Avis 1001hobbies

Ma commande a été endommagée

Site web convivial

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J'ai écrit pour demander les problèmes que j'avais eus, mais en vain. 1 pièce n'avait pas le bon numéro de pièce (sans valeur) 1 pièce (support de modèle universel) s'est cassée dès que j'ai inséré le montant (sans valeur) le 3 modèle était tel qu'annoncé. C'est déjà assez grave que le produit soit erroné ou instantanément défectueux, mais pas de réponse aux problèmes ?

Service rapide, j'ai trouvé ce que je cherchais.

Site très convivial et facile à utiliser. Paiement et livraison rapides

Désolée mais absolument nul !

J'aurais commandé quelque chose pour mon fils à Noël. Malheureusement, ce que j'ai commandé (deux figurines à plier) n'est pas arrivé à temps. Il n'y avait pas non plus d'information que la marchandise n'était pas en stock. Ce n'est que lorsque je l'ai demandé que j'ai reçu une réponse rapide (d'où le steen !). Malheureusement, il n'y a pas eu non plus de réponse à mon e-mail m'informant que j'annulais l'envoi parce qu'il n'arriverait pas à temps. Si on commande en tant qu'invité, cela ne semble pas être important pour 1001Hobbies et un retour ne semble pas non plus être souhaité... Nous verrons comment cela se passera... Personnellement, je ne commanderai plus ici.

Excellent service et super rapide !!!! Je vous remercie !!!.

Ce n'est pas ce que je pensais de la description, mais je resterai juste déçue.

Accès aux produits et processus de commande aisés.

Bon site mais plus cher que la majorité des autres sites

Livré rapidement,comme décrit,top

Bien mais pas de date précise pour la livraison

Homme homme homme envoyé de France (je déteste cela de toute façon ne mettez pas .nl avec votre site web). Des semaines de transit. Vacances de Noël terminées. Tout simplement nul. Une fois et plus jamais !

Très mauvais descriptif du produit,pas reçu se que je pensais avoir,cher pour se que j'ai reçu, délai de livraison interminable et un livreur qui ne trouve pas l'adresse du relais ! vraiment déçu

Tout s'est bien passé.

Il est clair que j'ai rapidement trouvé ce que je cherchais.

Livraison trop tardive mais bonne qualité des produits

Très mauvaise expérience. Ils n'ont pas respecté le délai de livraison prévu, ils n'ont pas livré le message personnalisé pour lequel j'avais payé un supplément, et cerise sur le gâteau... ils ont livré un produit dans une langue différente de celle indiquée dans le nom du produit sur leur site web. De plus, je dirais qu'ils sont mauvais car ils ne fournissent pas de moyen de les contacter : leurs numéros de téléphone sont déconnectés et les courriels reçoivent une réponse des jours, voire des semaines plus tard. J'attends maintenant une réponse afin de recevoir un remboursement compte tenu de l'arnaque qu'ils m'ont fait subir... mais il est clair qu'ils m'ignorent. Fortement déconseillé !

Hujbhhjbvbbnnvb

Délai de traitement de commande à améliorer.

La commande a été livrée avec plus d'une semaine de retard. Les délais de livraison ne sont pas du tout corrects.

J'ai reçu un mauvais produit et un service client très peu professionnel. J'ai reçu des réponses en trois langues par e-mail et j'ai dû expliquer plusieurs fois ce qui n'allait pas. Communication impossible. Aucun remboursement à ce jour. Grande prudence en achetant ici.

La commande initiale a disparu, mais ils l'ont réexpédiée, mais trop tard pour Noël. Mauvaise communication dès le départ de la part de 1001hobbies, ce qui nous a laissé inquiets pendant les 5 semaines entre notre commande et la livraison éventuelle, mais nous avons finalement reçu notre colis, contenant un modèle qui promet d'être très excitant. Je ne connais toujours pas la raison de ce retard, car mes nombreux messages sont restés sans réponse. Je suppose qu'ils ont été plus occupés que prévu cette année.

J'ai acheté le puzzle de la carte de Paris comme cadeau, expédié en Californie. Il est arrivé rapidement et a remporté un franc succès ! Je n'étais pas très confiant quant à un achat international, mais tout s'est très bien passé.

Commande bien trop longue à arriver ! Sinon bon site en ligne !

J'ai commandé un modèle JagdPanther à l'échelle 1/35 et environ un mois plus tard j'ai reçu un modèle USN F-14A. à l'échelle 1/72. Ne commandez pas chez 1001Hobbies. Je recommande ScaleHobbyist.

Très bon site et de très bon article rien de plus à dire

Expedition rapide je suis satisfait un seul reproche les coin du carton legerement abimé les petite helice detachez de la grappe puit disparu helice le rotor de helicoptaire meme chose disparu se sont des piece si fragile et petite je suis tres decu jait des petit pinceau a comandé je reflechi ,?,? mr deonne marcel

Un service rapide et clair

Tout est très simple. L'article est moins cher que sur la plupart des autres sites et, compte tenu de la pandémie actuelle et d'un envoi en provenance de l'UE, il a été livré très rapidement.

Je extrêmement déçu par la commande qui m'a été livrée en plus tardivement. En effet j'ose dire qu'il s'agit tout simplement d'une escroquerie !!! La maquette que j'ai reçu, qui m'a coûté près de 100 euros, ne peut pas valoir, à mon sens et en comparant ce produit à quelque chose de similaire, ne peut valoir tout juste 20 euros. Il me semble inconcevable que des spécialistes comme vous ne s'en soient pas rendus compte...

Une première parfaite ! Rien à dire sinon merci !

Rapide.......même mieux colis arrivé avant la date prévue ! Félicitations

Service à la clientèle exceptionnel. Livraison rapide et résolution rapide et sans problème d'une petite erreur dans la commande. Je vous remercie.

Rapide suivi et conforme

Bonjour, je vous ai adressé plusieurs réclamations. Vous ne m'avez toujours pas répondu. Lampe défectueuse dont l'ampoule a grillé le jour même, brûlant la douille. L'ampoule de remplacement a aussi grillé. L'article doit-il être remplacé, remboursé, réparé ? Je n'ose plus brancher cette lampe (risque d'incendie ?). Merci de me répondre. Cordialement

Très déçu.... Colis commander le 15/12 reçu le 30....

L'article est arrivé dans les délais et conformément à la description.