★★★★☆
basée sur 37931 avis publiés
Derniers avis clients
La commande est arrivée à temps et la livraison a été décrite en détail
Le contact avec le service clientèle est correct. Mais beaucoup d'informations sur la livraison (retardée) (que j'ai dû suivre moi-même) m'ont été données en français, sans option pour l'anglais.
J'ai commandé un avion qui était en stock. Mon compte a été débité immédiatement. Des semaines ont passé et quand j'ai vu que l'avion n'était pas arrivé, je vous ai contacté et vous m'avez dit que le produit n'était plus en stock. J'ai demandé à être remboursé et on m'a envoyé un bon pour acheter un autre produit. Dans quel monde vivez-vous ? Cette façon d'acheter n'existe plus. Je n'achèterai plus jamais rien chez vous.
Nous vous prions d'agréer, Madame, Monsieur, l'expression de nos salutations distinguées.
Livraison de qualité malgré le covid et choix augmenté confiance
Tout était parfait. Le transport et la livraison pourraient peut-être être améliorés.
Excellent matériel, vendeurs courtois et attentifs aux demandes des acheteurs
Malgré le délai un peu long mais compréhensible u fait de la situation les produits sont conforme à ce que j'attendais.
Bon site plein de références envoi rapide merci.
La livraison est rapide... je vais certainement commander à nouveau chez eux... J'ai commandé un body rc et il est arrivé au Canada en parfait état...
La livraison est rapide ,mais ce n est le modèle de maquette que j ai commandé
Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous présentons nos excuses pour cet incident, nous vous prions de croire que ce type d'incident n’est pas représentatif des services et de la qualités de nous proposons.
Bonne journée
Le service client 1001hobbies.
Super ! Livraison rapide , emballage parfait Tout ok
La navigation est simple lorsque la section pertinente est trouvée. Malheureusement, l'article acheté était incorrect en raison d'une erreur d'étiquetage. Deux articles avec le même numéro de fabricant. J'ai reçu les mauvais articles.
Malgré un petit soucis sur l'article 1001HOBBIES a su faire preuve de professionnalisme. merci.
Livraison rapide, bon service, tout est parfait !
Satisfait du service, seulement lors de la commande il est mentionné que les frais de port ne sont pas facturés à partir de € 69 . J'ai été facturé des frais de port pour une commande de € 85 . mvg Patrick
Livraison rapide et conforme merci
Le produit commandé est correct, mais il n'y a pas eu de problème avec la livraison de la marchandise. Le produit commandé est correct.
Recherche sur Google et moteur aurientation nul doute
Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous présentons nos excuses pour cet incident, nous vous prions de croire que ce type d'incident n’est pas représentatif des services et de la qualités de nous proposons.
Nous vous invitons à nous envoyer un mail à contact@1001hobbies.fr
Bonne journée
Le service client 1001hobbies.
J'avais commandé des voitures Carrera Digital 132. Or, il s'avère que ce sont des faux ou quelque chose comme ça. 1 réglage : shelf gas et elles ne peuvent pas changer de voie non plus. Le capteur n'est même pas là. Donc inutile. Les deux voitures avaient le même problème. Ce n'est donc pas un problème unique apparemment. C'est étrange... Par contre, le module bluetooth que j'avais acheté en même temps fonctionne très bien. J'espère que je serai remboursé pour les deux voitures.
Parfait, rapide
Mon premier achat avec eux et très satisfait de tout : délai de livraison, informations et suivi de la commande.
Envois un peu longs en général. De plus, j'ai reçu ma dernière commande avec le bouchon de l'un des petits pots de peinture Tamiya cassé en 2.
Pas de probleme . Produit conforme, très bien emballé et reçu dans les délais.
Toujours les meilleurs, un très beau site Web, beaucoup de choix, la base quoi !
Livraison rapide et soignée
Produit conforme Merci Amicalement C.D.
Parfait
Très mauvais. Payé deux fois à cause d'une erreur dans le site web. J'ai profité de mes paiements plusieurs fois via des mails confirmés par la société. Non accepté C'était ma dernière commande....
Nous vous prions d'agréer, Monsieur le Président, l'expression de nos salutations distinguées.
Bien mais un peu long en livraison
Tous bons
Service parfait J'ai été informé étape par étape pendant l'expédition. Colis parfait.
Super, je reviens volontiers
Particulièrement déçu. La livraison a pris 3 semaines, il s'avère qu'elle est venue de France. Injoignable par téléphone, le numéro n'existe pas. Ensuite, on vous envoie un modèle 1/72 alors que vous avez choisi un modèle 1/35. Le retour vous coûtera beaucoup d'argent car il faut le renvoyer en France. Je ne commanderai plus jamais ici.
Très bien, aucune remarque à formuler.
L'article commandé est exactement comme décrit. Je vous remercie de votre attention.
Commande expédiée dans les temps, conforme à l’attendue et en bon état.
Pour les délais de livraison : impeccables, cependant question emballage du colis : à revoir
Deuxième commande, parfait et rapide. En espérant de prochains réapprovisionnement !
J'ai payé par carte de crédit mais je n'ai pas reçu de confirmation. J'ai dû m'en occuper moi-même. La commande a été perdue. J'ai dû envoyer un courriel et appeler deux fois de plus. C'est si mauvais. Je n'achèterai plus jamais ici.
Ravie de la commande. rapidité de la livraison et conformité du produit