★★★★☆
basée sur 38062 avis publiés
Derniers avis clients
La commande et la livraison c est très bien passé je ne peux m exprimer sur la qualité de l objet c est un cadeau
Objet commandé cassé dans l'emballage. Ne mérite pas d'étoile.......
Nous sommes désolés d'apprendre l'état dans lequel vous avez reçu votre colis. Cependant, il est important de souligner que la vente en ligne comporte des risques liés au transport, et que la propriété du produit est transférée au client dès son expédition.
Dans ce cadre, notre service client prendra contact avec vous dans les plus brefs délais afin de trouver une solution à votre problème.
Cordialement,
1001hobbies
Bonne communication et envoi soigné !
Très bien
Tres bien
Malheureusement, il y a eu un problème de livraison. Le problème a finalement été résolu, mais après avoir envoyé suffisamment de courriels.
Impeccable merci
Livraison longue
Entierement satisfait de la realisation de ma commande
Une bonne affaire !
Je suis à moitié satisfait. J’ai bien eu ma commande même si cela a pris du temps. Par contre qui a décidé de coller un autocollant sur les pots de peinture Tamiya? Super l’a hat de couleur ou on a plus l’étiquette avec la référence. C’est pas parce que la couleur est visible que ce n’est pas une référence spécifique qui ne se dilue pas comme une autre…. Vraiment sur ce coup là je trouve ça nul de chez nul. Ça gâche mon expérience d’achat!
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de signaler ce problème, qui nous touche depuis longtemps avec notre fournisseur de peintures Tamiya. Depuis des années, nous lui demandons de décaler les étiquettes afin que le numéro de peinture soit visible, et que vous puissiez facilement distinguer deux teintes de gris ou de blancs. Malheureusement, ce dernier insiste sur le fait que cette étiquette est obligatoire et qu’elle respecte la norme CE pour pouvoir être vendue en France.
Nous comprenons parfaitement les difficultés causées par cette disposition d’étiquette, et nous en sommes sincèrement désolés.
cordialement,
1001hobbies
Très bien 👍
Haut de page
Site web agréable
Honnetement superbe commande la boite de transport est superbe et le produit de bonne qualité. De plus le prix pour une maquette de taille 1/16 n'est pas si élevé que 150 a 300 euros pour une trés bonne qualité et qui en plus est livré rapidement. Je recommande
Très bonne prestation
Impeccable, conforme aux descriptions et rapide.
Conforme a ma commande et reçu rapidement
Tous les grands
Tres satisfait
Expédition avec une semaine de retard mais excellente qualité
Vaste choix mais livraison très longue.
Très satisfait de mon achat. Livraison rapide et suivi impeccable
Tout est parfait !
Bon service choix vaste
Il correspond à ce que j'attendais. Je vous remercie.
Jeu abîmé, système de commande un peu bizarre avec des produits disponible mais disponible. Je ne pense pas recommander ici. Cela dit car tout n'est pas tout noir ou tout blanc un bon service client qui a été réactif pour m'envoyer une partie de ma commande (même si celui ci est abîmé)
Bonjour,
Nous regrettons cet avis et vous présentons nos excuses pour cet incident.
Nous restons en attente des photos des dommages constatés sur le jeu afin de vous apporter une réponse adaptée.
De plus, nous souhaitons attirer votre attention sur le fait que nous sommes une PME et que notre entrepôt ne nous permet pas de stocker les 200 000 références proposées sur notre site. C'est pourquoi nous mettons en avant deux notions essentielles :
Produits disponibles : Ces articles nécessitent une commande auprès de nos fournisseurs avant d’être expédiés.
Produits disponibles – expédiés aujourd’hui : Ces articles sont en stock dans notre entrepôt et peuvent être expédiés immédiatement.
Le produit concerné est souvent un article rare ou en fin de période de précommande accordée par le fabricant, ce qui signifie qu’il est commandé spécialement pour vous.
Nous regrettons toute confusion et restons à votre disposition pour toute question.
Cordialement,
1001hobbies
Catalogue très complet et très bon service
Transaction parfaite
Très bien
Impeccable
Autant ma toute première commande fut un fiasco, autant ma seconde s'est parfaitement bien passée. Produit conforme, livraison dans les temps. Et puis j'ai pu profiter du "bon cadeau" offert après la première expérience... comme quoi il ne faut jamais rester sur une mauvaise impression. 1001hobbies et moi sommes réconcilier :). Pourvu que ça dure 😉 !
Un service parfait !
L'article est arrivé à temps comme promis. Excellente communication de la part du vendeur concernant les mises à jour sur l'état de la livraison. Je recommande vivement ce vendeur et j'espère commander à nouveau chez lui.
Très satisfait. Rapidité de livraison et emballage au top. Merci.
Première commande sur ce site : très satisfait de cette transaction.
Tres bien
Service rapide et bon assortiment
Excellent service et tenant les promesses de délais . Donne des infos sur le parcours du colis . Très bien !
Il est dommage de rajouter un auto collant sur les pots de peinture, on ne voit plus la référence d'origine. Je me doute que c'est un obligation de traduction mais c'est écrit tellement petit que cela est illisible. Donc cela ne sert à rien.