★★★★☆
basée sur 38703 avis publiés
Derniers avis clients
Surpris. Rapide et efficace
TRES mauvais car il n'y a pas complétement NUL, Premièrement 14 jours dont 11 pour faire un colis c'est mauvais ! mais en plus au déballage ! DÉCEPTION car les produit vendu dans la rubrique " PEINTURE EN BOMBE " sont des petits pots ! Rien à faire des peintures en pots donc un petit paquet de pognon foutu en l'air et du temps de perdu ... Génial ; "1001 Conneries " serait un titre mieux approprié .
Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous présentons nos excuses pour cet incident, nous vous prions de croire que ce type d'incident n’est pas représentatif des services et de la qualités de nous proposons.
Nous vous invitons à nous envoyer un mail à contact@1001hobbies.fr
Bonne journée
Le service client 1001hobbies.
La navigation sur votre site est parfois compliquée. Rien à dire sur la livraison, parfaite. Le service clientèle, j'ai deux expériences deux boites où il manquait des pièces, une boite à été changée, rien pour l'autre. donc à moitié satisfait. Toujours un peu cher mais beaucoup de choix. Je reviendrai.
Pour continuer ainsi
Merci pour votre professionnalisme
Bon site, intuitif. L'envoi est arrivé à temps.
Colis arrivé bien abîmé, les trois boîtes de Maquettes étaient joliment empilées et aplaties mais les Maquettes étaient intactes... A part ça : choix et prix intéressants, envoi rapide.
L'article a été livré à temps mais la boîte du modèle était cabossée. J'ai contacté le service clientèle et j'attends toujours une réponse de leur part depuis 2 jours, service merdique, je n'achèterai plus avec ce vendeur.
Merci de votre accusé de réception, service client 1001 hobbies. Merci de votre message, service client 1001hobbies. fr
Livraison sans problème, juste le délai commandé le 03 septembre 2021 et reçu le 15 septembre 2021
Je sais que le contexte sanitaire peut expliquer pas mal de choses, mais ceci dit il m'a fallu un mois avant de recevoir ma commande (chez un de vos concurrents le délai maximum de livraison auquel j'ai été confronté, et une seule fois, a été de 10 jours). Toutefois commande conforme à mes attentes.
Excellent service et informations tout au long du processus.
Livraison super rapide
Bonjour, la planche de décalcomanies était pliée en deux dans l'enveloppe, juste à l'endroit de deux motifs sur quatre qui m'intéressent.
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Nous vous invitons à nous envoyer un mail à contact@1001hobbies.fr
Bonne journée
Le service client 1001hobbies.
Très bien, rapide efficace et beaucoup de choix
Des pièces vraiment très belles, vous êtes vraiment géniaux !
Tout va bien !
Prix compétitif et livraison rapide. Excellent.
Le modèle m'a été envoyé avec une protection insuffisante, et la boîte est arrivée assez écrasée et avec un énorme trou. Les boîtes des modèles ne sont pas en carton très résistant, si vous ne mettez pas la boîte dans une boîte extérieure plus résistante, les "prudents" de Correos ou des sociétés de transport de colis peuvent écraser le paquet de manière considérable. J'ai informé 1001hobbies de l'incident et je n'ai pas encore reçu de réponse.
Merci pour votre temps Merci pour votre temps, Service Clientèle 1001hobbies.
TRÈS BONNE EXPÉRIENCE, VENDEUR SÛR ET HONNÊTE, MERCI BEAUCOUP.
Bonne et rapide livraison
Très bien, service impeccable, boutique en ligne fluide et sécurisée. Je le recommande
Délai de livraison un peu long. Sinon, top, article conforme à la description. A nouveau
Bien reçu je vous remercie
Site web officiel et livraison rapide.
Tout en haut
Excellent !
Commande reçue conforme et dans les temps. Rien a redire
Peut souvent obtenir des modèles que d'autres n'ont pas. Grande sélection.
Tout va bien, merci
Explications précises, suivi par mail, très bien. Commande menée à bien sans problème. Merci.
J'ai reçu le colis. Le contenu d'une bouteille d'époxy est sorti du colis. J'ai déposé une plainte avec des photos et jusqu'à présent je ne reçois que des questions sans logique, tout est clair d'après les photos et mes explications. Il semble qu'ils veuillent se soustraire à leur responsabilité. Je leur ai dit que s'ils ne résolvaient pas le problème, je déposerais une plainte auprès de PayPal. J'attends toujours leur réponse. Je vous prie d'agréer, Madame, Monsieur, l'expression de mes salutations distinguées.
Conforme à la commande !
Nickel
Tout va bien ! Merci
Le tout a pris un peu de temps, mais c'est compréhensible en raison des douanes et du manque de chauffeurs routiers.
Sur le site web, l'échelle du produit n'est pas toujours claire.
Je n'ai rien à redire sur ce point, la livraison a été extrêmement bonne.
Aucun problème livraison bien emballée et rapide merci
J'ai reçu ma commande très rapidement, c'était très rapide, plus rapide que ce à quoi je m'attendais.
Site facile, commande rapide et livraison dans les délais prévus