★★★★☆
basée sur 38745 avis publiés
Derniers avis clients
Bon site
Excellent fournisseur en ligne.
Produits conformes et à un prix intéressant, mais délai de livraison un peu long (et surtout sans information sur une date de réapprovisionnement) ...
J'avais commandé des décalcomanies à l'échelle 1/32 pour un avion américain et d'autres décalcomanies à l'échelle 1/32 pour un avion allemand et vous m'avez envoyé des décalcomanies pour le P-38J Lightning, mais le plus grave c'est qu'elles sont à l'échelle 1/48 et donc inutilisables. J'ai donc définitivement mis fin à mes relations avec vous. J'ai demandé des pommes et vous m'avez envoyé des bananes, mais j'ai payé pour des pommes... adieu...
Service rapide et correct. La livraison s'est faite dans les délais prévus.
Plus d'un mois avant d'être livré...!
Commande livrée avec un très gros retard et il manquait un des produits. Je n'ai pu offrir les cadeaux en temps voulu. Impossible de joindre le numéro de téléphone pour obtenir des renseignements. Je passerai mon chemin la fois prochaine.
Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous présentons nos excuses pour cet incident, nous vous prions de croire que ce type d'incident n’est pas représentatif des services et de la qualités de nous proposons.
Nous vous invitons à nous envoyer un mail à contact@1001hobbies.fr
Bonne journée
Le service client 1001hobbies.
Pas encore reçu, donc mauvaise coordination.
Cette société est une escroquerie, elle ne vous informe pas des droits d'importation £56.00 sur ma commande vous pensez acheter à une société britannique, mais vous découvrez qu'il s'agit d'une société française, vous recevez un email demandant les droits d'importation ! !!!!!!! nous savons tous combien d'emails d'escroquerie nous recevons. Vous demandez alors à 1001 hobbies de confirmer les droits d'importation, ils ne répondent pas et vous consultez le site web du transporteur. Vous avez donc vérifié sur le site du transporteur. Pire encore, ils ont expédié le colis avec un service de colis inutile, oups je veux dire UPS. Ils disent que je peux payer le chauffeur à la livraison. J'ai ensuite reçu un email me disant qu'UPS n'avait pas livré le colis à deux reprises alors que j'étais à la maison à chaque fois. Si vous êtes un modéliste britannique, évitez ces escrocs. Vous pourrez probablement acheter ce que vous voulez auprès d'un grossiste britannique de bonne réputation.
Nous nous excusons pour cet incident, mais depuis le BREXIT les douanes britanniques ont ajouté des frais.
Cordialement, le service client de 1001hobbies.
Commande toujours pas livrée
J'aime beaucoup la variété des articles. Cela m'a facilité la tâche pour trouver les pochoirs que je cherchais... et m'a donné du fil à retordre.
Excellents produits, excellent service, excellente livraison.
Peinture excelent prix par contre maquette plastique cher par rapport a d autre concurent
Efficacité et rapidité
Je suis très satisfait de votre offre et de votre service
Excellent, a pleinement répondu aux attentes
Très Bien
Avant une commande de 460 €, j'ai voulu téléphoner pour des renseignements. La personne qui m'a répondu avait l'air de ne rien connaître de son sujet. Après m'avoir mis en attente, elle m'a tout simplement raccroché au nez. Pour le reste rien à dire, mais pas sur que je passe une autre commande. Un peu de professionnalisme de vos collaborateurs de serai pas un luxe.
Parfait
Tres satisfait . a recommander pour tous les maquettistes
Envoi rapide et colis bien protégé. Produit conforme à la description.
Livraison rapide et sans problème
Bon site
J'ai reçu un lien de mon mari 🙂 - Rien de plus facile ....
Bons prix (les produits Eduard sont beaucoup moins chers qu'en les achetant directement chez Eduard). Livraison rapide. Je reviendrai certainement.
Très satisfait de la rapidité du service et de la qualité des produits.
Du choix , des prix correctes une livraison express, mais je n'avais besoin que de micro pots 5 ml pas 18ml , je n'ai qu'une maquette a faire exceptionnellement et je me retrouve maintenant avec 14 pots quasi neufs a jeter ! quel gaspillage et quel argent de perdu bêtement Michel
Service clients réactifs
Merci
Excellente livraison. Il n'y avait qu'un petit pli dans le tapis, mais sinon c'était bien.
Site clair et limpide. Paiement sécurisé . Livraison rapide et suivie. Ravie de cet achat. Je recommande vivement. Merci beaucoup .
Bonjour Matériel d'effectuer que j ai mis à la poubelle sans preuve de son état Bien cordialement
Parfait - très vite livraison.
Tout est super
Très satisfait du service, je le recommande
Livraison raisonnablement rapide et emballage soigné. Il était cependant un peu étrange que je reçoive des courriels de mise à jour en français.
Le délai de livraison était un peu long, sinon tout va bien.
Excellents articles, excellent service, expédition internationale rapide
Service client rapide et efficace ; produits à des prix raisonnables ; diversité de produits ; je n’hésite jamais d’effectuer une commande sur leur site.
Envoi rapide, beaucoup de choix, rien a redire, je recommande ce site.