★★★★☆
basée sur 40001 avis publiés
Derniers avis clients
Article acheté, expédié le lendemain, 2-1/2 semaines pour que le courrier sorte du pays, livré 2 jours plus tard. Ce n'est pas une plainte, mais un exemple qui montre que l'expédition internationale peut parfois être inquiétante. Le suivi est bon, le produit est excellent, le service est vraiment bon.
Des produits de qualités, et un service client à l'écoute.
Excellent
Excellent service, rapidité et professionnalisme
Ne répondent pas aux mails de réclamation Délais de livraison très long : marquent comme étant en stock des articles déclarés ensuite en attente de livraison Ne vérifie pas la correspondance des articles aux commandes
Nous regrettons votre commentaire. Nous avons répondu à tous vos mails et nous vous remercions de regarder dans votre spam. Un bon de retour à envoyé en date du 04/10/21 pour le retour des produits.
Nous vous remercions de bien vouloir prendre contact avec notre service clients au 01 79 73 68 76.
Afin de traiter dedans les meilleurs délais votre soucis.
Cordialement
Le service client 1001hobbies.fr
Livraison rapide et conforme. Merci
Satisfait de la livraison et du produit
Produits conformes, expédition rapide, aucun soucis
Produit conforme, expédition rapide, aucun soucis
Bonjour je suis content et un peu déçu de ma commande reçu en kit a monter soi-même bon je reconnais que le produit est de très bonne facture après le montage a faire
Commande reçu rapidement et suivi sérieux
La commande est arrivée à temps. Le colis était parfait. Un endroit merveilleux pour les articles difficiles à trouver. Je recommande vivement 1001 hobbies.
Beaucoup de choix sur le site, mais il était important pour moi que ce que je cherchais et qui ne pouvait être acheté nulle part ailleurs soit disponible ici. J'ai donc commandé et j'ai été livrée rapidement !
Site très bien détaillé et délai de livraison rapide,même très rapide. Que du bonheur.
Parfait,produit conforme, livré très vite et bien protégé.
Bon service.
Toujours de très belles maquettes
Coutumiers du fait ? Les articles ne sont pas acheminés selon les délais prévus lors de la commande. Dommage. Sinon RAS
Tout est correct et la livraison est rapide
Dans le cas de ma dernière commande, je dirais qu'elle est arrivée assez rapidement. Quant à la navigation, je ne la trouve pas très facile, mais peut-être ai-je tort de l'utiliser. Il y a en tout cas un grand assortiment.
Excellent service, aucun problème, excellent travail.
Tout est parfait comme d’habitude
Colis très bien emballé et livré à la date indiquée. C'est parfait.
Tout est très bien.
Le prix est bon et l'article est arrivé tel qu'annoncé.
Excellent support téléphonique, excellente livraison avec un emballage parfait, juste un peu long délai de livraison. je vais certainement commander à nouveau.
Tout s'est bien passé.
OK LIVRAISON MAIS TRES DECU PAR CONTENU DE LA BOITE SANS POSSIBILITE DE L AMELIORER
Tout a été livré comme promis.
Douceur et facilité
Deuxième commande chez 1001 hobbies et pas de regret. Livraison rapide
Excellent site, sérieux, maquette reçus avec un court délai de livraison, impeccablement emballé. J'attends mon deuxième colis. Merci
Les éléments que j'ai choisi sont de bonne qualité, néanmoins une petite déception sur l'une des pièces car je pensais que celle-ci était d'une taille médium et finalement elle est d'une petite taille. Je reste tout de même très contente de mon achat
Un service Expedition composé de personnes incapable d’en préparer une commande correctement. Produit manquant à la livraison, différence entre le BL et la commande, des étiquettes de code barre rendant inutilisable le produit acheté…… du jamais vu! Seul point positif, un service client (Laure) qui se bat pour réparer tant bien que mal les erreurs…. Le tout avec une bonne humeur appréciable. Mais bon…. Je ne commanderais plus sur ce site
Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous présentons nos excuses pour cet incident, nous vous prions de croire que ce type d'incident n’est pas représentatif des services et de la qualité de nous proposons.
Bonne journée
Le service client 1001hobbies.
Objets de qualité Livraison rapide
Très facile
Bonne sélection, livraison rapide, bien emballé, excellent produit
Produit de qualité et conforme à la description.
Très satisfait, bonne continuation.
Le mode de paiement est compliqué. Au moins la première fois