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★★★★☆
basée sur 40001 avis publiés
Derniers avis clients
Comme toujours, très bon
J'ai commandé pour la première fois et je vais certainement commander à nouveau à l'avenir !
Très mitigé dans cet avis. J'ai commandé 4 articles : Positif : Négatif : erreur de numéro de pièce/description pour ICM 72072. C'est I-16 type 18 et non 28 qui est ICM 72073. Désolé de ne pas avoir reçu l'article décrit. Les 4 colis sont endommagés avec des modèles Italeri dont la boîte est en fait déchirée. La boîte est ouverte et les modèles eux-mêmes sont en bon état. Le prix de l'article a été fixé en fonction de l'état de la marchandise et de la date de livraison.
Je recommande vraiment sérieux et rapide
J'ai été un peu déçu de la qualité des maquettes. Les pièces sont plus petites que je le pensais et certaines ne s'emboitenr pas bien. De plus 2 peintures sur 3 étaient sèches. J'ai dû mettre un peu d'eau pour essayer de les rendre utilisables mais du coup pas terrible. Je trouve que c'est cher pour ce que c'est.
Tout est parfait
Bien que je n'aie pas réalisé que 1001 Hobbies était situé en dehors des États-Unis, le service que j'ai reçu était égal ou supérieur à celui d'autres sociétés de loisirs créatifs avec lesquelles j'ai traité dans le passé. Continuez à faire du bon travail.
Excellente transaction avec un net souci du détail du suivi du transport rapidité d envoi communication parfaite
Juste dans les temps
Temps d'attente promis bon produit
Le site est très complet avec énormément de références. Navigation simple. Seul point noir : les délais de livraison sont un peu longs
Molto valido
Livraison O.K.
Bonne prestation
De tres bonne qualite
Objet correspondant parfaitement à la description, seul bémol, le délais de livraison plus long que prévu (pas de stock malgré l'indication "en stock" sur le site) mais je recommande quand même pour la bonne communication
Excellente et très rapide livraison.
Excellent service & ; Mises à jour du suivi
Délai de livraison non respecté paiement sans retard par contre et aucun dédommagement Site à bannir ne pas commander
Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous déplorons ce délai et vous présentons ns excuses pour et incident .
Nous vous informons que le service client reviendra vers vous dans les meilleurs délais.
Cordialement,
Le service client 1001 hobbies.
Je n'ai rien reçu alors qu'on m'a dit qu'on m'avait livré.
Dans l'attente de votre commande, Laure
Délais de livraison immonde
Nous vous remercions pour cet avis. Nous regrettons ce délai et vous présentons nos excuses pour cet incident . Nous vous informons que le service client reviendra vers vous dans les plus brefs délais.
en vous souhaitant une belle journée
Le service client 1001hobbies.
Site de qualité
Livraison rapide et colis soigneusement protégé ! Très bien
Service excellent et rapide modèles de très bonne qualité
J’avais choisi la livraison en magasin et j’ai reçu tous les mails de suivi de livraison vers le magasin comme si j’allais recevoir moi-même la commande. Du coup je n’étais pas sûr que mon choix de livraison ait bien été enregistré. Cela avait pourtant bien été le cas et j’ai pu récupérer mon colis comme prévu. Je pensais en choisissant la livraison au magasin que cela me permettrait de faire connaissance avec les personnes et ainsi bénéficier de conseils supplémentaires mais malheureusement celles-ci avaient l’air très occupées et se sont contentées de me remettre mon colis comme dans un quelconque point de livraison. Dommage
Site clair et bien détaillé, expédition rapide et précise
Reçu plus tôt que prévu . Super !
Tres bon suivi de commande
COMMANDE TRES BIEN PASSEE. J'ATTENDS LES NOUVEAUTES CHINTOYS. DONC A BIENTOT
Pas de soucis sur le produit mais délai trop long pour un produit en stock en ayant payé plus cher pour un transport le plus rapide . ( tnt ) le cadeau est arrivé apres l anniversaire ...
Bon
Le délai de livraison est beaucoup trop long. On m avait annoncé une livraison le 11 septembre lors de ma commande et je n ai reçu l envoi que le 21 septembre en sachant que les frais de port sont payants je trouve ça inadmissible.
Nous tenons a vous présenter nos excuses pour le délai de traitement de votre commande. Nous souhaitons insister sur le fait que la mention "expédition sous X à X jours". Ceux-ci ne sont pas actuellement présents dans le stock de la société à Saint-Quentin-Fallavier et sont généralement expédiés sous X à X jours suite à la commande de l'utilisateur, selon les délais des différents fournisseurs.
Nous vous informons que nous vous remercions donc pour votre patience.
Cordialement,
Le service client 1001hobbies.
Livraison rapide. Bon choix.
Conforme aux attentes, Serieux et rapide. Merci !
Je suis rester deux semaines sans nouvelles pour en plus une pieces qui n’est pas d’origine !!!!
Petit couac sur cette dernière commande car produit pas vraiment en stock et délai supérieur à la normale mais annoncé d'emblée et pris en compte. Le souci était qu'en dehors des alertes auto activées lors des dépassements de délai, il était difficile d'avoir un retour concret sur l'état de la commande. Le délai "2à4 semaines" est devenu 6 semaines: commande le 5 aout, reçu le 18 sept. Mais bon ça va, juste un impatient à gérer à la maison. Je sais que les approvisionnement sont compliqués en ce moment. Merci toutefois à 1001 Hobbies de distribuer COBI.
Mondial relay pas tres competent
Sérieux et rigoureux. Super
Ravie de la prestation !
Tout s'est bien passé. Je n'ai commandé que quelques peintures et elles sont arrivées relativement rapidement.