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★★★★☆
basée sur 37070 avis publiés
★★★★☆
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Derniers avis clients
3
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★★★☆☆
La livraison a été assez longue.
Verifizierter Käufer
Le
suite à un achat du 06/12/2021
Avis traduit
5
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★★★★★
Tout est parfait ! Nous vous remercions de votre attention.
Acquirente Verificato
Le
suite à un achat du 08/01/2022
Avis traduit
1
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★☆☆☆☆
Aucune livraison !
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 20/12/2021
Réponse de 1001hobbies
Le
Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous présentons nos excuses pour cet incident, nous vous prions de croire que ce type d'incident n’est pas représentatif des services et de la qualités de nous proposons. Bonjour, Vous avez commandé un produit en délai long comme indiqué sur la page du produit et sur votre récapitulatif Nous nous excusons pour ce délai en tout cas et remerciant votre patience et comprehension Cordialement, Bonne journée Le service client 1001hobbies.
5
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★★★★★
Rien à dire, parfait )
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 02/12/2021
5
/5
★★★★★
Site fluide
livraison satisfaisante
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 07/01/2022
5
/5
★★★★★
Bon site
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 28/12/2021
1
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★☆☆☆☆
Faire la promotion de produits en indiquant sur le site qu'ils sont en stock alors qu'ils ne le sont pas inacceptable. Des mails pour nous prévenir que la commande est en cours de traitement, si je n'avais pas fait un mail au service client, je n'aurai jamais su que ma commande ne serait pas honorée, car le produit ne se fait plus en fait 🙁 par contre remboursement ok. J'avais prévu un cadeau de noel pour ma fille, elle ne l'a jamais reçu. Déception totale, je ne commanderai plus via ce site.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 19/12/2021
Réponse de 1001hobbies
Le
Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous présentons nos excuses pour cet incident, nous vous prions de croire que ce type d'incident n’est pas représentatif des services et de la qualités de nous proposons. Nous vous invitons à nous envoyer un mail à contact@1001hobbies.fr Bonne journée Le service client 1001hobbies.
1
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★☆☆☆☆
La première commande s'est très bien passée, mais la deuxième est un échec total et j'attends maintenant le deuxième mois pour être remboursé.
Verifizierter Käufer
Le
suite à un achat du 12/11/2021
Avis traduit
5
/5
★★★★★
Très bon site, produits conformes aux attentes. De plus un service clients très efficace, ils ont réolu un petit problème dans une livraison avec efficacité et rapidité. 10/10
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 28/09/2021
5
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★★★★★
Excellent service. Je le recommande vivement.
Verified Buyer
Le
suite à un achat du 20/11/2021
Avis traduit
1
/5
★☆☆☆☆
Je ne ferai plus jamais appel à ce fournisseur. Le site web sur lequel j'ai commandé semble être basé au Royaume-Uni, avec une adresse e-mail et un numéro de téléphone au Royaume-Uni. Il a été fait référence au fait que la commande était expédiée depuis l'UE, ce qui pouvait entraîner des retards. Il n'a pas été fait mention du fait que la société est en fait basée en France et qu'il y aurait des taxes d'importation et des frais de manutention. Je ne peux tout simplement pas faire affaire avec une société qui se comporte de la sorte. D
Verified Buyer
Le
suite à un achat du 26/12/2021
Avis traduit
5
/5
★★★★★
Excellent !
Verified Buyer
Le
suite à un achat du 18/12/2021
Avis traduit
1
/5
★☆☆☆☆
J'ai commandé ce 'cadeau de Noël' le 10 décembre, après avoir téléphoné et dû clarifier mes questions lors d'une conversation téléphonique en anglais... Il faut bien sûr payer à l'avance. La livraison devait avoir lieu dans les 7 à 9 jours. Comme je n'avais pas de nouvelles jusqu'au 20.12, j'ai téléphoné. J'ai dû à nouveau téléphoner en anglais, car aucun collaborateur germanophone n'était disponible. Elle m'a dit qu'elle attendait encore une partie de la commande, qui serait livrée le 24 et probablement envoyée le 27 décembre. Je leur ai répété qu'il s'agissait d'un cadeau de Noël et que je m'étais fiée aux indications de livraison lors de la commande. Le commentaire a été d'annuler la commande et de mettre fin à la conversation, bien que j'aie demandé la livraison. J'ai alors écrit à l'entreprise et on m'a demandé de décider si je voulais annuler ou maintenir la commande. J'ai à nouveau demandé l'envoi et une communication sur la date à laquelle je pouvais m'attendre à recevoir le colis. Le 30.12.21, on m'a répondu que l'annulation avait été prise en compte et on m'a souhaité un joyeux Noël et une bonne année. Je ne peux absolument pas recommander cette entreprise.
Verifizierter Käufer
Le
suite à un achat du 11/12/2021
Avis traduit
3
/5
★★★☆☆
Il s'adapte, mais en améliorant le timing pour les Suisses
Acquirente Verificato
Le
suite à un achat du 27/12/2021
Avis traduit
1
/5
★☆☆☆☆
Comme j'attends toujours ma commande (depuis décembre), qui était pourtant en stock, et que je dois maintenant attendre jusqu'en avril-mai, je ne peux pas donner plus d'une étoile. Je suis désolé !
Verifizierter Käufer
Le
suite à un achat du 08/12/2021
Avis traduit
1
/5
★☆☆☆☆
Commande annulée 6 jours après avoir été passée car non traitée et annoncée non traitée avant 10 jours après commande. Paiement débité le lendemain de la commande et remboursé 21 jours après annulation !
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 14/12/2021
5
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★★★★★
De très bon conseils par téléphone, personne qui connais les produits du site,
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 09/12/2021
5
/5
★★★★★
Reçu le colis pas de problème tout est ok
cordialement
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 05/09/2021
5
/5
★★★★★
Site bien fait,navigation assez facile.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 06/11/2021
5
/5
★★★★★
Mon premier achat a été très satisfaisant, je vais passer une autre commande prochainement.
Comprador Verificado
Le
suite à un achat du 25/11/2021
Avis traduit
5
/5
★★★★★
Tout a bien fonctionné, livraison rapide
Verifizierter Käufer
Le
suite à un achat du 13/12/2021
Avis traduit
4
/5
★★★★☆
J'ai pu le trouver facilement
Geverifieerde Koper
Le
suite à un achat du 03/01/2022
Avis traduit
1
/5
★☆☆☆☆
Souvent une fraude - modèle de trirème romaine JAMAIS disponible avec des prix changeants non indiqués dans l'offre initiale de ces "revendeurs" ; (France à coup sûr et Allemagne aussi !). De plus, les délais de livraison sont longs pour faire patienter l'acheteur - il faut absolument s'en méfier !
Verified Buyer
Le
suite à un achat du 29/11/2021
Avis traduit
1
/5
★☆☆☆☆
Article de mauvaise qualité, écrous en alu complètement délavé, au lieu d'un rouge bien vif, ils sont rose voir presque blanc. Très dessus.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 31/12/2021
Réponse de 1001hobbies
Le
Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous présentons nos excuses pour cet incident, nous vous prions de croire que ce type d'incident n’est pas représentatif des services et de la qualités de nous proposons. Nous vous invitons à nous envoyer un mail à contact@1001hobbies.fr Bonne journée Le service client 1001hobbies.
3
/5
★★★☆☆
J'ai essayé de commander quelque chose qu'ils étaient censés avoir sur le site Web, mais après avoir attendu et attendu, le produit n'est pas arrivé. Finalement, j'ai pu annuler la commande et j'ai été remboursé intégralement.
Comprador Verificado
Le
suite à un achat du 18/08/2021
Avis traduit
5
/5
★★★★★
Une entreprise très professionnelle, avec un site web très complet, qui nous permet de travailler avec une infinité de fabricants de modèles et d'accéder à leurs produits avec une grande facilité, quel que soit leur pays d'origine. Une qualité éprouvée dans tous les produits proposés. Des expéditions très bien coordonnées avec les services de messagerie, avec des livraisons très précises aux dates annoncées par ces derniers.
Comprador Verificado
Le
suite à un achat du 04/11/2021
Avis traduit
5
/5
★★★★★
Tres bien
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 08/01/2022
5
/5
★★★★★
Génial
Verified Buyer
Le
suite à un achat du 30/09/2021
Avis traduit
2
/5
★★☆☆☆
Je ne sais pas si je recevrai un jour ma commande. Elle est censée avoir quitté la France le mois dernier, mais je n'ai aucune idée de l'endroit où elle se trouve - peut-être bloquée dans un port quelque part - ni si je la recevrai un jour. Et le chat en ligne est en français. Je me sens donc impuissante.
Verified Buyer
Le
suite à un achat du 09/12/2021
Avis traduit
1
/5
★☆☆☆☆
Produits commandés sur ce site car marqués comme disponibles, mais plus de 2 semaines plus tard, toujours aucun colis expédié et produits notés en rupture...
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 29/12/2021