4.2/5
★★★★☆
basée sur 37931 avis publiés

Derniers avis clients

4 /5
★★★★☆

Bons délais d'expédition et de livraison. Les prix sont peut-être un peu plus élevés que la moyenne, mais le fait que l'on trouve des pièces qui ne sont pas faciles à trouver justifie peut-être ces conditions. Accorder plus de remises aux clients qui achètent souvent.

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Acquirente Verificato
Le
suite à un achat du 18/07/2021
Avis traduit
5 /5
★★★★★

Envoi rapide du rapide, référence de produit exact (à souligner, puisqu'il s’agissait d'une planche de sticker vintage de 30ans)

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Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 28/06/2021
4 /5
★★★★☆

Les articles livrable sous 5 a 6 jours, décalent la livraison à 15 jours facile. Sinon RAS

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Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 01/07/2021
5 /5
★★★★★

La totalité de la commande est arrivée à la date prévue rien à redire, excellent rapport qualité prix je recommande

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Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 22/06/2021
1 /5
★☆☆☆☆

Ils avaient un stock de trois unités et je les ai achetées, mais, après plus d'une semaine avec la commande en préparation, j'ai découvert qu'il n'en restait que deux. Devoir être derrière des gens qui ne savent pas comment organiser leur stock ne devrait pas être mon travail. Devoir prendre contact pour se faire dire qu'ils ont un problème avec ma commande alors qu'une simple communication avec - Nous sommes désolés mais nous n'avons pas ce que nous vous avons vendu - pourrait être suffisante. Et ils ne m'ont pas remboursé pour ce qu'ils ne m'ont pas envoyé. Ce sont des voleurs. Je ne répéterai pas et ne recommanderai pas ce site.

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Comprador Verificado
Le
suite à un achat du 12/07/2021
Avis traduit
Réponse de 1001hobbies
Le
Monsieur, Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous regrettons cet incident et vous présentons nos excuses.
Nous avons remboursé le montant des articles non reçus.
Nous vous présentons à nouveau nos excuses.
Service client 1001hobbies.
5 /5
★★★★★

Tout a été très facile et la livraison très rapide, tout est parfait.

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Comprador Verificado
Le
suite à un achat du 20/07/2021
Avis traduit
5 /5
★★★★★

BIEN EN DELAIS ET PRODUITS

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Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 10/07/2021
3 /5
★★★☆☆

L'offre donnait l'impression que les pilotes étaient peints, mais ils ne l'étaient pas, c'est dommage. Une petite remarque aurait suffi pour le prix.

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Verifizierter Käufer
Le
suite à un achat du 19/07/2021
Avis traduit
5 /5
★★★★★

Très satisfait de la qualité du service et des mises à jour concernant l'achat, depuis le point de vente jusqu'à l'envoi et la livraison du colis.

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Verified Buyer
Le
suite à un achat du 09/07/2021
Avis traduit
5 /5
★★★★★

Objet conforme, Très bon sens commercial. Je recommanderai

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Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 20/06/2021
4 /5
★★★★☆

Produit tres correcte. Livraison correcte. Les prix restent quand même élevés par rapport à d'autres sites. Dommage.

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Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 16/07/2021
5 /5
★★★★★

Choix des articles en nombre. livraison de la commande plus que rapide. Du reste, comme les autres fois ou j'ai déjà passer commande. A la prochaine sûrement.

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Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 19/07/2021
5 /5
★★★★★

Parfait ne changez rien

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Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 04/07/2021
5 /5
★★★★★

Très bien, sauf pour le service téléphonique qu'il n'y avait pas moyen de contacter, mais le service par courrier était impeccable. En 7 jours je l'ai eu à la maison, (de Paris à Madrid) tout est arrivé parfait. Je recommencerai sans aucun doute !

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Comprador Verificado
Le
suite à un achat du 15/07/2021
Avis traduit
5 /5
★★★★★

Super

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Verifizierter Käufer
Le
suite à un achat du 20/07/2021
Avis traduit
5 /5
★★★★★

Parfait

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Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 16/07/2021
5 /5
★★★★★

Livraison très rapide et site très bien achalandé

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Acquirente Verificato
Le
suite à un achat du 19/07/2021
Avis traduit
2 /5
★★☆☆☆

A la réception du colis, un des pots de peinture était ouvert. Peinture répandue dans l'enveloppe. Donc tous les pots noir de peinture. Un second pot était mal fermé et moitié vidé. 🙁

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Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 20/07/2021
Réponse de 1001hobbies
Le
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous déplorons votre déception et vous assurons que ce type de commentaire est très important pour nous . Notre service client reviendra vers vous dans les plus brefs et vous apportera une solution rapide.
merci de votre temps
Cordialement,
Le service client 1001hobbies.
4 /5
★★★★☆

Bonne reception

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Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 27/06/2021
5 /5
★★★★★

Livraison rapide et emballage soigné. pas le moins cher mais très recommandé. top !!!

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Geverifieerde Koper
Le
suite à un achat du 18/07/2021
Avis traduit
5 /5
★★★★★

Très contente, très rapide en livraison

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Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 12/07/2021
5 /5
★★★★★

Bon choix de produits, bon traitement des commandes.

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Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 02/07/2021
4 /5
★★★★☆

Bon service, juste un peu dommage que les liens track and trace ne fonctionnent pas. Sinon très bien

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Geverifieerde Koper
Le
suite à un achat du 20/07/2021
Avis traduit
5 /5
★★★★★

Très bon service qualité rapidité respect des délais En un mot « excellent « 

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Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 13/07/2021
5 /5
★★★★★

Tout à fait satisfaite. Commande facile et respect des conditions annoncées ( délai de livraison, etc…)

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Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 21/07/2021
4 /5
★★★★☆

Fourniture parfaite mais tardive; Covid ? 14 Juillet ?

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Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 14/07/2021
5 /5
★★★★★

Très rapide et bon volontiers à nouveau

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Verifizierter Käufer
Le
suite à un achat du 12/07/2021
Avis traduit
1 /5
★☆☆☆☆

I am waiting for the package LD106039197FR 2 WEEKS AND IT IS NOT COMING I HAVE PAYED 18 EURO TRANSPORTATION AND YOU SEND IT BY SIMPLE MAIL. WHILE IT SHOULD COME TO ME WITH DELIVERY DO NOT DO THIS AGAIN

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Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 24/06/2021
Réponse de 1001hobbies
Le
Hello,
Thank you for your email and we apologize for this incident. We confirm that we have opened a dispute with the carrier, we will come back to you as soon as possible.
We thank you for your understanding,
Sincerely,
customer care
5 /5
★★★★★

Excellent service. livraison rapide.

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Verified Buyer
Le
suite à un achat du 02/07/2021
Avis traduit
1 /5
★☆☆☆☆

Quelque chose de totalement différent de ce que j'ai commandé m'a été livré ! Un sac contenant une paire de roulements à billes a été livré par Tamiya au lieu d'un kit de modélisme : totalement incompréhensible. De plus, j'ai payé un supplément pour un envoi express. Je suis curieux de savoir si la société va rectifier cela sans frais supplémentaires pour moi. La société a été immédiatement informée de l'erreur, mais aucune réponse n'a été reçue jusqu'à présent.

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Geverifieerde Koper
Le
suite à un achat du 19/07/2021
Avis traduit
5 /5
★★★★★

Tout est parfait, produits et emballage au top.

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Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 14/07/2021
5 /5
★★★★★

Bonsoir,ma commande a eu un suivi très satisfaisant je suis très content de vos services et une dame m'a bien orienté car elle m'a téléphoné pour ne pas avoir des commandes en doublon et m"a fait bénéficié d'un seul envoi pour le tout j'ai beaucoup apprécié de votre démarche.Bon week-end.

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Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 29/06/2021
4 /5
★★★★☆

Bon produit, delais de livraison ok

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Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 16/06/2021
5 /5
★★★★★

Excellent service & ; bonne qualité de vos produits

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Verified Buyer
Le
suite à un achat du 24/06/2021
Avis traduit
5 /5
★★★★★

Site agréable à consulter, communication parfaite, livraison rapide et sans problème.

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Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 17/07/2021
5 /5
★★★★★

Tout s'est déroulé parfaitement.

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Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 04/07/2021
5 /5
★★★★★

Super !

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Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 12/07/2021
1 /5
★☆☆☆☆

Il fallait attendre plus de 15 jours avant que ma commande soit expédiée bien que tout était en stock et disponible. Le service Colis Privé utilisé ėtait nul. J’étais averti que le chauffeur ne trouvait pas mon adresse, une chose que je ne comprends pas, j’habite une petite ville, pas un lieu-dit en campagne isolé. Maintenant c’est à moi de me déplacer 25km pour aller récupérer mon colis dans un point relais. Pas content du tout.

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Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 19/07/2021
Réponse de 1001hobbies
Le
Monsieur Hartley,
Nous vous remercions pour ce commentaire. Lors de votre commande, nous vous avions précisé que la colle a bois ,n'était pas en stock. Nous avons alors divisés la commande pour que vous puissiez recevoir les autres produits.
Nous regrettons que les service de colis privé n'est pas été à la hauteur de vos attentes.
Nous vous remercions pour votre compréhension, cordialement,
Le service client 1001hobbies.
5 /5
★★★★★

Prix raisonnables, expédition rapide, communication EXCELLENTE. Une entreprise formidable avec laquelle faire des affaires ! MERCI BEAUCOUP !

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Verified Buyer
Le
suite à un achat du 27/06/2021
Avis traduit
5 /5
★★★★★

Site en ligne pratique et convivial. Envoi rapide, service professionnel et efficace.

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Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 14/07/2021