4.2/5
★★★★☆
basée sur 38702 avis publiés

Derniers avis clients

4 /5
★★★★☆

Superbe sac à dos de Loungefly. Très bonne qualité. Une livraison un peu trop longue. De ce fait, seulement 4 étoiles.

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Verifizierter Käufer
Le
suite à un achat du 14/12/2021
Avis traduit
5 /5
★★★★★

Je suis très satisfait de mon achat et de la qualité du service.

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Verifizierter Käufer
Le
suite à un achat du 27/12/2021
Avis traduit
4 /5
★★★★☆

Le site est très complet et il est facile d'y naviguer. Les articles souhaités sont facilement accessibles. Le service est correct et la livraison rapide. Un autre problème très différent, et dans lequel le magasin n'est pas à blâmer, est la qualité du kit qui est absolument horrible, avec de nombreuses bavures, l'ajustement entre les pièces est horrible et la qualité des pièces laisse à désirer. Quoi qu'il en soit, je vais essayer de construire ce Polikarpov I16, type 5, de la meilleure façon possible et en appliquant très généreusement du mastic de carrosserie.

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Comprador Verificado
Le
suite à un achat du 20/12/2021
Avis traduit
4 /5
★★★★☆

Bon suivi, quelques jours d'attente dus à un fournisseur (tamiya)

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Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 27/11/2021
1 /5
★☆☆☆☆

Très décevant. Colis mal protégé. Détérioré. Boites pliées en accordéon. Commande renvoyée. Non utilisée. Articles d'occasion.

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Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 06/12/2021
5 /5
★★★★★

Grâce à ce modèle de voiture, j'ai pu me faire plaisir en achetant une voiture, une bonne décision de plus pour ma liste de choses à faire. Il n'y a rien de mal à cela, sauf si la conduite à gauche est un problème avec une voiture française ! ou un rétroviseur monté sur la carrosserie du côté gauche ! Oh, et il y a un panneau de montage en plastique noir avec 4 gros raccords à la voiture. Facile à enlever, mais une voiture noire sur fond noir avec des fixations aussi importantes.....'est peut-être générique et je ne sais pas quelles alternatives il peut y avoir, mais c'est trop pour les dessous IMHO... ça vaut la peine d'être mentionné ? Je vous remercie.

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Verified Buyer
Le
suite à un achat du 24/11/2021
Avis traduit
5 /5
★★★★★

Excellent site avec un grand choix de modèles

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Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 28/11/2021
5 /5
★★★★★

Site internet agréable et fonctionnel , service rapide , emballages soignés , rien à redire , Un seul regret , je voudrais plus de figurines 28 mm et de véhicules au 1/56 eme (Bolt action ou autre ) .

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Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 06/12/2021
5 /5
★★★★★

Livraison impeccable. Large choix de maquettes même rare! Je recommande !

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Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 15/12/2021
2 /5
★★☆☆☆

J'ai commandé une maquette de sous-marin pour mon fils pour Noël en recommandant les peintures indiquées pour la maquette. Lorsque mon fils a ouvert la boîte pour commencer à construire le modèle le lendemain de Noël, nous avons découvert qu'une seule des peintures recommandées était correcte et que j'avais gaspillé 22 £ en peintures inutiles ! J'ai écrit pour me plaindre mais je n'ai pas eu de réponse. Je n'utiliserai plus ce produit.

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Verified Buyer
Le
suite à un achat du 16/12/2021
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Réponse de 1001hobbies
Le
Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous regrettons cet incident et vous présentons nos excuses. Notre équipe du service clientèle se fera un plaisir de vous aider. A bientôt https://www.1001hobbies.co.uk/
5 /5
★★★★★

Très satisfait du site beaucoup de références peinture ce que j'ai commandé livraison rapide et un excellent suivi de la commande très bonne expérience

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Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 25/12/2021
3 /5
★★★☆☆

Tout allait bien. J'ai été très impressionné par la qualité du produit. J'ai acheté deux fois par erreur et l'un des envois ne m'a pas donné la possibilité de retourner le produit et ils m'ont envoyé deux fois la même commande.

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Comprador Verificado
Le
suite à un achat du 08/12/2021
Avis traduit
5 /5
★★★★★

Livraison très rapide commande parfaite

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Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 02/12/2021
5 /5
★★★★★

Commandes facile à faire sur le site, la livraison est rapide et fidèle à la commande.

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Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 19/12/2021
4 /5
★★★★☆

La navigation par le biais du téléphone portable était correcte. La livraison, bien qu'un peu tardive, est arrivée à temps et le produit était parfait.

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Comprador Verificado
Le
suite à un achat du 14/12/2021
Avis traduit
5 /5
★★★★★

Aucuns soucis de livraison et de commande, je suis extrêmement satisfait

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Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 26/12/2021
5 /5
★★★★★

Site pratique et bien pourvu. Livraison rapide

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Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 25/12/2021
2 /5
★★☆☆☆

Je ne donne que 2 étoiles parce que les articles étaient en bon état lorsqu'ils sont arrivés. Listés comme étant livrés sous 3 à 5 jours, ils sont arrivés au bout de 13 jours. Ils ne répondent pas au téléphone ni aux courriels. J'ai payé un supplément pour utiliser PayPal, et un supplément pour l'emballage cadeau. L'emballage cadeau était épouvantable. Les articles sont arrivés trop tard pour être offerts comme cadeau de Noël. Je ne ferai plus appel à cette société.

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Verified Buyer
Le
suite à un achat du 15/12/2021
Avis traduit
5 /5
★★★★★

Très satisfait du service. J'ai reçu tous les articles commandés en parfait état et dans un délai raisonnable. Nous ferons de nouveau appel à eux.

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Verified Buyer
Le
suite à un achat du 15/12/2021
Avis traduit
5 /5
★★★★★

Bien approvisionné, portail clair, service précis et rapide.

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Acquirente Verificato
Le
suite à un achat du 29/11/2021
Avis traduit
1 /5
★☆☆☆☆

Livraisons extrêmement longues

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Acquirente Verificato
Le
suite à un achat du 14/12/2021
Avis traduit
4 /5
★★★★☆

A l'heure, le matériel est de bonne qualité et est arrivé en bon état

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Acquirente Verificato
Le
suite à un achat du 17/12/2021
Avis traduit
1 /5
★☆☆☆☆

Communication assez mauvaise, aucune réaction à mes e-mails pendant plus de deux semaines, la marchandise n'est arrivée qu'après presque trois semaines ! D'autres fournisseurs font la même chose en trois jours !

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Verifizierter Käufer
Le
suite à un achat du 10/12/2021
Avis traduit
5 /5
★★★★★

J'ai acheté 4 kits de voitures miniatures au 1/24, ils ont été livrés intacts à temps pour Noël et l'envoi a été suivi pas à pas. Je vous remercie de votre attention.

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Acquirente Verificato
Le
suite à un achat du 05/12/2021
Avis traduit
5 /5
★★★★★

La livraison est bonne, dans les délais, et le site est facile à utiliser.

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Geverifieerde Koper
Le
suite à un achat du 27/11/2021
Avis traduit
4 /5
★★★★☆

Site bien préenté et facile à utiliser dans la navigation

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Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 30/11/2021
5 /5
★★★★★

Très bien, plein de bonne idée

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Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 02/12/2021
5 /5
★★★★★

La navigation sur le site web est très claire et ils ont une gamme assez large de périodes correspondant exactement à ce que je recherche. De plus, le paiement est facile et la livraison est correcte. Malheureusement, j'ai commandé pendant les vacances, ce qui signifie que la livraison a pris un peu plus de temps, mais ce n'est pas dû à 1001hobbies mais à PostNL. Ce site est mon endroit préféré pour acheter mes figurines.

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Geverifieerde Koper
Le
suite à un achat du 27/11/2021
Avis traduit
2 /5
★★☆☆☆

Je suis satisfaite de 2 produits achetés. Maintenant, je déplore que ceux ci aient été envoyé avec beaucoup de retard. Lorsque j'ai passé ma commande (le 27 novembre), 1 des 2 produits était en stock et l'autre devait arriver dans un délai de 2 à 4 semaines soit, avant Noël (c'était des cadeaux pour Noël, j'avais donc bon espoir de pouvoir les avoir à temps....). Malheureusement, après quelques temps, j'ai reçu un message du site m'indiquant que, faute à des ruptures de stock, mes 2 articles allaient m'être expédiés après Noël pour une réception le 30. Les boules !!! Fini les cadeaux pour Noël !!! Heureusement que c'était pour des personnes qui ne croient plus au père Noël et qui se sont contentés de bons-cadeaux en attendant l'arrivée de mon colis... Je pense qu'un geste commercial aurait été le bienvenu pour compenser ce retard... Dommage, on ne m'a rien proposé (pourtant ma commande avoisinait les 100 euros ce qui n'est pas un petit montant...). Du coup, je suis un peu déçue...

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Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 27/11/2021
5 /5
★★★★★

Accès facile. utilisation claire

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Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 02/12/2021
5 /5
★★★★★

Site très bien fait.envoi rapide.tres satisfait

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Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 04/12/2021
5 /5
★★★★★

Bien

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Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 20/11/2021
5 /5
★★★★★

Très à l'coute de ses clients. service sans faille même quand il y des retards ce qui peut se comprendre. merci à vous et à bientôt

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Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 14/12/2021
5 /5
★★★★★

Je n'ai pas eu de problème avec l'envoi de ma commande, mais j'ai eu la chance de la recevoir dans les délais impartis. Dans l'ensemble, incroyablement satisfait !

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Geverifieerde Koper
Le
suite à un achat du 21/12/2021
Avis traduit
1 /5
★☆☆☆☆

Lorsque on n’est pas capable de savoir ou est le colis qu’on a envoyé et qu’il s’est perdu en cours de route, on ne fait pas de la vente ! Lorsque on vous dit qu’il faut attendre 15 jours maximum pour être remboursé et que deux semaines après on vous dit qu’il n'y a aucune demande de remboursement sur votre dossier, c’est une honte ! n’achetez pas chez eux, ils sont vraiment incompétents ! vous l’aurez bien compris, j’suis très déçu !

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Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 11/12/2021
Réponse de 1001hobbies
Le
Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous présentons nos excuses pour cet incident, nous vous prions de croire que ce type d'incident n’est pas représentatif des services et de la qualités de nous proposons. Nous vous invitons à nous envoyer un mail à contact@1001hobbies.fr Bonne journée Le service client 1001hobbies.
4 /5
★★★★☆

Tout va bien, mais je n'étais pas satisfait du délai de livraison. Ils ont écrit qu'en cas d'envoi express, le paquet arriverait encore avant Noël. Je n'ai pas choisi ce mode d'expédition, mais avec un peu de chance, il aurait pu arriver jusqu'au 24 décembre. C'est pour cette raison que j'ai commandé chez vous. Malheureusement, le colis n'a été expédié qu'un bon jour et demi après la réception de la commande et est arrivé le 28 décembre.

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Verifizierter Käufer
Le
suite à un achat du 21/12/2021
Avis traduit
5 /5
★★★★★

Conforme aux attentes, livraison nickel rien à redire ,mon fils de 25 ans est très content il monte les maquettes et n'est plus sur son portable

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Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 22/12/2021
5 /5
★★★★★

Très bien, il faut parfois attendre quelques jours selon la disponibilité des produits mais tout est indiqué par avance sur leur site qui est bien à jour. Sérieux et pro.

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Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 12/12/2021
3 /5
★★★☆☆

J'ai passé ma commande le 4/12 pour recevoir à temps pour Noël, ma commande a pris du retard... Elle est quand même arrivée avant Noël (le 24/12) malheureusement je n'étais pas sur place pour récupérer mon colis... Par contre presque 0 infos d'où se trouve notre colis, ce que je trouve très dommage et embêtant.

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Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 04/12/2021
4 /5
★★★★☆

Colis reçu, emballage cadeau approprié.

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Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 21/12/2021