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basée sur 36861 avis publiés
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Derniers avis clients positifs
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★★★★☆
Bon service, inefficacité dans l'émission des notes de crédit
Luigi R.
Le
suite à un achat du 11/11/2024
Avis traduit
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★★★★★
Mon colis a mis un certain temps à arriver. J'ai contacté le service clientèle qui m'a aidé de manière très agréable. J'ai reçu mon colis quelques jours plus tard.
Evy V.
Le
suite à un achat du 21/11/2024
Avis traduit
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★★★★★
Tout va très bien.
Expédition rapide et emballage très bien protégé.
Kai M.
Le
suite à un achat du 08/12/2024
Avis traduit
Réponse de 1001hobbies
Le
Bonjour, nous tenons à vous remercier pour votre commentaire très positif. Il est très important pour nous. Nous tenons à vous réitérer nos remerciements. @bald sur notre site, Le service client
5
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★★★★★
Aucun soucis à noter de la commande à la livraison. tout est conforme
Laurent S.
Le
suite à un achat du 01/12/2024
Réponse de 1001hobbies
Le
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que tout se soit bien passé, de la commande à la livraison. À bientôt pour de nouvelles commandes !
4
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★★★★☆
Tous OK
Aldo P.
Le
suite à un achat du 05/12/2024
Avis traduit
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★★★★★
Livraison rapide et efficace.
Enrique M.
Le
suite à un achat du 22/11/2024
Avis traduit
Réponse de 1001hobbies
Le
Merci beaucoup pour vos commentaires. Nous sommes ravis que la livraison ait été rapide et efficace - à bientôt pour vos prochaines commandes !
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★★★★☆
.....en ce qui concerne les délais de livraison, il faut parfois savoir être......encouragé.... quand je vous ai demandé quand vous alliez livrer le Nakajima Kate au 1/48 de Hasegawa, on m'a répondu que le kit était très difficile à trouver et qu'il faudrait du temps et de la patience....puis après à peine 36 heures, il s'est avéré..... 2 explications : soit c'était un mensonge et vous aviez oublié le Kate et là vous n'avez pas trouvé d'autre excuse valable, soit vu la période des fêtes de fin d'année, un.......miracle s'était produit.... ????..... Le doute est resté en moi..... Toujours mes respects.....
Marco C.
Le
suite à un achat du 25/11/2024
Avis traduit
5
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★★★★★
Commande reçu selon délai et conforme à la demande
Patrice G.
Le
suite à un achat du 25/11/2024
Réponse de 1001hobbies
Le
Merci pour votre retour ! Nous sommes heureux que votre commande ait été reçue dans les délais et conforme à vos attentes. À bientôt pour de nouvelles commandes !
5
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★★★★★
Statue pop up berserk L Max Factory, la statue est arrivée en excellent état, de même la boite est parfaite, une fois montée elle est très belle et je suis content de l'achat, produit recommandé.
Tommaso F.
Le
suite à un achat du 15/11/2024
Avis traduit
5
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★★★★★
Très satisfait des produits.
Alain S.
Le
suite à un achat du 13/11/2024
Réponse de 1001hobbies
Le
Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que les produits vous satisfassent. À bientôt pour de nouvelles commandes !
4
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★★★★☆
Il a été satisfaisant, bien qu'il ait fallu un certain temps pour recevoir certaines des unités demandées à l'origine.
Adolfo M.
Le
suite à un achat du 23/11/2024
Avis traduit
Réponse de 1001hobbies
Le
Merci de nous avoir fait part de votre expérience ! Nous sommes heureux d'apprendre que, bien qu'il y ait eu un petit retard dans l'origine de certaines unités, la logistique de transport s'est déroulée sans problème. Nous travaillons constamment à l'amélioration et à la fourniture du meilleur service possible, et nous espérons que vos prochaines commandes seront encore plus rapides et plus satisfaisantes !
5
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★★★★★
Très bien
Manuel J.
Le
suite à un achat du 27/11/2024
Réponse de 1001hobbies
Le
Merci beaucoup ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait. À bientôt pour de nouvelles commandes !
5
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★★★★★
Tout était bon et conforme aux attentes.
Ferreira P.
Le
suite à un achat du 09/12/2024
Avis traduit
Réponse de 1001hobbies
Le
Bonjour, nous tenons à vous remercier pour votre commentaire très positif. Il est très important pour nous. Nous tenons à vous réitérer nos remerciements. @bald sur notre site, Le service client
5
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★★★★★
Avertissement par mail que le colis avait du retard, commande conforme a mes attentes.
Je recommande ce site.
Merci
Herve G.
Le
suite à un achat du 05/12/2024
Réponse de 1001hobbies
Le
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes heureux que la commande ait été conforme à vos attentes, et nous apprécions votre patience face au retard. Merci aussi pour votre recommandation ! À très bientôt pour de nouvelles commandes !
5
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★★★★★
Commande rapidement reçue et tout à fait conforme
Marie Hélène B.
Le
suite à un achat du 11/12/2024
Réponse de 1001hobbies
Le
Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que votre commande ait été reçue rapidement et conforme à vos attentes. À très bientôt pour de nouvelles commandes !
5
/5
★★★★★
Bon choix, aperçu précis de la date d'arrivée des articles avec suivi du colis. Une deuxième commande a été passée directement.
Jakob S.
Le
suite à un achat du 02/12/2024
Avis traduit
Réponse de 1001hobbies
Le
Bonjour, nous tenons à vous remercier pour votre commentaire très positif. Il est très important pour nous. Nous tenons à vous réitérer nos remerciements. @bald sur notre site, Le service client
5
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★★★★★
Confome à l'article commandé
Jean-eric R.
Le
suite à un achat du 29/11/2024
Réponse de 1001hobbies
Le
Merci pour votre retour ! Nous sommes heureux que votre commande soit conforme à vos attentes. À bientôt pour de nouvelles commandes !
5
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★★★★★
Fiable, rapide
Philippe L.
Le
suite à un achat du 07/12/2024
Réponse de 1001hobbies
Le
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de notre service. À très bientôt pour de nouvelles commandes !
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★★★★☆
Compte tenu de la période chargée de la fin d'année, j'ai dû attendre 7 jours pour recevoir mon colis, mais cela n'a pas posé de problème.
Nick C.
Le
suite à un achat du 02/12/2024
Avis traduit
4
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★★★★☆
Site fonctionnel, facilité de règlement, livraison rapide mais le colis est arrivé cassé
Paul R.
Le
suite à un achat du 10/12/2024
Réponse de 1001hobbies
Le
Nous sommes désolés d'apprendre que votre colis est arrivé endommagé. Nous mettons tout en œuvre pour assurer des livraisons en bon état. Pour résoudre ce problème, nous vous invitons à contacter notre service client à l'adresse contact@1001hobbies.fr. Nous vous aiderons à trouver la meilleure solution. Merci pour votre compréhension.
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★★★★★
Tout est parfait merci.
Francesco V.
Le
suite à un achat du 17/10/2024
Avis traduit
5
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★★★★★
Tout s'est déroulé correctement
Rik D.
Le
suite à un achat du 18/11/2024
Avis traduit
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★★★★★
Rapide, efficace, conforme à la commande, et suivi d’expédition très pro. Je recommande.
Nathalie D.
Le
suite à un achat du 11/12/2024
Réponse de 1001hobbies
Le
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que tout ait été rapide et conforme à vos attentes. À très bientôt pour de nouvelles commandes, et merci pour votre recommandation !
5
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★★★★★
Excellent
Andrea D.
Le
suite à un achat du 28/11/2024
Avis traduit
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★★★★★
Client depuis quelques années je ne me suis jamais trouvé dans une situation compliquée..au contraire un service au petit soin. Bravo
Laurent L.
Le
suite à un achat du 09/12/2024
Réponse de 1001hobbies
Le
Merci beaucoup pour votre fidélité et votre excellent retour ! Nous sommes ravis de pouvoir vous offrir un service à la hauteur de vos attentes. À très bientôt pour de nouvelles commandes, et merci encore pour votre confiance !
5
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★★★★★
Envoi rapide et correct.
Mieke B.
Le
suite à un achat du 19/11/2024
Avis traduit
5
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★★★★★
Rien à redire, colis arrivé en bon état dans les délais prévus. Joyeux Noêl!
Bernard D.
Le
suite à un achat du 11/12/2024
Réponse de 1001hobbies
Le
Merci beaucoup pour votre retour et vos vœux ! Nous sommes ravis que tout se soit bien passé. Joyeux Noël à vous aussi et à très bientôt pour de nouvelles commandes !
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★★★★★
Livraison rapide, service précis
Gabriele B.
Le
suite à un achat du 02/12/2024
Avis traduit
5
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★★★★★
Colis livré très rapidement et dans de bonnes conditions de livraison tenu au courant de l évolution de la livraison
Elisabeth F.
Le
suite à un achat du 06/12/2024
Réponse de 1001hobbies
Le
Merci pour votre retour ! Nous sommes heureux que la livraison ait été rapide et que vous ayez été bien informé de son évolution. À très bientôt pour de nouvelles commandes !
5
/5
★★★★★
Le site est clair. J'ai trouvé très rapidement ce que je cherchais. Colis très bien emballé. Délai respecté.
Laurence J.
Le
suite à un achat du 10/12/2024
Réponse de 1001hobbies
Le
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que la navigation sur notre site ait été facile et que votre colis ait été bien emballé et livré dans les délais. À très bientôt pour de nouvelles commandes !