★★★★☆
basée sur 38702 avis publiés
Derniers avis clients
Le temps d’expédition peut être parfois long. Le site manque d’infos sur la disponibilité des produits. Mais le service commercial est réactif et s’adapte aux réclamations.
Site intéressant avec choix de produits variés.
Je suis déçu ,j'attendais une décalcomanie format A4 et je n.ai reçu qu'un autocollant de 25mm x 85 mm, j'ai été trompé sur l'article
Nous vous remercions pour votre commentaire. Le planche de décalcomanies au 1/72 sont rarement sur une feuille A4. Nous déplorons que vous soyez déçu mais vous avez si vous le souhaitez la possibilité de nous renvoyer l'objet.
cordialement,
Laure
Produit conforme, bien emballé, délais excellents, mieux qu'annoncé. Top.
Achat sans problème, livraison rapide, bien emballé, tous les articles en excellent état, exactement comme décrits. Les couleurs des puzzles sont telles qu'elles sont représentées. Tout est très bien ! Toujours avec plaisir et merci ! !! 🙂
Commande livrée dans les temps mais très déçu par le contenu de la boîte, pièces mal ébavurées,cassantes et difficiles à monter.je ne commanderai plus de produit de cette marque.rapport qualité prix très mauvais
Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous présentons nos excuses pour cet incident, nous vous prions de croire que ce type d'incident n’est pas représentatif des services et de la qualité de nous proposons.
Nous vous invitons à nous envoyer un mail à contact@1001hobbies.fr
Bonne journée
Le service client 1001hobbies.
Près d'un mois pour la livraison d'un produit annoncé comme immédiatement disponible
Frais d'expédition élevés aux Pays-Bas
Bien, mais je fais deux commandes à un jour d'intervalle, la somme des deux me faisait une livraison gratuite.... Une a été envoyé à mon adresse et l'autre par mondial relais , avec les deux frais de livraison.... Va comprendre. Dommage.
Excellent site web frais.
Les articles sont arrivés en bon état et la livraison a été rapide. Très satisfait.
Encore une fois, un service rapide. Merci
Commande arrivé très vite.Conforme a ce que l on achète. Très bon suivi dans la communication.je recommande.
Pas grand chose à dire ; 1001 Hobbies avait l'article que je voulais, à un prix que j'étais prêt à payer et il est arrivé dans un délai raisonnable (depuis la France). Une transaction satisfaisante.
Livraison un peu longue mais sinon super contente sur les articles commandés !
Un service professionnel rapide et de premier ordre
La coccinelle est très jolie, vraiment la copie conforme de celle du film de Disney. Néanmoins, je ne la pensais pas aussi minuscule.
Satisfaits
Le site est facile à naviguer
Les fois bibliques pour obtenir des produits, j'ai dû faire pression pour que l'on m'envoie ce qui était disponible et obtenir un remboursement pour le produit manquant. On ne peut pas attendre aussi longtemps pour obtenir des produits.
Cependant, nous ne vous enverrons les produits que si nous les recevons et nous sommes toujours disponibles pour vous informer sur vos produits en attente.
Cordialement, le département des ventes.
L'achat et la livraison ont été rapides et faciles. Hautement recommandé
La livraison a été rapide puisqu'elle s'est faite par voie maritime
Très bonne entreprise
Nous avons toujours été très satisfaits de 1101hobbies, tant pour l'accueil, que pour la préparation des commandes que pour la livraison. Un seul bémol, et ils le savent, car je leur ai déjà dit : quand vous choisissez une maquette, théoriquement vous commandez les peintures qui vont avec ; or, sur leur site rien n'indique les couleurs appropriées pour la maquette que vous voulez commander. Ils doivent impérativement améliorer ce point. Merci
Apres plusieurs commandes de peintures de marques differentes je n'ai eu aucun soucis, tout est toujours bien emballé et envoyé rapidement Seul petit point mineur, l'etiquette mise sur les pots tamiya pour faire la traduction en francais cache le numero du produit
Site très riche ; navigation facile grâce aux filtres. Paiements conformes à la réglementation. Expédition dans les délais. Suivi de l'envoi moyen. Je n'ai pas trouvé la page des articles préférés comme mémoire pour les achats futurs.
Navigation facile dans le site. Grand choix de produits. Excellent suivi de commande.
Impeccable. commande arrivée en temps et en heure, aucun problème.
Très bien
Rapide et facile
Beaucoup de choix dans les gammes et délai correct dans les livraisons
Très réceptif aux besoins du client et rapide à répondre. La transaction a été très agréable et je commanderai beaucoup d'autres modèles réduits par leur intermédiaire.
Le site offre un bon assortiment et est facile à utiliser. La livraison est rapide. Bon
Un excellent service et une excellente assistance !
Choix important, site simple d'utilisation,aucun point négatif
Livraison dans les 24 heures ...!!!! Super!!!
Bonne offre de prix. Frais de livraison un peu élevés.
Que du bon....merci et à bientôt
Le produit est bien emballé et les mises à jour sont bonnes. Le seul point négatif est qu'il devrait être plus clair sur l'importance des coûts, car un article provenant de France a coûté presque 25 % en frais de douane. J'aurais préféré acheter un article en dehors de l'UE car les frais sont moins élevés.
Encore une fois le système de code de réduction de fonctionne pas, Je viens de faire deux commandes pour plus de 300 €, je suis un nouveau client et résultats zéro bonus.