★★★★☆
basée sur 37931 avis publiés
Derniers avis clients
Inventaire en temps réel, excellente communication, livraison rapide. Excellent service. Je reviens toujours.
Très grand choix - livraison rapide je recommande
Site très clair, facile pour trouver ce que l'on cherche. Livraison en temps et en heure. Rien à dire sauf que je recommanderai ce site à des amis.
Satisfait sur tout sauf cas particulier des peintures de vieillissement, dans lesquelles beaucoup de références sont hors stock.......Dommage!
Délai beaucoup trop long
Pas très bonne gestion du stock car commande lancée alors que une des deux pièces n'est plus disponible. Pas de suivi client concernant l'approvisionnement, le client doit relancer le site pour avoir des nouvelles. Par contre, remboursement effectué sans contraintes et sous un.delai raisonnable.
Expédition correcte MAIS produits non testé, résultat : produits inutilisables
Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous informons que notre service client prendra contact avec vous dans les pus brefs délais.
cordialement,
Laure
Livraison rapide, carton bien protégé, entière satisfaction.
Article conforme à la description ; délai de livraison rapide et confirmé. Hautement recommandé.
Ai payé pour un livraison chronosous 2/3 jour un produit soit disant dispo sur le site internet. Il est arrivé 10 j plus tard alors que j'étais déjà parti en vacances. Pas une excuse pas un remboursement des frais de port...
Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous informons que le produit que vous avez commandé est indiqué comme "Expédié sous 4 à 6 jours ouvrés " ce qui signifie que ces produits sont en stock mais chez notre fournisseur. oui, avec 142000 produits, vous comprendrez que nous ne pouvons pas stocker toutes ces références dans notre entrepôt.
Nous déplorons que vous n'ayez pas vu cette information, et vous présentons non excuses pour ce délai .
en vous remerciant pour votre compréhension,
cordialement,
Le service client 1001hobbies
Ma dernière commande reçue ne correspond pas à ma commande envoyée !
Très bon service, livraison rapide et bon dépannage en cas de rupture de stock d'un article.
Très bien Merci
Très bonne livraison rapide - qualité conforme aux attentes
Site clair - Grand choix - Facilité de passer commande - Livraison rapide - Emballage solide
Il a fallu attendre longtemps avant qu'il n'arrive
Bon service, suive sérieux
Envoi rapide et bonne marchandise . Je conseille ce magasin car un vaste choix
Excellent, livraison rapide et le moins cher sur internet, je l'utiliserai à nouveau.
Livré rapidement et super produit !
Je suis très satisfait du suivi du colis et du délai de livraison. Excellent
Commande toujours rapide et facile. Jamais de problème de livraison, même aux Etats-Unis.
Les prix sont corrects et l'expédition rapide ; raisonnable si l'on considère qu'il s'agit d'un pays d'outre-mer. Recommandé.
Repond a mes attentes
Je suis désolé, mais j'ai attendu 9 jours pour recevoir le colis, alors que j'ai payé les frais de port pour une livraison en 3/4 jours ouvrables.
Merci de votre compréhension, Laure
J'ai commandé deux fois le même modèle. A chaque fois, le modèle dans la boîte était différent de la boîte. Cette fois-ci, j'ai envoyé trois courriels à trois adresses de contact et je n'ai pas reçu de remplacement.
Nous regrettons cet incident et vous présentons nos excuses. Notre service clientèle vous contactera dans les plus brefs délais.
Bonne journée Laure
Le site web est facile à utiliser et il y a une abondance de produits. Aucun problème de livraison.
Commande reçue, très bon emballage, etc. Le seul point à noter est le manque de communication après la commande. Après avoir passé ma commande sur le site web, il n'y a pas eu de confirmation que la commande avait été passée ou qu'elle était en cours de traitement, ce que font presque tous les autres sites web. Finalement, après quelques recherches, j'ai trouvé tous les détails sur le site lui-même, mais un simple courriel après une commande est souvent suffisant pour faire savoir que la commande a été passée correctement et qu'elle est en cours de traitement. J'ai donc passé un certain temps à attendre dans l'incertitude, ce qui n'était pas nécessaire.
Bon prix et livraison rapide.
Excellente transaction, achat en ligne sans problème et livraison super rapide.
Site web clair
Très réaliste et de très bonne qualité. Merci
La feuille de décalcomanies ne contient pas d'insignes de souveraineté. Je m'attendais à cela pour un prix de 20€.
Tres bien, toujours dans les temps meme avant,, et produit de bonne qualité
Le site est pas mal et facile à utiliser, il est dommage que l'on ne trouve pas toutes marques de peintures, mais on arrive à trouver ce qu'il nous faut
Tout est arrivé en parfait état. Il me manquait un produit qu'ils ont dû commander à leur fournisseur et ils m'ont tenu au courant pendant le processus d'expédition. Boutique très professionnelle.
Très bien, peut-être que le système de navigation pourrait être amélioré un peu. Le colis est arrivé en avance, très utile après un petit désagrément.
Malheureusement, il y a eu un retard de livraison qui n'a pas été communiqué immédiatement.
Livraison rapide !
Beaucoup de matériel et un site web très accessible et confortable, ils pèchent seulement un peu dans les envois, peu de précision et d'information.