Avis 1001hobbies

Efficacité, rapidité de traitement de la commande, respect des délais de livraison.

Le modèle Roco commandé arrive en retard, après deux fausses annonces de livraison par le transporteur SDA choisi par 1001 Hobbies pour la livraison. Lorsque la commande arrive, elle NE FONCTIONNE PAS. Je suis obligé de l'ouvrir plusieurs fois pour vérifier les contacts sur les roues. Après chaque vérification, elle fonctionne bien, mais seulement pour un court instant. Au troisième contrôle, elle ne fonctionne plus. Je suis obligé de faire réparer la locomotive commandée à mes frais. DERNIERE EXPERIENCE AVEC 1001 HOBBIES qui ne répond JAMAIS au téléphone de contact 02124120034

Le kit a l'air très solide. Je ne savais pas à quoi m'attendre mais ça a l'air bien. Il est maintenant sous le sapin de Noël. Je suis curieux de voir ce que le destinataire en pense. Livraison rapide et soignée. Merci de votre compréhension.

Bien mais pas le delai annonce sur le site mais autrement tres bien pour le suivi de la livraison

Produits correct. Délai de livraison et coût beaucoup trop long et trop élevé.

Expédition rapide. Emballage soigné et bien arrivé.

Ne changez rien merci

Impeccable comme d'habitude. Juste un petit bémol au sujet de la taille du carton, un peu trop grand pour ce qu'il y avait dedans .... pas très green tout ça 🙂

Délai de livraison un peu long… 3 semaines !!!

Toute l'organisation autour de la commande est bonne. L'état de la commande est facile à suivre. La qualité des kits de construction dépend de la marque. J'aimerais pouvoir apporter des améliorations. Par exemple, dans le manuel. Salutations Hans

Conforme et dans les délais

Un désastre. Ils ont fait une erreur lorsqu'ils m'ont envoyé le produit. Pour retourner le produit, j'ai dû appeler plusieurs fois et il n'y avait jamais personne qui parlait anglais. Finalement, ils m'ont envoyé une étiquette de retour. Après trois semaines, je n'ai toujours pas reçu le produit et je n'ai pas été remboursée. Je n'achèterai plus jamais sur ce site et je ne le recommande pas.

Commande bien reçue : le blister et sa cartonnette sont en bon état (il s'agissait d'une figurine Masters of the universe : l'état de ces derniers est important pour un collectionneur) et la figurine est magnifique. Je mets 4 étoiles (j'ai hésité à n'en mettre que 3) parce que le temps passé entre la commande et la réception à été extrêmement long... Mais peut-être est-ce dû à de nombreuses commandes pour les fêtes de fin d'année... (d'où la 4ème étoile au lieu de 3) Merci à vous!

J'étais vraiment content initialement du délai de livraison, mais une fois le colis en main, je me rends compte que je n'ai pas du tout reçu le produit correspondant au visuel, rien à voir, je suis vraiment déçu...

Livraison reçu avec un peu de retard mais satisfait de mon achat

Manque une certification de l"avion miniature (énoncé 130 de cette miniature) pas de document .fabrication !!! Déçu

Je suis satisfais de la rapidité de la livraison du colis, mais tres decu par rapport a la qualite du service concernant la mise en oeuvre du papier cadeau et du message cadeau , service facturer 2€50, j'ai du refaire le papier cadeau et pas de message, heureusement que j'ai recu le colis au lieu de le faire expedier chez la personne concerné par le cadeau, j'aurais eut trop honte..

Je n'ai pas reçu ma commande très déçu

Bon achat, bon délai de réponse.

Très bon service, pas de problème

Bonne description sur le site. Maquette reçue conforme à la commande et livraison ultra rapide. Seul petit bémol, l'emballage cadeau pas à la hauteur et un peu baclé.

Bon

La livraison a été renvoyée par DHL - seul DHL.... sait pourquoi. Le crédit a pris beaucoup de temps et a dû être réclamé plusieurs fois. Je trouve irritant qu'une page d'accueil allemande avec un numéro de téléphone et une adresse e-mail en allemand et qu'un centre d'appel (ou autre) en France, où l'on maîtrise à peine l'anglais, réponde à l'appel.

Dommage pour le Pb de peinture Heller.

Pour un article, il a fallu attendre la réception en stock alors que la commande portait la mention "en stock" ;. Envoi depuis la France. Article impeccable, envoi bien emballé

Site internet bien agencé simple Beaucoup de choix Délai de livraison respecté

Bonjour, J'ai toujours apprécié le suivi de cette commande qui a bien abouti grace à vos bons services. Cordialement.

Bonjour, J'ai été satisfaite, mes interlocuteurs ont toujours été très aimables et à l'écoute. Je n'ai pas pu obtenir le Mirage 2000 D mais c'est indépendant de votre bonne volonté car il n'est pas encore construit en maquette. Vous me direz quand il existera et je vous le commanderai mais il n'y a pas urgence. Cordialement.

Bon service, rapide et fiable

Très bon magasin, service d'excellente qualité.

Vous semblez toujours avoir exactement ce que je veux, Merci (et même tolérer mon incapacité totale à parler ou lire le français ! {merci Google!})

La commande est arrivée aussi rapidement que possible en ces temps de Brexit et de problèmes de covidie, et elle était très bien emballée.

Env. 10 jours entre la commande/le paiement et l'arrivée en Allemagne

Site facile d'utilisation commande rapidement expédié et très bon accueil dans le dépôt de livraison !

Commande reçue rapidement et en bonne état

Livré à temp et excellent suivi je recommande

Je n'ai reçu qu'une partie de la commande et j'attends toujours la deuxième livraison. La gestion des problèmes laisse également à désirer. Je n'ai pas reçu d'avoir jusqu'à présent.

Parfait.

Malgré le retard, tout va bien.

Le mieux c’est quand il n’y a rien à dire. Tout c’est parfaitement passé.