Avis 1001hobbies

Livraison très lente

Nous voulions ce kit pour un cadeau de Noël mais le kit a été livré dans une boîte qui avait été écrasée lors de l'emballage. Ce n'est donc pas un cadeau satisfaisant.

Contente de ma commande. Mais déçue par l'emballage que j'ai payé quand même 2.50 € pour avoir un emballage non fini, il manque au moins 20 cm de papier du coup on voit l'intérieur du cadeau ... je suis donc obligée de le refaire

Site web raisonnable. Produit bon ; prix bon ; livraison très lente

Boite de protection en plexi fendue...

La commande est arrivée à temps et tout était correct. Cependant, il a été impossible de suivre le colis via le système de suivi. Via le lien, nous avons abouti sur un site français, où il n'y avait aucune traduction. Cela a rendu la réception de la commande un peu compliquée.

Commande du 9 novembre envoyée le 17 décembre....Rien ç rajouter:::

Délai de préparation de commande un peu long

Ils mettent trop de temps à résoudre un retour après trois appels téléphoniques

Produits correct. Délai de livraison et coût beaucoup trop long et trop élevé.

Manque une certification de l"avion miniature (énoncé 130 de cette miniature) pas de document .fabrication !!! Déçu

Je suis satisfais de la rapidité de la livraison du colis, mais tres decu par rapport a la qualite du service concernant la mise en oeuvre du papier cadeau et du message cadeau , service facturer 2€50, j'ai du refaire le papier cadeau et pas de message, heureusement que j'ai recu le colis au lieu de le faire expedier chez la personne concerné par le cadeau, j'aurais eut trop honte..

La livraison a été renvoyée par DHL - seul DHL.... sait pourquoi. Le crédit a pris beaucoup de temps et a dû être réclamé plusieurs fois. Je trouve irritant qu'une page d'accueil allemande avec un numéro de téléphone et une adresse e-mail en allemand et qu'un centre d'appel (ou autre) en France, où l'on maîtrise à peine l'anglais, réponde à l'appel.

Je n'ai reçu qu'une partie de la commande et j'attends toujours la deuxième livraison. La gestion des problèmes laisse également à désirer. Je n'ai pas reçu d'avoir jusqu'à présent.

La commande ne correspond pas à ce qui était décrit comme 125 feuilles et j'ai reçu 10 feuilles.

Délais très longs (3 semaines pour recevoir l article). Point de retrait qui change en dernière minute et plus loin que celui choisi.

Attendre 2 mois pour une commande de plus de 170 euros sans préavis, c'est beaucoup trop long.

Les boites des maquettes sont très poussiéreuses c'est inacceptable pour faire les cadeaux de Noel a mes petits-enfants!!!

Presque un mois pour recevoir les produits. Si un article n'est pas disponible il serait légitime de ne pas le laisser parmi ceux qui sont achetés . Jonathan

Les articles sont très bien et de bonne qualité mais les délais de livraison beaucoup trop longs

La commande a mis du temps à arriver

Livraison moyenne. Colis abîmé. 1 boîte abîmée a l'intérieur avec des éléments du figurines cassés.

Erreur. un produit reçu ne correspond pas du tout au produit commandé. Heureusement ça n'arrive que rarement mais avant les fêtes, ça gâche un peu.

Preparation un peu longue

Les prix sont attractifs, j'ai trouvé facilement ce que je voulais. Le gros point négatif a été le délai de livraison. On a perdu l'habitude de devoir attendre 15 jours. Si cela avait été précisé j'aurais été plus rassuré car je ne connaissais pas le site et avait peur d'une arnaque. La prochaine fois je m'y prendrais à l'avance....

J'attendais ma commande dans le nombres de jours ouvrés, se qui correspondait largement à ma date d'anniversaire prévue malheureusement au bout de 10 jours Toujours pas mon colis Ce qui m'a obligé à acheter de toute urgence un nouveau cadeau via un magasin résultat je me retrouve avec un budget qui a doublé... Cela m'a mis un peu en rogne... Merci hobbies vous venez de perdre un client....

Délai de livraison assez long de 11 jours. J'ai reçu plusieurs courriels en français.

La navigation sur le site est facile. la livraison a été un peu longue mais heureusement arrivée avant Noël.

Produit donné comme disponible sur le site. Attente car produit non disponible en stock. Heureusement ce n'est qu'un loisir.

Navigation et service satisfaisant, c’est le produit peintures entament Humbrol qui n’est pas fiable.

Produits impeccables mais commande arrivée tardivement, par rapport à ce que le site annonçait, en terme de délai.

Pas indiqué sur votre site que l aricle commandé n était plus en stock. Cela apporte au client des complications et un paiement inutile.

LES FIGURINES SONT DÉTACHÉES SANS LA MATRICE. LES ARMES SONT POUR LA PLUPART TORDUES ET PRESQUE CASSÉES.

La livraison a pris un peu plus de 2 semaines

J'ai payé près de 13 euros pour que le calendrier de l'avent arrive le 1er, et il est arrivé le 9. Le calendrier était très bien.

Delai beaucoup trop long pour un produit dispo. Trop facile d'envoyer un message après commande pour signaler un retard alors que c'est le stock qui est mal géré.

Le modèle a été livré avec une boîte endommagée et des instructions manquantes... Je n'ai pas pu déterminer si d'autres articles étaient également manquants... J'ai accepté un crédit de magasin, mais chaque fois que j'essaie de l'utiliser pour un autre achat, il est rejeté. Acheter auprès de cette société est problématique et n'est pas une bonne expérience.

Service un peu trop long . Paquet reçu déchiré , manque 1 petit pot de peinture . Cordialement. G.Corbaz

Il y a mieux

Je m'attendais à un modèle de bien meilleure qualité, pas à un morceau de plastique imprimé en 3D, surtout pour le prix total de 60 dollars. Je ne pense pas que je vais en commander d'autres puisque cela coûte le double du prix affiché le temps qu'un modèle arrive chez nous.