4.2/5
★★★★☆
basée sur 38703 avis publiés

Derniers avis clients

5 /5
★★★★★

C'est ok ! sans souci particulier!

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Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 13/09/2021
5 /5
★★★★★

Content. J'ai trouvé ce que je cherchais avec un prix satisfaisant, je reviendrai. C'est un peu long mais c'est cependant correct, prenant en compte un délai plus long avec des milliers de références disponibles. Bien

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Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 05/09/2021
5 /5
★★★★★

J'ai apprécié les mises à jour de l'expédition et la fonction de suivi des colis. Cependant, j'ai trouvé la fonction de suivi en français difficile à suivre (même si je cliquais sur la traduction anglaise, la plupart des informations étaient en français). Ma commande a été traitée et reçue assez rapidement compte tenu des difficultés liées à la pandémie. Mon colis a été reçu en excellent état.

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Verified Buyer
Le
suite à un achat du 31/08/2021
Avis traduit
5 /5
★★★★★

Bien tout reçu

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Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 11/09/2021
5 /5
★★★★★

Site de confiznce sérieux et efficace. Commande traitée rapidement et livraison rapide et conforme à la commande. Je recommande bien sur !!

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Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 07/09/2021
3 /5
★★★☆☆

Les langues de l'interface de la boutique et des e-mails sont mélangées (allemand, anglais, parfois aussi français). La livraison a été très rapide, c'est bien ! Les produits de Kromlech ne sont malheureusement pas aussi bons, le plastique est très irrégulier, il manque du matériel à certains endroits (par ex. le bord inférieur des boucliers).

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Verifizierter Käufer
Le
suite à un achat du 14/09/2021
Avis traduit
4 /5
★★★★☆

Délais de livraison toujours un peu long

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Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 27/08/2021
5 /5
★★★★★

TRES BIEN SERVI ET RENSEIGNE . BONNE LIVRAISON RAPIDE . REGRET QU IL N Y A PEU DE DISPO EN BOUTIQUE , POUR QUELQU UN QUI NE VEUT PAS SE SERVIR D INTERNET .

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Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 15/09/2021
5 /5
★★★★★

Rapide , efficace ; satisfait .

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Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 16/09/2021
5 /5
★★★★★

Très satisfait de cette commande. Livraison rapide.

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Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 16/09/2021
5 /5
★★★★★

Très bon service, léger retard dans l'envoi en raison du climat actuel, bien emballé et excellente description du produit.

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Verified Buyer
Le
suite à un achat du 02/09/2021
Avis traduit
3 /5
★★★☆☆

Encore des défauts de fabrication ! Reprise nécessaire.

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Verifizierter Käufer
Le
suite à un achat du 25/08/2021
Avis traduit
5 /5
★★★★★

Vendeur très sérieux et généralement rapide, même pour les commandes qui exigent un réassort (état du stock en ligne pas toujours à jour). Le délai peut alors passer à une dizaine de jours, mais globalement l'information est bonne et le client bien traité. A recommander donc.

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Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 02/09/2021
3 /5
★★★☆☆

Il faut déjà plusieurs jours pour rassembler les articles pour l'expédition, mais en plus ils les envoient dans une boîte alors qu'une enveloppe aurait suffi.

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Verified Buyer
Le
suite à un achat du 27/08/2021
Avis traduit
5 /5
★★★★★

Des instructions claires et des courriels d'orientation

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Geverifieerde Koper
Le
suite à un achat du 13/09/2021
Avis traduit
5 /5
★★★★★

Service impeccable et donne de bon avis

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Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 15/09/2021
2 /5
★★☆☆☆

Délai trop long entre la commande et la livraison alors que l entreprise est en France..... Paiement par PayPal sujet à une "taxe". ( le seul site marchand que je connaisse qui le pratique) . Sans parler de certains manques de logique quand on veut commander. Bref, je suis insatisfait de cette expérience et je ne commanderai plus.

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Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 04/09/2021
Réponse de 1001hobbies
Le
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous présentons nos excuses pour cet incident, nous vous prions de croire que ce type d'incident n’est pas représentatif des services et de la qualités de nous proposons.
Nous vous invitons à nous envoyer un mail à contact@1001hobbies.fr
Bonne journée
Le service client 1001hobbies.
5 /5
★★★★★

Tres bien

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Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 13/09/2021
2 /5
★★☆☆☆

Les articles achetés ne correspondent pas à la description et à la photo.

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Acquirente Verificato
Le
suite à un achat du 29/08/2021
Avis traduit
Réponse de 1001hobbies
Le
Bonjour, Merci pour vos commentaires.3 Veuillez nous contacter à l'adresse contcat@1001hobbies.fr Le service clientèle vous répondra dans les plus brefs délais. Merci de votre compréhension, Laure
5 /5
★★★★★

Livraison rapide objet conforme bien emballé merci

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Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 14/09/2021
5 /5
★★★★★

Le kit était en stock. J'ai commandé le samedi. Le kit est arrivé mercredi. Depuis Paris, il est bien emballé. Enchanté. Et le meilleur prix que j'ai trouvé. Projet d'hiver réalisé !

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Verified Buyer
Le
suite à un achat du 11/09/2021
Avis traduit
5 /5
★★★★★

Aucun problème avec les achats que j'ai effectués.

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Comprador Verificado
Le
suite à un achat du 30/08/2021
Avis traduit
5 /5
★★★★★

Je viens de recevoir mon U-Boat (avec l'intérieur transparent [ AWESOME] ) vendu par l'intermédiaire de 1001 Hobbies et je suis entièrement satisfait. Ils ont été rapides et professionnels, me laissant avec une expérience complète et agréable. Merci et j'attends avec impatience d'en avoir d'autres.

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Verified Buyer
Le
suite à un achat du 25/08/2021
Avis traduit
5 /5
★★★★★

Rien a dire tout a êtes parfait aucun problème

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Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 14/09/2021
3 /5
★★★☆☆

Lorsque j'ai reçu ma commande, une forte odeur de colle s'échappait de l'enveloppe d'expédition. J'ai constaté que le tube de colle de contact avait fui dans l'enveloppe. Le tube était encore rempli à 90 %, mais il est peut-être préférable d'utiliser un emballage plus protecteur pour l'envoi de ce type de produits.

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Verified Buyer
Le
suite à un achat du 05/09/2021
Avis traduit
4 /5
★★★★☆

Cette incursion dans les achats au sein de l'UE a coûté cher, non pas à cause de 1001hobbies, mais à cause du résultat de la sortie de l'UE. Je ne recommencerai pas.

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Verified Buyer
Le
suite à un achat du 09/09/2021
Avis traduit
3 /5
★★★☆☆

Délai long, mais par contre la personne au téléphone était très gentille.

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Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 07/09/2021
5 /5
★★★★★

La qualité est excellente et l'expédition est rapide et très soignée !

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Geverifieerde Koper
Le
suite à un achat du 13/09/2021
Avis traduit
5 /5
★★★★★

Site web parfait et excellente exécution des commandes.

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Geverifieerde Koper
Le
suite à un achat du 11/09/2021
Avis traduit
5 /5
★★★★★

Todo perfecto y rapido

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Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 14/09/2021
1 /5
★☆☆☆☆

On m'a dit que ma commande avait été livrée alors que je n'ai rien reçu

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Acquirente Verificato
Le
suite à un achat du 26/08/2021
Avis traduit
Réponse de 1001hobbies
Le
Bonjour, Merci pour vos commentaires.3 Veuillez nous contacter à l'adresse contcat@1001hobbies.fr Le service clientèle vous répondra dans les plus brefs délais. Merci de votre compréhension, Laure
5 /5
★★★★★

Livraison rapide ,carton surdimensionné par rapport a la commande.

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Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 14/09/2021
5 /5
★★★★★

Mon conjoint et ravis ! Il et fane de maquette à très bientôt pour une nouvelle command

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Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 16/09/2021
5 /5
★★★★★

La livraison a été bien reçue et rapide.

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Geverifieerde Koper
Le
suite à un achat du 08/09/2021
Avis traduit
2 /5
★★☆☆☆

Le pilote à l'échelle 1/48 pour lequel j'ai dépensé 21$ ne rentrait même pas dans le modèle à l'échelle 1/48 que j'étais en train de construire. Au moins, ils l'ont envoyé rapidement.

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Verified Buyer
Le
suite à un achat du 05/09/2021
Avis traduit
Réponse de 1001hobbies
Le
Bonjour, nous vous remercions pour votre commentaire et nous nous excusons pour le retard. Nous regrettons votre déception et vous assurons que ce type de retour d'information est très important pour nous. Nous transmettons aujourd'hui cette information à notre service achat qui l'enverra à notre fournisseur.
Merci pour votre temps Merci pour votre temps, Service client 1001hobbies.
5 /5
★★★★★

Bonsoir impec rien a redire cordialement Herve

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Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 08/09/2021
5 /5
★★★★★

Merci; RAS, service parfait!

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Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 31/08/2021
5 /5
★★★★★

Tout est correct et la livraison est rapide.

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Comprador Verificado
Le
suite à un achat du 08/09/2021
Avis traduit
5 /5
★★★★★

Très bien emballé, livraison rapide, ravie !

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Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 12/09/2021
5 /5
★★★★★

Tres bon site, envoi rapide tres bon produit.merci

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Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 12/08/2021