★★★★☆
basée sur 39201 avis publiés
Derniers avis clients
Commande conforme à la description. Livraison Rapide et sans dommage.
Commande BECJBVTHY bien reçue. SANS NOUVELLES de la commande ISCFXVVES du 25/07 malgré mes relances. Je tombe depuis 2 semaines sur répondeur. Quelle est votre nouvelle adresse?
Génial ! Merci pour la qualité
Parfait.
Tres decu commander une 4CV AU 1/18e RECU AU 1/43e D4UNE MARQUE odeon marque inconnue des collectionneurs pas pret de recommander chez eux tel 0677458439
Colis incomplet. Il me manque 2 articles et il est impossible de joindre le service client. Ils m'ont dit que ces articles étaient désormais indisponibles, et qu'ils pourraient peut-être en obtenir 1 sur 2, et qu'afin de les avoir, je devais les rappeler dans 15 jours. Depuis je n'arrive jamais à avoir une personne au téléphone et je n'ai aucun retour de mail.
Bien passe
Magnifique modèle, n'était disponible nulle part ailleurs. Livraison rapide et soignée.
Excellente 1ère commande
De l'étape commande à la réception du produit commandé, expérience d'achat parfaite en tous points.
Nul j'ai annulé la commande après 6 mois d'attente. On m'en vois le colis. C'est nul
Tout va bien.
Article conforme et livré très rapidement
Après 10 mois d'attente, je ne leur achèterai plus rien et je dirai à personne de leur acheter quoi que ce soit que je connaisse.
A l'écoute des petite problèmes et du sérieux bravo.
Avec un peu de retard mais commande parfaite merci 1001 hobbies
Achat correct et apprécié mais livraison laborieuse en rebondissements avant d'être déposé finalement dans un autre relais que demandé.
J'ai passé commande sur le site et j'ai voulu annuler avant le que la commande ne soit expédiée,j'ai tenté de contacter le service client par téléphone ou par mail des dizaines de fois sans jamais recevoir une réponse. J'ai reçu la commande ,je veux la retourner mais en l'absence de contacter c'est très compliqué,j'avais choisi ce site français en espérant une communication simplifiée, mais nous en sommes loin.
Je n'ai pas tout reçu....
Retard dans la livraison
Dommage que le temps nécessaire à la préparation et à l'expédition ait été aussi long ...
Figurine de très belle qualité. Conforme à nos attentes.
Bon produit et bon service.
Livraison rapide et soignée, mais une erreur de point relais (bug ou erreur de mon fait). Impossible de contacter le service client pour faire changer l'adresse de livraison, aussi bien par téléphone que par le site, les nombreuses tentatives sont restées lettre morte.
Bonjour. Le colis était en parfait état. Dommage qu'il faut autant de temps pour le recevoir.
Rien a redire
Envoi rapide. Produit conforme. Excellent suivi à chaque étape. Je recommanderai chez eux sans problème.
La livraison et le service au top. Par contre la pré-commande programme pour mars à été envoyé en septembre. J imagine que c est problème fournisseur.
Tout est bien arrivé.
Bon produits, mais délai très long pour simplement l’absence d’une peinture « blanc mat »!
Livraison rapide et colis bien protégé
Très bien
Conforme.
Pas de soucis avec la livraison, c'est professionnel.
Tout est parfait comme toujours
Pas de respect pour les delais. Prix double. Impossible de les contacter.
La commande est arrivée très tard et défectueuse (il manquait une base au modèle de l'avion envoyé)
Ils mettent parfois du temps à livrer. Récemment, j'ai attendu longtemps pour certains articles, mais cela était dû à des circonstances imprévues, à part ça.
Pas qualitatif, obligé de relancer plusieurs fois le sAV pour avoir ma livraison. Expérience compliquée malgré un sav très réactif par contre
J'avais déjà commandé sur ce site et j'étais très satisfaite, mais cette fois ci j'ai commandé le 17juillet et je n'ai eu ma commande que le 16 septembre. J'ai bien compris qu'un de mes articles n'était pas disponible et qu'ils ont du le recommander mais ça fait tout de même long a attendre. Quand j'ai essayé d'appeler le service client impossible de les joindre trois jours de suite... J'hésite a commandé de nouveau maintenant. Dommage