★★★★☆
basée sur 39998 avis publiés
Derniers avis clients
Dans l'ensemble, paiements très rapides, confirmation immédiate de l'achat et livraison normale.
Bon
Bonjour .... pour la navigation et le choix, pas de problèmes ...... ensuite ça se gâte maquette commandée le 12 décembre et livré le 30 décembre .... (indiquée en stock) pour un cadeau de Noël c'est raté j'ai envoyé 2 mails pour avoir des informations et reçu une réponse standard sans informations ni personnalisation tres tres déçu
Bon achat
J'ai du annuler la commande de 2 maquettes et je ne suis toujours pas remboursé !
Tres bon site facile a commander et livraison rapide.
Parfait, service client sympa, à recommander, à refaire.
Commande reçu très rapidement. Un très bon service commercial sur une défectuosité de pièces. Je recommande 1001hobies
Le service de l'entreprise a bien fonctionné, la livraison était complète mais malheureusement plusieurs fois en retard. Ce qui est inacceptable, c'est que le colis a été déposé dans la rue, devant la maison, sans aucune indication, et qu'il est donc accessible à des tiers. Plusieurs livraisons ont déjà été perdues de cette manière. Le service de livraison est en dessous de toute critique et donc en dessous de tout. Cela m'incite à reconsidérer ma relation avec les clients de manière très critique et éventuellement à ne plus commander.
Facilité de commande et livraison parfaite et rapide
Livraison conforme, rapide et soignée.
Commande reçu rapidement, bien emballer, très bon service. Je recommande !!!
N'ayant pas reçu la commande avant noel je ne puis donner une bonne note.Quand à l'article , celui ci est conforme à lacommande
Pour une periode de fortes commande c'est tres bien . je n'ai pas vu d'option cadeau lors de la commande . tout est ok bonnebonnee année at continuation a vous .
Très bon service, rien à redire sinon à féliciter l'équipe.
Les traductions des noms d'articles devraient être améliorées
Ma commande a été endommagée
Site web convivial
.....
J'ai écrit pour demander les problèmes que j'avais eus, mais en vain. 1 pièce n'avait pas le bon numéro de pièce (sans valeur) 1 pièce (support de modèle universel) s'est cassée dès que j'ai inséré le montant (sans valeur) le 3 modèle était tel qu'annoncé. C'est déjà assez grave que le produit soit erroné ou instantanément défectueux, mais pas de réponse aux problèmes ?
Service rapide, j'ai trouvé ce que je cherchais.
Site très convivial et facile à utiliser. Paiement et livraison rapides
Désolée mais absolument nul !
J'aurais commandé quelque chose pour mon fils à Noël. Malheureusement, ce que j'ai commandé (deux figurines à plier) n'est pas arrivé à temps. Il n'y avait pas non plus d'information que la marchandise n'était pas en stock. Ce n'est que lorsque je l'ai demandé que j'ai reçu une réponse rapide (d'où le steen !). Malheureusement, il n'y a pas eu non plus de réponse à mon e-mail m'informant que j'annulais l'envoi parce qu'il n'arriverait pas à temps. Si on commande en tant qu'invité, cela ne semble pas être important pour 1001Hobbies et un retour ne semble pas non plus être souhaité... Nous verrons comment cela se passera... Personnellement, je ne commanderai plus ici.
Excellent service et super rapide !!!! Je vous remercie !!!.
Ce n'est pas ce que je pensais de la description, mais je resterai juste déçue.
Accès aux produits et processus de commande aisés.
Bon site mais plus cher que la majorité des autres sites
Livré rapidement,comme décrit,top
Bien mais pas de date précise pour la livraison
Homme homme homme envoyé de France (je déteste cela de toute façon ne mettez pas .nl avec votre site web). Des semaines de transit. Vacances de Noël terminées. Tout simplement nul. Une fois et plus jamais !
Très mauvais descriptif du produit,pas reçu se que je pensais avoir,cher pour se que j'ai reçu, délai de livraison interminable et un livreur qui ne trouve pas l'adresse du relais ! vraiment déçu
Tout s'est bien passé.
Il est clair que j'ai rapidement trouvé ce que je cherchais.
Livraison trop tardive mais bonne qualité des produits
Très mauvaise expérience. Ils n'ont pas respecté le délai de livraison prévu, ils n'ont pas livré le message personnalisé pour lequel j'avais payé un supplément, et cerise sur le gâteau... ils ont livré un produit dans une langue différente de celle indiquée dans le nom du produit sur leur site web. De plus, je dirais qu'ils sont mauvais car ils ne fournissent pas de moyen de les contacter : leurs numéros de téléphone sont déconnectés et les courriels reçoivent une réponse des jours, voire des semaines plus tard. J'attends maintenant une réponse afin de recevoir un remboursement compte tenu de l'arnaque qu'ils m'ont fait subir... mais il est clair qu'ils m'ignorent. Fortement déconseillé !
Hujbhhjbvbbnnvb
Délai de traitement de commande à améliorer.
La commande a été livrée avec plus d'une semaine de retard. Les délais de livraison ne sont pas du tout corrects.
J'ai reçu un mauvais produit et un service client très peu professionnel. J'ai reçu des réponses en trois langues par e-mail et j'ai dû expliquer plusieurs fois ce qui n'allait pas. Communication impossible. Aucun remboursement à ce jour. Grande prudence en achetant ici.