Avis 1001hobbies

Excellent service

Excellent !!!!!

J'avais commandé un réservoir différent de celui que j'ai déjà reçu, sinon cela aurait été un bon service.

Un produit n'avait pas été commandé. Un produit commandé et payé manquait. Mon message en français a été répondu en néerlandais et n'a pas été utile. J'ai renvoyé le produit non commandé mais je n'ai pas eu de nouvelles de 1001hobbies. Très mauvais service clientèle et service.

Service rapide, livraison de modèles non disponibles aux Pays-Bas

Très bon vendeur livraison rapide juste une petite erreur sur la commande mais sinon tout es parfait je recommanderais. merci encore à l'équipe et a bientot pour une nouvelle commande.

Le produit est arrivé non fonctionnel, service médiocre, produit retourné et j'attends toujours le remboursement

Très bonne réactivité, colis en parfait état (il faut dire suremballé !). La maquette Alpine est très belle.

Parfait

Bien fiable

Excellent, en parfait état

Très bons produits et communications très bien emballés.

Livraison rapide .matériel de qualité à prix interessants .

Visite sur le site facile, commande et livraison effectuée sans problème avec un suivi du colis. Que demander de plus ?

On m'a offert une réduction pour une commande que je venais de passer, la réduction ne pouvait plus être réglée.

Commande livrée très rapidement.

Nickel

Livré à temps et bien emballé.

Mauvaise communication et délai d'expédition très long 🙁

Je n'ai jamais pensé que je pourrais à nouveau construire l'avion RC que j'avais avant. Il n'y a nulle part où aller, mais 1001hobbies peut encore le livrer - Top

Le site est très complet, il est facile de trouver ce que l'on veut et la livraison est rapide au Royaume-Uni.

Superbe kit de construction. Beaucoup de belles heures de bricolage

Génial ! Prix intéressants, large choix et livraison expresse. Je commanderai de nouveau ça c est sur !

Service rapide, livré plus tôt que prévu

J'ai reçu un message indiquant que la commande était arrivée, mais je me suis rendu compte que ce n'était pas le cas. Je suis très déçu et je n'arrive pas à me faire rembourser.

Les maquettes reçues sont de très bonne qualité. Petit retard de livraison mais message de courtoisie pour indiquer que la commande était toujours en cours de traitement et une excuse pour le retard. Très content donc des produits mais aussi du contact commercial

Bon produit au juste prix

J'ai fourni une adresse correcte mais le colis a été envoyé dans une ville et à une adresse complètement différentes, je n'ai toujours pas reçu l'article commandé.

Je n'ai pas eu de problème avec la livraison de mon colis, mais j'ai eu un problème avec la livraison de mon colis, et j'ai eu un problème avec la livraison de mon colis, et j'ai eu un problème avec la livraison de mon colis.

Colis livré rapidement. Très satisfait de ma commande.

J'ai commandé des articles qui étaient censés être livrés immédiatement. Ils auraient dû être livrés le lendemain ou le surlendemain. Au lieu de cela, il a fallu attendre plus d'une semaine. La communication par courrier électronique a été difficile et la poste a été mise en cause. J'ai fini par recevoir mon colis, mais j'avais déjà pris des dispositions pour trouver une autre solution dans un autre magasin. À moins qu'il ne s'agisse de quelque chose que je ne peux vraiment pas acheter ailleurs, je ne commanderai plus ici.

Excellent service, j'achèterai à nouveau.

FACILE D'Y NAVIGUER

Super , commande reçu rapidement après réception des pièces en attentes de leurs part .

Très bon site, commande reçue en temps, mon garçon était ravi de son char pour son anniversaire !

Site clair et facile d'utilisation, Commande et paiement simples à effectuer, Rapidité de livraison.

Le service client était terrible, il y avait une employée qui parlait à peine espagnol et en plus on pouvait entendre un enfant pleurer. Elle m'a raccroché au nez deux fois avec peu de professionnalisme et ne m'a donné aucune solution. Je leur ai envoyé un email en me plaignant que le modèle qu'ils m'ont vendu n'est pas le modèle original TRUMPERTER FORD GT40 MKII réf. TU05403, mais le modèle US SPORTS CARS réf. MAG00019 qui n'a pas les décalcomanies originales où ils ont mis FORD et que sur tout le web le modèle est beaucoup moins cher que celui que j'avais commandé. Je me sens trompé et mal assisté et ils m'ont fait perdre le temps et les illusions que j'avais à propos de ce modèle. Ils ont déjà créé tellement de méfiance que j'ai peur de le retourner parce qu'ils ne me payent pas l'argent que j'ai payé pour le modèle. À tous ceux qui achètent ce modèle, je veux que vous sachiez que ce n'est pas le modèle Trumpeter original, je ne sais pas quelle marque c'est parce qu'il ne le dit même pas. Un client qui se sent trompé.

J'ai eu un problème de stock sur ma commande. J'ai eu au téléphone une dame très efficace qui a su me trouver une solution et grâce à qui j'ai pu avoir mon colis sous 3 jours.

Très bonne communication. Service supérieure.

Très bonne communication. Service supérieure.