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basée sur 37063 avis publiés
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Derniers avis clients
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★★★★★
Ils m'ont livré ce que je cherchais, rapidement et surtout je n'ai pas pu le trouver facilement ailleurs. C'est très bien qu'il y ait des magasins comme celui-ci.
Comprador Verificado
Le
suite à un achat du 13/03/2022
Avis traduit
5
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★★★★★
Très simple de visiter le site. Très facile de commander. Très bon suivi des colis commandés. Livraison rapide des colis.
Acquirente Verificato
Le
suite à un achat du 21/03/2022
Avis traduit
5
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★★★★★
Efficace rapide
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 02/03/2022
5
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★★★★★
Félicitations ! Vous avez 5 jours d'avance sur le calendrier.
Comprador Verificado
Le
suite à un achat du 10/03/2022
Avis traduit
1
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★☆☆☆☆
Mauvais produit reçu. La boîte était conforme à la publicité, mais le produit à l'intérieur n'était pas correct.
Verified Buyer
Le
suite à un achat du 17/03/2022
Avis traduit
Réponse de 1001hobbies
Le
Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous regrettons cet incident et vous présentons nos excuses. Notre équipe du service clientèle se fera un plaisir de vous aider. A bientôt https://www.1001hobbies.co.uk/
4
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★★★★☆
Si dans l'ensemble tout va à peu près bien, par contre pour ce quo est des remboursement (suite à votre défaillance) le délai est beaucoup long"2 mois" salutations
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 17/03/2022
5
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★★★★★
Tout est ok Meilleur vendeur et meilleure livraison
Acquirente Verificato
Le
suite à un achat du 20/03/2022
Avis traduit
5
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★★★★★
Livraison rapide objet conforme à mon attente .
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 18/03/2022
2
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★★☆☆☆
Achat exceptionnel suite à une très mauvaise expérience précédente.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 15/02/2022
Réponse de 1001hobbies
Le
Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire et pour votre confiance. Nous insistons sur le fait que la satisfaction client est notre priorité. Vos remarques et vos suggestions nous sont donc essentielles et nous y accordons un grand intérêt. Nous vous souhaitons une excellente journée. Le service client 1001hobbies
5
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★★★★★
Très bon produit à un prix imbattable. Achat facile avec une très bonne communication. Ces gars-là font partie de mes fournisseurs préférés !
Verified Buyer
Le
suite à un achat du 18/03/2022
Avis traduit
4
/5
★★★★☆
Rapide et adéquat. Il est juste dommage que le retour d'information ne soit pas possible pendant le processus de commande.
Geverifieerde Koper
Le
suite à un achat du 18/03/2022
Avis traduit
2
/5
★★☆☆☆
Bonjour , j'ai bien reçu ma commande : Easy Model
https://www.1001hobbies.fr/391_easy-model , le produit est en PLASTIQUE et non
en METAL !!!!! tres déçu par votre présentation mensongère .
Miniature Tigre 1/312 1944
Référence 9346220 ,
Tigre 1/312 1944
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 18/03/2022
Réponse de 1001hobbies
Le
Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous présentons nos excuses pour cet incident, nous vous prions de croire que ce type d'incident n’est pas représentatif des services et de la qualités de nous proposons. Bonne journée Le service client 1001hobbies.
5
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★★★★★
Très satisfait de 1001 hobbies très compétent les produit sont a prix raisonnables et le service après vente au top je recommande se vendeur
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 15/03/2022
5
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★★★★★
Parfait
Geverifieerde Koper
Le
suite à un achat du 18/03/2022
Avis traduit
5
/5
★★★★★
Super je re ferais d autre commande je recommande e site
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 13/03/2022
5
/5
★★★★★
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 15/03/2022
5
/5
★★★★★
Super contente service rapide
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 07/03/2022
5
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★★★★★
Très bon service client et livraison rapide.
Comprador Verificado
Le
suite à un achat du 19/03/2022
Avis traduit
4
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★★★★☆
Dans l'ensemble, j'ai été très satisfaite de mon expérience d'achat. Le site Web était facile à naviguer et toutes les informations dont j'avais besoin pour trouver et acheter le cadeau que je cherchais étaient facilement accessibles. Le prix était très correct et 1001hobbies a fourni un excellent service en termes d'envoi d'alertes sur le processus d'exécution et d'expédition de ma commande, jusqu'à la livraison à ma porte. Le seul point qui pourrait et devrait être amélioré est l'emballage pour l'expédition. Le carton ondulé utilisé était particulièrement léger et peu rigide. L'un des côtés a été partiellement écrasé pendant le transport. De plus, il n'y avait pas beaucoup d'emballage protecteur à l'intérieur - juste un peu de papier plié qui ne remplissait pas l'espace et ne fournissait pas de coussin pour l'article. La boîte du kit était donc un peu pliée et froissée lorsqu'elle est arrivée, en raison des dommages subis par le carton extérieur. Le kit aurait vraiment pu être mieux emballé avec du papier bulle ou des coussins d'air, surtout si l'on tient compte de la minceur du carton d'expédition extérieur.
Verified Buyer
Le
suite à un achat du 16/03/2022
Avis traduit
5
/5
★★★★★
Très bon site.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 17/02/2022
5
/5
★★★★★
La livraison a été rapide et le modèle agréable
Verified Buyer
Le
suite à un achat du 17/03/2022
Avis traduit
5
/5
★★★★★
La livraison a été excellente et rapide. La communication a été excellente, de sorte que j'ai été informé à tout moment de l'emplacement et de l'état de ma commande.
Verified Buyer
Le
suite à un achat du 02/03/2022
Avis traduit
5
/5
★★★★★
Excellent rapport qualité/prix, je suis très satisfait, je recommande vivement à tout le monde (modélistes expérimentés ou non) d'acheter dans ce magasin.
Acquirente Verificato
Le
suite à un achat du 24/02/2022
Avis traduit
5
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★★★★★
Navigation facile à utiliser. Agréable surprise, livraison 48h avant le jour annoncé.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 18/03/2022
5
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★★★★★
Parfait!, rien à redire.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 02/03/2022
5
/5
★★★★★
Tout ce qui est indiqué sur la boîte.
Comprador Verificado
Le
suite à un achat du 04/03/2022
Avis traduit
1
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★☆☆☆☆
Très mauvaise expérience. J'ai commandé 2 modèles de voitures en décembre 2021 pour un montant d'environ 72,00 €. J'ai envoyé plusieurs courriels après 2 mois pour savoir quand j'allais recevoir la commande. Serait expédiée. Bien sûr, je n'ai rien reçu. Puis 4 demandes de remboursement du montant que j'ai payé. La réponse a été, transmis à l'administration financière, prendre en compte 2 semaines de traitement. Après une semaine et demie, toujours rien de remboursé.
Très mauvaise expérience. J'ai commandé 2 modèles de voitures en décembre 2021 pour environ 72,00 €. J'ai envoyé plusieurs courriels après 2 mois pour savoir quand la commande serait expédiée. Rien reçu bien sûr. Puis 4 demandes de remboursement du montant que j'ai payé. Réponse a été, transmis à l'administration financière, prend en compte 2 semaines de traitement. Très mauvaise expérience. Commandé 2 voitures miniatures en décembre 2021 pour environ 72,00 €. Envoyé plusieurs fois par e-mail après 2 mois quand attendre la commande. serait expédié. Rien reçu bien sûr. Après 4 demande de remboursement du montant payé par moi. La réponse était, compte tenu de l'administration financière, prend 2 semaines à traiter. Après un an et demi toujours rien remboursé
Geverifieerde Koper
Le
suite à un achat du 15/12/2021
Avis traduit
Réponse de 1001hobbies
Le
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir posté votre commentaire. Nous vous remercions d'avoir contacté le service clientèle. Nous vous répondrons dans les plus brefs délais. Nous regrettons cet incident et vous présentons nos excuses. Nous vous remercions de votre compréhension et vous prions d'agréer, Madame, Monsieur, l'expression de nos salutations distinguées.
5
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★★★★★
Livraison rapide. Tout est arrivé comme prévu
Verified Buyer
Le
suite à un achat du 13/03/2022
Avis traduit
4
/5
★★★★☆
Colis bien emballer,délai de livraison un peut long.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 24/02/2022
4
/5
★★★★☆
Livraison rapide et prise en compte d'une anomalie sur la commande.en cours de régularisation.
Bonne reactivité de l'equipe 1001Hobbies
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 09/03/2022