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★★★★☆
basée sur 37070 avis publiés
★★★★☆
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Derniers avis clients
1
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★☆☆☆☆
Énormément de retard de livraison sans réel explications et de suivis
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 05/12/2021
5
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★★★★★
Livraison sans problème et en quelques jours. Recommandé
Comprador Verificado
Le
suite à un achat du 12/12/2021
Avis traduit
5
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★★★★★
Toujours du plaisir à monter les maquettes recues
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 19/09/2021
1
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★☆☆☆☆
Commande passée, jamais traitée, par contre bien débitée sur mon compte. Promesse que je l’a recevrai, jamais reçue. Déçue
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 29/12/2021
5
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★★★★★
Tres bien rapide et efficace
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 23/10/2021
5
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★★★★★
Je suis en attente de la livraison
pour la cde pas de problèmes
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 03/01/2022
5
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★★★★★
Tous jour satisfait
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 26/11/2021
1
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★☆☆☆☆
1 mois pour nous livrer un cadeau de Noël. Changement de mode de distribution sans mise à jour de l'adresse. Changement de l'article commandé puis finalement réception de l'article commandé. Un meli mélo incompréhensible dans les mail reçus. Jamais vu une société aussi mal organisée.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 20/12/2021
1
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★☆☆☆☆
Tres decu cela fait la deuxieme commande en moins d'un an et c'est la deuxieme fois que nous ne recevons pas nos colis dans les delais .La premiere fois 3 semaines et là nous en sommes deja à presque 1 moi .C'était juste un cadeau pour mon fils pour Noel,commander le 14/12 et à ce jours toujours pas recu ;(
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 14/12/2021
1
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★☆☆☆☆
J'ai commandé deux fois 150 euros. Les deux fois, j'ai reçu des mises à jour nettes de la commande, y compris les codes d'expédition de postnl/dhl. Malheureusement, aucun envoi n'est apparu sur la liste des envois et des non-réceptions. J'ai envoyé des courriers au fournisseur sans aucune réponse. Il s'agit soit d'une arnaque, soit d'une société qui a beaucoup à améliorer. Dans les deux cas, fortement recommandé
Geverifieerde Koper
Le
suite à un achat du 26/11/2021
Avis traduit
4
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★★★★☆
Je n'ai pas encore reçu ma commande. La navigation sur le site était bonne.
Verified Buyer
Le
suite à un achat du 10/01/2022
Avis traduit
5
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★★★★★
Livraison super rapide et article commandé exactement comme prévu - tout est top !
Verifizierter Käufer
Le
suite à un achat du 05/12/2021
Avis traduit
5
/5
★★★★★
Parfait tres bon accueil
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 28/08/2021
4
/5
★★★★☆
Commande reçu dans les délais
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 20/08/2021
4
/5
★★★★☆
J’avoue avoir l’embarras du choix, dans un site qui propose des dizaines de produits !
Attention = certaines maquettes sont plutôt réservées à des personnes déjà assez expérimentées, mais si on lit bien les présentations, la difficulté est le plus souvent indiquée.
En pratique, une mine de « trésors » à découvrir sur ce site que je vais consulter très régulièrement, et où il est bien difficile de résister à la tentation.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 11/11/2021
5
/5
★★★★★
Modèle super. Emballage parfait.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 29/11/2021
1
/5
★☆☆☆☆
Ma commande à été passé au mois de décembre pas de nouvelles...
J'ai demandé un remboursement pas de nouvelles...
J'ai envoyé plusieurs mails et toujours pas de nouvelles...
C'est n'importe quoi !
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 12/12/2021
1
/5
★☆☆☆☆
Commande toujours pas prête , impossible de l'annuler facilement sur le site pour recevoir uniquement les produits disponibles.
Une vraie catastrophe d'ergonomie.....
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 15/12/2021
5
/5
★★★★★
Tres bien.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 07/01/2022
1
/5
★☆☆☆☆
Je commande un calendrier de l’avent pour mon fils.
Envoie rapide mais perdu par le transporteurs.
Aucun mot, aucun message, aucune excuse.
Le 24 décembre, on me propose de m’en renvoyer un ….
Quelle gentillesse !!!!!!
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 26/11/2021
3
/5
★★★☆☆
Le site web est très bien, il y a tout ce qu'il faut. Le point négatif est le délai d'expédition
Comprador Verificado
Le
suite à un achat du 04/12/2021
Avis traduit
5
/5
★★★★★
Excellent service
Geverifieerde Koper
Le
suite à un achat du 02/11/2021
Avis traduit
1
/5
★☆☆☆☆
Commande jamais reçu, relation du service client minable
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 21/10/2021
1
/5
★☆☆☆☆
Je n'ai jamais reçu le colis et ai été obligée de trouver les jeux ailleurs. J'ai été remboursée, ceci dit, lentement mais sûrement.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 02/12/2021
2
/5
★★☆☆☆
Délais trop long...frais de livraison très cher
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 16/12/2021
5
/5
★★★★★
J'apprécie leur sérieux et leur catalogue de produits.
Comprador Verificado
Le
suite à un achat du 05/01/2022
Avis traduit
5
/5
★★★★★
Tout a été facile et efficace.
Verified Buyer
Le
suite à un achat du 10/12/2021
Avis traduit
5
/5
★★★★★
Très satisfait de votre site. Choix, rapidité et réactivité en cas de souci.
Merci.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 31/12/2021
1
/5
★☆☆☆☆
Il y a presque 2 mois, j'ai commandé un modèle en plastique qui était indiqué en ligne comme étant disponible. Le prix d'achat était de 54 euros. J'ai payé ce montant à l'avance et j'ai reçu une confirmation de réception peu de temps après. Quelques jours plus tard, j'ai été informé que l'article n'était pas disponible. Dans un e-mail, j'ai demandé le remboursement du montant. On me l'a d'abord confirmé, en me disant que cela pouvait prendre 3 à 5 jours. Ce qui aurait été acceptable.
Deux semaines plus tard, j'ai demandé des précisions et on m'a écrit qu'on avait chargé la comptabilité. Plus d'une semaine plus tard, je n'ai toujours pas reçu le virement. J'ai à nouveau réclamé et on m'a répondu qu'on avait demandé au service comptable de transférer l'argent. Une semaine plus tard, j'en ai eu assez et j'ai envoyé 25 mails identiques en me référant à la législation européenne qui stipule que le paiement doit être remboursé dans les deux semaines.
On m'a répondu que le virement se faisait selon le droit français. Or, à ma connaissance, il n'y a pas de délai de paiement français mais, comme nous le savons tous, un délai SEPA de 2 à 4 jours. Après qu'on m'a demandé si j'avais déjà construit le modèle et si j'avais des photos, j'ai répondu que je n'avais pas reçu le modèle et que j'attendais toujours le remboursement. C'était il y a une semaine. On m'a à nouveau répondu, pour la troisième ou quatrième fois je crois, qu'on allait donner des instructions à la comptabilité. Aujourd'hui, lundi 10 janvier 2020, je ne suis pas encore allé à la banque. Aucun argent n'avait été reçu avant le week-end.
Si je ne reçois pas d'argent prochainement, j'enverrai à cette entreprise 100 courriels quotidiens avec les faits afin qu'ils aient du travail.
Je ne pense pas que je vais récupérer mon argent, en tout cas ce n'est pas un comportement commercial.
Ce que j'ai écrit ici est absolument vrai.
Verifizierter Käufer
Le
suite à un achat du 07/11/2021
Avis traduit
3
/5
★★★☆☆
Livraison trop longue
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 04/01/2022