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★★★★☆
basée sur 37072 avis publiés
★★★★☆
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Derniers avis clients
1
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★☆☆☆☆
Pauvres
Verified Buyer
Le
suite à un achat du 19/09/2021
Avis traduit
Réponse de 1001hobbies
Le
Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous regrettons cet incident et vous présentons nos excuses. Notre équipe du service clientèle se fera un plaisir de vous aider. A bientôt https://www.1001hobbies.co.uk/
1
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★☆☆☆☆
J'attends ma commande depuis plus d'un lundi et je n'ai pas encore eu de réponse.
Verifizierter Käufer
Le
suite à un achat du 05/12/2021
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1
/5
★☆☆☆☆
Chaos pur, service client nul
Verifizierter Käufer
Le
suite à un achat du 04/10/2021
Avis traduit
3
/5
★★★☆☆
Beaucoup de choix mais de longs délais d'attente/de livraison
Verifizierter Käufer
Le
suite à un achat du 12/12/2021
Avis traduit
4
/5
★★★★☆
Cher, mais un très bon site web
Geverifieerde Koper
Le
suite à un achat du 18/12/2021
Avis traduit
2
/5
★★☆☆☆
Les délais de livraison indiqués sur le site ne correspondent pas aux délais réels. En fait, je n'ai pas encore reçu ma livraison !
Geverifieerde Koper
Le
suite à un achat du 25/12/2021
Avis traduit
1
/5
★☆☆☆☆
Commande NON encore reçue ! !!
Geverifieerde Koper
Le
suite à un achat du 26/11/2021
Avis traduit
1
/5
★☆☆☆☆
Je n'ai rien obtenu en
Geverifieerde Koper
Le
suite à un achat du 21/09/2021
Avis traduit
1
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★☆☆☆☆
Je n'ai pas été informé dès le départ des frais d'importation et j'ai dû payer la TVA, ce qui a été un inconvénient. Mais le processus de remboursement a été rapide et la seule et unique fois où j'ai eu à parler à l'équipe, cela a été traité rapidement et professionnellement et la dame était adorable. C'est juste l'ensemble du voyage qui a été décevant.
Verified Buyer
Le
suite à un achat du 22/10/2021
Avis traduit
1
/5
★☆☆☆☆
Je n'ai toujours pas reçu ma commande d'une valeur de plus de £160 depuis juillet 2021 et je n'ai pas eu d'informations.
Verified Buyer
Le
suite à un achat du 07/09/2021
Avis traduit
1
/5
★☆☆☆☆
J'ai passé deux commandes distinctes, la première a été livrée. Dans mon compte, il est indiqué que la deuxième commande a été ajoutée à la première, mais je ne l'ai pas reçue et ils m'ont encore facturé des frais de port élevés pour chaque très petit article. Je leur ai envoyé un e-mail et je n'ai pas eu de réponse.
Verified Buyer
Le
suite à un achat du 22/12/2021
Avis traduit
5
/5
★★★★★
Vaste choix d'excellents produits. Prix compétitifs et bon service.
Verified Buyer
Le
suite à un achat du 08/01/2022
Avis traduit
2
/5
★★☆☆☆
J'ai été facturé deux fois pour mon achat et je n'ai pas reçu de remboursement. Je n'ai pas non plus reçu ma marchandise. Mauvais service à la clientèle0
Verified Buyer
Le
suite à un achat du 05/01/2022
Avis traduit
1
/5
★☆☆☆☆
J'attends un remboursement depuis près de 3 semaines et je n'ai toujours rien reçu.
Verified Buyer
Le
suite à un achat du 17/12/2021
Avis traduit
Réponse de 1001hobbies
Le
Bonjour, Le remboursement a été effectué le 16/01/2022 Selon la banque cela peut prendre plusieurs jours Nous vous remercions de votre patience et de votre compréhension Meilleures salutations Zineb
5
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★★★★★
Excellent
Acquirente Verificato
Le
suite à un achat du 31/12/2021
Avis traduit
2
/5
★★☆☆☆
L'appréciation négative est d'avoir mis en vente des produits introuvables et ayant commandé début décembre afin de les recevoir pour Noël, ce malentendu m'a causé quelques problèmes... Par contre, la gestion du problème a été excellente, le service clientèle a toujours été présent avec une mise à jour par email et la résolution du remboursement total a eu lieu dans les délais nécessaires pour la banque étrangère... il est donc important d'éviter les ventes aux alouettes et de donner la disponibilité réelle des produits ce n'est qu'ainsi que l'on peut fidéliser sa clientèle !
Acquirente Verificato
Le
suite à un achat du 04/12/2021
Avis traduit
1
/5
★☆☆☆☆
Le modèle de voiture était différent de celui qui avait été commandé, et les roues étaient cassées.
Acquirente Verificato
Le
suite à un achat du 10/12/2021
Avis traduit
4
/5
★★★★☆
Rien n est parfait, vous avez un grand choix , mais pas toujours compétitif sur les prix .
Bien cordialement
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 29/11/2021
5
/5
★★★★★
Site clair et très agréable à consulter, toutes les infos bien disposées pour passer la commande facilement, flux d'information très clair, délais respectés y compris par le transporteur (logistique indépendante du commerçant donc risque de rupture de la chaine) note 5/5. Merci !
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 10/12/2021
5
/5
★★★★★
Navigation excellente service et livraison rapide
Verifizierter Käufer
Le
suite à un achat du 05/01/2022
Avis traduit
5
/5
★★★★★
Très bien! Merci à vous
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 27/12/2021
5
/5
★★★★★
Rien a dire
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 03/01/2022
3
/5
★★★☆☆
Suite à l'achat d'une maquette que j'ai retourné sans ouvrir le colis (cause la personne c'était acheté la même maquette..) j'ai acheté un autre modèle en attendant le remboursement de la première depuis le 07/12 pas de remboursement pas de nouvelles et injoignable par téléphone.... pour les achats livraison rapide mais les retours c'est autre choses
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 14/12/2021
5
/5
★★★★★
Les produits sont exceptionnels et difficiles à trouver ailleurs. J'aime le défi que représentent les modèles détaillés. La commande a été facile et la livraison rapide.
Verified Buyer
Le
suite à un achat du 27/12/2021
Avis traduit
5
/5
★★★★★
Le matériel commandés est arrivé correctement en cette période de fête, agrémentée par la pandémie...;-)
Le seul bémol, est le référencement des produits dans le site, la recherche du produit est parfois compliquée. Et la réponse à une demande d'information n'arrive pas toujours, (sauf erreur de ma par).
Mais vu l'éventail des produits proposés nul n'est parfait. Je suis donc satisfait. Cordialement
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 01/01/2022
3
/5
★★★☆☆
Expédition trop longue
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 10/12/2021
4
/5
★★★★☆
Très bon
Acquirente Verificato
Le
suite à un achat du 27/12/2021
Avis traduit
5
/5
★★★★★
JE RECOMMMANDE
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 03/01/2022
4
/5
★★★★☆
Supers services et d’excellents produits…lorsqu’ils sont disponibles . Bravo à toute l’équipe !!
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 22/12/2021
4
/5
★★★★☆
Rapide et choix large
Une peinture limite et presque seche
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 11/12/2021