★★★★☆
basée sur 38745 avis publiés
Derniers avis clients
Tous d'accord
J'ai commandé un modèle de bateau coûteux. Lorsqu'il est arrivé, la boîte était abîmée et certaines pièces manquaient. Malgré les promesses de 1001Models de résoudre le problème, je n'ai rien reçu. Je leur ai communiqué toutes les informations dont je disposais, mais malgré cela et les courriels échangés pendant des mois, je n'ai rien reçu. Le modèle lui-même est excellent, mais il ne sert à rien s'il n'est pas complet. Je ne traiterai plus jamais avec cette société, leur service client est épouvantable. Je recommande à tous ceux qui veulent un modèle d'acheter auprès d'une société qui se soucie réellement de ses clients.
En vous remerciant de votre patience, le service client de 1001 hobbies.
Produits toujours conformes, livraison telle qu'attendue, emballage rigoureusement effectués. RAS
Conforme à mon attente
La livraison a été ponctuelle et les puzzles sont arrivés intacts !
Très bien
Bien
Site web clair, commande et paiement rapides et faciles. La livraison aurait pu être plus rapide, mais je suis globalement satisfait du début à la fin.
Commande reçu dans les temps Impeccable
Livraison rapide. Très satisfaite de ce site.
Excellent , avec de nombreux kits d’ amélioration . Et surtout beaucoup de références introuvables sur d’ autres sites
Pratique, très rapide et en parfait état.
Livraison en temps et en heure
Tout va bien, merci.
Tout va très bien. Bonne communication. Livraison directe. Nous y reviendrons.
Entre la commande et la réception des marchandises, il s'est écoulé 4 jours, soit un excellent service. Nous vous remercions de votre attention.
Bonne politique d'information sur le statut des commandes, large gamme d'articles, site Internet bien conçu
Ponctuel et courtois
Bonjour, je remercier pour la réactivité de l'équipe 1001 HOBBIES c'est vraiment professionnel à l'écoute du client sur tout les plans ne changer rien. Cordialement porter vous bien. MERCI
Comme il manquait un article dans ma commande, elle est restée en attente plusieurs jours, et je n'avais aucune information, contrairement aux spams de relance pour de nouvelles commandes.... Il a fallu que je trouve le numéro de téléphone pour avoir des nouvelles des raisons du retard de ma commande. Une fois réceptionnée, La commande en elle même m'a convenue et était conforme. 15jours de délai à cause d'un produit manquant
Très bien livraison conforme a la commande , juste problème avec la poste.
L'expédition a été difficile. La boîte était écrasée de tous les côtés. L'intérieur n'a pas été endommagé
Fait l'affaire
L'expédition est un peu chère. Il a fallu beaucoup de temps entre la commande et l'expédition....mais une fois que le produit a été expédié, c'était rapide. Le produit est arrivé en une seule pièce. Le service client a également été très utile.
J'ai trouvé le produit que je voulais à un prix raisonnable et la livraison a été rapide. Il est rassurant de savoir où se trouve le colis (en route vers moi). Je suis satisfait.
Très bon site. Très grande gamme de maquettes, de prix et de niveau de difficulté . Livraison rapide. La qualité de service est excellente.
Excellent service
Reçu ma cde incomplète. Manque 1 référence. Contact client fait le 11/06 par mail. En attente d'une réponse de leur part. Mais pas inquiet, c'est une société très sérieuse et jamais eu de problèmes jusqu'à ce jour.
Livraison rapide et bon marché. La marchandise est correcte. Après la commande et même après la livraison, pas de réponse ou d'information à l'adresse e-mail.
Rapide, varié et efficace....recommandable comme système de vente de modèles en ligne.
Excellent service et bonne sélection d'articles pour les amateurs, à recommander.
Tout OK
Bon marché et rapide
Commande arrivee en parfait etat. Suivi de la commande efficace.
Très bien
Service rapide et excellent support. Je le recommande à tout le monde. Merci Fulvio
Livraison très rapide, toppie
Tout est super !
Un bon choix et des prix raisonnables
Non merci