★★★★☆
basée sur 37931 avis publiés
Derniers avis clients
La pire escroquerie que j'aie jamais connue. Et dire que vous m'avez même dit de payer pour renvoyer le produit pour un remboursement. Tout d'abord, je ne savais pas que j'achetais à une société étrangère. Deuxièmement, le produit ne ressemble en rien à ce que j'ai commandé.
Transaction excellente produit de qualité
Envoie rapide et emballage sérieux Merci
Très efficace
Peut filtrer très rapidement ce qui m'intéresse vraiment. Bien sûr, le prix peut toujours baisser un peu🤣.
Très satisfait
Livraison très rapide et satisfaction totale du matériel reçu.
L'emballage était bon, mais l'information sur la livraison aurait pu être meilleure
Site internet très complet. Livraisons à domicile très professionnelles. Cette fois-ci, j'ai eu un problème de stock avec une référence, car lorsque j'ai passé la commande, il y avait des unités disponibles, avec une livraison immédiate des quatre références demandées. Mais je suppose que suite à un problème informatique, une des références n'était plus disponible à la livraison. Après six semaines, et après avoir passé une autre commande pour d'autres références, ils m'ont envoyé les trois qui n'étaient pas disponibles. Et lorsqu'ils auront récupéré la référence manquante, ils me l'enverront.
Bon site, livraison rapide
Pièces commandées conforme ras, par contre délais de livraison long pour des pièces qui était en stock d'après le site.
Very good service and good information
Tout est parfait, l'expédition a pris du temps en raison de l'absence de produit, mais une fois expédié, il est arrivé le jour suivant.
Livraison rapide depuis la France
Produit authentique livraison rapide
Superbe
Préparation et Livraison ultra rapide
Pouet pouet
Excellent contact et excellents produits reçus ! Je vis en Amérique et il est difficile d'obtenir des produits de l'étranger, mais l'équipe de 1001hobbies a rendu les choses faciles.
C'était la première fois que je faisais appel à 1001 Hobbies et j'ai été très impressionné. J'ai été tenu informé tout au long du processus de livraison. Mes marchandises étaient bien protégées et la boîte était clairement identifiée pour une manipulation prudente. Si l'on considère que je commandais depuis un autre pays, je dirais que le service fourni par 1001 Hobbies a été meilleur que celui de certaines entreprises dans mon pays. A recommander sans hésitation.
Service parfait
Très bon site, facilité de navigation, choix importants, je recommande vivement
Sérieux et rapidité.
Site très clair, pas mal de choix, et envoi rapide j ai l intention de continué mes achats chez vous :
Nous avons commandé plusieurs fois, le service est ponctuel, le colis intact et les modèles de bonne qualité.
Commande correcte, mais livraison un peu lente
Bon site livraisons rapide tres jolie maquette
Très vite. Il y a quelques mois, je les avais critiqués pour leur retard, mais je dois reconnaître que cette fois-ci, ils se sont très bien débrouillés.
Finalement livré hier (long délai dû à UPS et au courtier au Royaume-Uni qui ont fait des bêtises APRES le dédouanement). 1001 hobbies m'a déjà facturé l'utilisation de PayPal ! Je n'ai jamais eu à subir cela auparavant, de la part de n'importe quel fournisseur, où que ce soit ! Ensuite, en plus de la TVA facturée en France, j'ai eu droit à des frais d'importation considérables. Ma commande s'est donc élevée à plus de 500 livres sterling. Je dois supposer/espérer que l'article sera 100% OK...pas ouvert car c'est un cadeau de Noël. Je ne sais pas si j'aurais pu commander cet article ailleurs... mais si j'avais pu, je l'aurais fait. Je n'achèterai plus jamais auprès d'un vendeur qui utilise UPS, ils vous laissent TRES mal, donc toute l'expérience a été mauvaise. Je n'ai jamais eu autant de problèmes, et j'expédie dans le monde entier.
En effet, notre société 1001hobbies est située en France (Paris). Par conséquent, la TVA appliquée en France peut être importante dans votre pays d'origine.
Ceci explique également le délai de livraison à votre adresse.
Cependant, le service client reviendra vers vous pour résoudre le problème dû à la taxe d'importation. Kind regards, Customer Service.
Commande livrée dans les délais (12 jours), mais les livraisons ne sont pas toujours rapides. J'ai une commande en attente passée le 14 octobre et à ce jour, 9 novembre, je ne sais pas quand je la recevrai. Je suis client depuis 2013 et lors d'autres commandes j'ai eu des problèmes de livraisons, ils devraient améliorer leurs livraisons.
Colis reçu conforme à la commande, en peu de temps et en parfait état. Merci
Envoi rapide et soigné, vendeur top fiabilité, je vous le recommande.....
Envoi rapide et bien emballé
Dommage que le délai de livraison par rapport au indication du cite ne soit respectée . je connait les produits de la marque AEDES qui sont de bonne qualités
Au top, pour peindre mes santons.
Pas le premier achat, toujours satisfait La livraison pourrait être un peu plus rapide
Facile à commander et tout est arrivé dans les délais prévus par la commande.
Très bonne qualité de produit, livré dans les temps.
Je reçu une maquette ou la moitié manque et je n'ai pas eu de réponse malgré photos etc.... J'ai donc pris contact avec Heller pour dire ce que je pense de vous
Cher client.
Nous nous excusons tout d'abord pour ce désagrément. Cependant, à notre dernière échange, nous attendons les photos de votre produit.
En revanche , nous ne pouvons pas envoyer un SAV si nous n'avons pas toutes les informations pour faire appel à nos fournisseurs.
Merci de votre compréhension.
Le service commercial.
Encore une fois, délai de livraison d'une commande assez rapide et sécurisée avac Mondial Relay