour une demande particulière concernant ma commande. Ils ont répondu à mes attentes en moins de deux jours. J'apprécie ce professionnalisme.
Pas de problème pour cette commande , qui correspond parfaitement à ma demande
Produit impeccable et de très bonne qualité , très sérieux , livraison rapide . Fiable a tout niveau.
Super papide...nikel!
Prix et service excellents.
La livraison est bonne et rapide, pas de réclamation.
Le Navugatiin n'est pas si génial.
Arriver rapidement et sans problèmes.
Professionnalisme et réactivité
Reçu rapidement et très contente de mon achat j'ai fait un heureux
Excellent service !