★★★★☆
basée sur 37931 avis publiés
Derniers avis clients
Tout va très bien. Bonne communication. Livraison directe. Nous y reviendrons.
Entre la commande et la réception des marchandises, il s'est écoulé 4 jours, soit un excellent service. Nous vous remercions de votre attention.
Bonne politique d'information sur le statut des commandes, large gamme d'articles, site Internet bien conçu
Ponctuel et courtois
Bonjour, je remercier pour la réactivité de l'équipe 1001 HOBBIES c'est vraiment professionnel à l'écoute du client sur tout les plans ne changer rien. Cordialement porter vous bien. MERCI
Comme il manquait un article dans ma commande, elle est restée en attente plusieurs jours, et je n'avais aucune information, contrairement aux spams de relance pour de nouvelles commandes.... Il a fallu que je trouve le numéro de téléphone pour avoir des nouvelles des raisons du retard de ma commande. Une fois réceptionnée, La commande en elle même m'a convenue et était conforme. 15jours de délai à cause d'un produit manquant
Très bien livraison conforme a la commande , juste problème avec la poste.
L'expédition a été difficile. La boîte était écrasée de tous les côtés. L'intérieur n'a pas été endommagé
Fait l'affaire
L'expédition est un peu chère. Il a fallu beaucoup de temps entre la commande et l'expédition....mais une fois que le produit a été expédié, c'était rapide. Le produit est arrivé en une seule pièce. Le service client a également été très utile.
J'ai trouvé le produit que je voulais à un prix raisonnable et la livraison a été rapide. Il est rassurant de savoir où se trouve le colis (en route vers moi). Je suis satisfait.
Très bon site. Très grande gamme de maquettes, de prix et de niveau de difficulté . Livraison rapide. La qualité de service est excellente.
Excellent service
Reçu ma cde incomplète. Manque 1 référence. Contact client fait le 11/06 par mail. En attente d'une réponse de leur part. Mais pas inquiet, c'est une société très sérieuse et jamais eu de problèmes jusqu'à ce jour.
Livraison rapide et bon marché. La marchandise est correcte. Après la commande et même après la livraison, pas de réponse ou d'information à l'adresse e-mail.
Rapide, varié et efficace....recommandable comme système de vente de modèles en ligne.
Excellent service et bonne sélection d'articles pour les amateurs, à recommander.
Tout OK
Bon marché et rapide
Commande arrivee en parfait etat. Suivi de la commande efficace.
Très bien
Service rapide et excellent support. Je le recommande à tout le monde. Merci Fulvio
Livraison très rapide, toppie
Tout est super !
Un bon choix et des prix raisonnables
Non merci
Un excellent service et des informations toujours actualisées.
Très déçu par la médiocrité du service client. Le kit a été envoyé à la mauvaise adresse malgré le fait que j'ai corrigé l'adresse TROIS fois et que je leur ai demandé de vérifier qu'ils avaient la bonne adresse, tout cela avant que le colis ne soit envoyé. Le kit a été expédié à la mauvaise adresse et 1001 hobbies s'en est lavé les mains lorsque je l'ai contacté. Il m'a fallu renvoyer le colis pour un coût supplémentaire. Très mauvais service. Je ne commanderai plus jamais chez eux.
Nous nous excusons encore une fois.
Nous nous excusons encore une fois, Le service clientèle
Un bon revendeur en ligne avec un excellent choix !
Très satisfait globalement par le service, la rapidité et les produits livrés.Un peu déçu par le produit "Custer the last hunt", qui reprend 4 fois la même planche de 10 figurines et donc 4 fois Custer 😉 Merci
Entreprise sérieuse suivi et livraison de la commande exemplaire
Superbe puzzle ! !!
Il a fallu des mois avant que je reçoive la commande. De plus, j'ai d'abord reçu le mauvais produit. J'ai également trouvé ennuyeux que la communication par courrier électronique se fasse en trois langues différentes. Désolé, mais il y a vraiment matière à amélioration.
L'erreur du premier colis est due à une erreur humaine. La personne n'a pas emballé le bon produit. Nous regrettons cet incident.
Dan, le service client a réexpédié votre commande. Malheureusement, le Tiger 1/312 1944 était en rupture de stock et a dû être recommandé.
Merci, Service clientèle
Mes besoins ont été entièrement satisfaits
Les produits sont conformes à la description, l'expédition et l'emballage sont précis.
Bien
Très professionnel
Pas de soucis Je recommande
Je suis très satisfaite de 1001hobbies
Tous OK