★★★★☆
basée sur 38702 avis publiés
Derniers avis clients
Longue attente pour la commande. Commandé le 9 janvier et le 10 janvier et reçu le 21 janvier.
Le produit ne semblait pas être en stock mais bonne communication tout de même
Navigation correcte livraison rapide colis bien protegés mais un peu trop voiyant de l'exterieur pas asser discret si non pas de probleme satisfait
Commande et envois rapide,bien emballer
Très bien envoie rapide produit conforme et bien emballés
Très bonne offre dans la boutique. L'emballage est malheureusement insuffisant et la marchandise n'est pas suffisamment protégée contre les dommages, surtout en cas de transport international. Les délais de livraison sont comparativement assez longs (2 semaines).
Très bien. le plus facile d'accès. pour les peintures une recherche par numéro serait pratique.
Bonne réactivité du service client lors de la modification de ma commande par téléphone et réception du colis dans les temps.
Commande traitée avec 3 ou 4 jours de retard : j'ai été prévenu et le colis est arrivé comme prévu par l'info et conforme à la commande. Merci
Pas assez de recul pour demain un commentaire honnête apparemment n'a pas l'air trop mal
Très bien.
Je n 'ai pas reçu l'intégralité de ma commande faite le 10 janvier 2022. Le 14 janvier 2022, j'ai fais une attestation sur l'honneur de non réception de l'intégralité de ma commande. J'ai joins également une copie de ma commande, précisant les produits manquants. A ce jour, vendredi 21 janvier 2022, je n' ai toujours pas reçu la totalité de mes produits. Etant client chez 1001 HOBBIES, c'est la première fois que ce genre d'incident arrive. J'espère recevoir le reliquat de ma commande très rapidement.
La commande précédente n'a jamais été livrée parce qu'un article était en rupture de stock. Finalement, après 4 semaines d'attente, toute ma commande a été annulée et remboursée, y compris les articles qui étaient en stock. J'ai passé une autre commande, mais j'attends depuis au moins 2 semaines. Le statut est "en attente" mais je me demande si la commande sera effectivement livrée.
Plus jamais.
CERTAINEMENT UN RICHE ASSORTIMENT D'ARTICLES - RECHERCHE SUR LE SITE ASSEZ BONNE - SEUL BÉMOL EN CE QUI CONCERNE MES RECHERCHES SUR LES VÉHICULES MILITAIRES, IL N'EST PAS TOUJOURS FACILE DE COMPRENDRE L'ÉCHELLE. SINON TOUT VA BIEN.
Conforme
Bonne prestation énormément de choix suivi colis excellent acheté plusieurs maquette réalisation très bon tout se que j'attendais a renouveler il faut pas hésiter d'acheter. r g
Très facile à commander et un grand choix pour ceux qui, comme moi, préfèrent le changement et les nouvelles expériences dans le mannequinat.
Deux choses précommandées. L'une pour début décembre, l'autre pour août de cette année. Lorsque le premier article était indiqué comme étant disponible dans la boutique et que rien ne se passait, j'ai demandé au service d'assistance si les marchandises ne seraient pas livrées avant que le deuxième article ne le soit également. On m'a répondu qu'ils étaient désolés, mais que le premier article n'était plus disponible. Six semaines plus tard, il est toujours indiqué comme étant disponible immédiatement dans la boutique. Au moins, l'annulation de la commande a fonctionné sans problème, même si cela a pris du temps.
Livraison rapide en 48H , cela fait plus de 10 jours que j’ai commandé pour la première fois chez eux et malheureusement rien reçu , le paiement lui a été débité en 48H par contre , gros déception.
Très belle miniature et prix correct.
Bonjour ! tout est ok avec la commande arrivée, seulement la livraison n'a pas été trop rapide et les mises à jour sur l'état de l'envoi insuffisantes. à revoir aussi le service client au téléphone, m'a laissé plutôt perplexe et insatisfait. Regards Gianfranco
J’ai bien compris que vous aviez un problème donc ont verra à la prochaine commande pour un vrai avis plus que positif j’espère
Commande juste et arrive dans un super délai
Site très riche. Seul choisir des peintures est complexe. Livraison dans les temps, colis solide. Répond aux attentes.
Commande du 21 novembre toujours pas livrée et pas de réponse à mes demandes
J'ai passé une commande en décembre, qui disait qu'il serait chez moi dans 6-7 jours et après avoir passé ces jours à attendre pendant un mois, j'ai fini par abandonner l'attente parce qu'ils ne savent même pas quand il arrivera. J'attends un remboursement
Bon service, expédition rapide et produit bien emballé.
Livraison dans les délais respectés avec des mails de rappel afin de prévenir et rassurer le client. Au top.
Délai très long, presque un mois de retard, et une communication hésitante face à la date de livraison. C'est insatisfaisant
Site facile ! Prix intéressant ! Emballage soigné ! Vitesse de livraison ! Rien à redire !
Je suis 1 peu déçu par rapport au délai de livraison. J ai passé commande avant le 1er janvier 2022, colis arrivé le 20 janvier
Tout simplement super
J'ai déjà annulé trois fois la commande ci-dessus, mais je n'ai reçu jusqu'à présent aucune réaction ou réponse. J'ai toujours reçu un message disant que le paiement n'avait pas été reçu. Maintenant, encore une fois, j'annule ma commande ! Merci !
Merci pour votre service rapide, vous avez gagné un nouveau client.
Rapide et précis
Tout est parfait !
Superbe maquette notre dame, je me regale de la monter, notice de montage très précise, joli produit, très bonne finition.
Aucun souci pour la deuxième commande ce qui me donne une très bonne opinion sur le sérieux de votre site Donc a bientôt....
Juste ce qu'il faut