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★★★★☆
basée sur 37053 avis publiés
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Derniers avis clients
1
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★☆☆☆☆
Très déçu de mon achat. Article ne fonctionne pas.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 02/07/2022
4
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★★★★☆
Délai de livraison décevant
Geverifieerde Koper
Le
suite à un achat du 25/06/2022
Avis traduit
2
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★★☆☆☆
J'ai commandé deux articles qui étaient tous deux répertoriés comme étant en stock en février. Je n'ai ensuite reçu aucune mise à jour de ma commande, si ce n'est qu'elle était en cours de traitement. Après avoir envoyé plusieurs courriels des mois plus tard, j'ai été informée que l'un de mes articles était en rupture de stock et que le coût serait remboursé sur mon compte, et que l'autre article avait été expédié et reçu sans autre problème. Il peut s'agir d'un problème de livraison à l'étranger, mais je pense que la communication concernant l'état de ma commande aurait pu être meilleure.
Verified Buyer
Le
suite à un achat du 23/02/2022
Avis traduit
Réponse de 1001hobbies
Le
Bonjour, Merci pour votre email Nous nous excusons pour cet incident, pouvez-vous nous envoyer un email à contact@1001hobbies.com Meilleures salutations
3
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★★★☆☆
Bon
Verified Buyer
Le
suite à un achat du 29/06/2022
Avis traduit
5
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★★★★★
Magasin bien achalandé et expédition précise
Acquirente Verificato
Le
suite à un achat du 10/06/2022
Avis traduit
4
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★★★★☆
L'expédition pourrait être plus rapide
Geverifieerde Koper
Le
suite à un achat du 20/06/2022
Avis traduit
5
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★★★★★
Navigation facile sur le site, marchandise conforme, expédition rapide, 100% satisfait.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 04/07/2022
5
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★★★★★
Service rapide depuis le Royaume-Uni... même après avoir été informé qu'un kit de modèle devait être commandé par 1001... Je trouve les prix intéressants, la gamme de modèles phénoménale... En tant que modéliste débutant au sein de l'UE, il est bon d'avoir une source fiable et cohérente...
Verified Buyer
Le
suite à un achat du 23/06/2022
Avis traduit
3
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★★★☆☆
L'emballage du colis n'était pas adapté au contenu commandé. Les boîtes des maquettes ont été endommagé aux coins. Pas de carton, du papier bulle seulement, ce n'était pas suffisant pour garantir l'intégrité des colis expédiés.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 01/07/2022
5
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★★★★★
Livraison rapide
A recommander
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 02/07/2022
5
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★★★★★
Je n'ai pas eu de problème avec la livraison de mon colis, mais j'ai eu un problème avec la livraison de mon colis.
Verified Buyer
Le
suite à un achat du 23/06/2022
Avis traduit
4
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★★★★☆
Le suivi de la commande est très bien organisé. L'envoi sur Suisse par l'intermédiaire de la Poste CH Colissimo n'est certes pas le bon choix. Ce service postal s'est cru obligé de procéder à un contrôle dédouanement ...ceci en massacrant l'emballage !... Dommage que 1001 Hobbies ait choisit la formule "Colissimo" ...cela lui a couté 1 étoile ...et moi une facture complémentaire !... Bien à Vous.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 29/06/2022
5
/5
★★★★★
La rapidité, prix abordable, qualité bref super
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 03/07/2022
5
/5
★★★★★
Great service and selection
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 27/06/2022
5
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★★★★★
Bonne communication
Geverifieerde Koper
Le
suite à un achat du 30/06/2022
Avis traduit
5
/5
★★★★★
Vaste choix et qualité du service
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 30/06/2022
4
/5
★★★★☆
La commande et le paiement ont été faciles à utiliser. La communication avec 1001 hobbies a été excellente. La commande est arrivée à temps et en toute sécurité. J'achèterai de nouveau chez eux.
Verified Buyer
Le
suite à un achat du 07/06/2022
Avis traduit
4
/5
★★★★☆
Merci beaucoup mon copain l'adore excellente qualité merci
Verified Buyer
Le
suite à un achat du 26/06/2022
Avis traduit
5
/5
★★★★★
On y trouve les articles les plus rares!
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 18/06/2022
4
/5
★★★★☆
La livraison a pris du temps, mais tout est en ordre
Verified Buyer
Le
suite à un achat du 19/06/2022
Avis traduit
5
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★★★★★
Bons produits, livraison rapide.
Verifizierter Käufer
Le
suite à un achat du 28/06/2022
Avis traduit
5
/5
★★★★★
Livraison ultra rapide, cela est bien appréciable. Merci.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 29/06/2022
5
/5
★★★★★
Site très bien fait , navigation facile, livraison dans les délais, bonne réactivité des vendeurs
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 11/06/2022
5
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★★★★★
Produits et livraison parfaits un grand merci
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 26/06/2022
5
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★★★★★
Tout est arrivé correctement, en bon état et à une vitesse acceptable.
Comprador Verificado
Le
suite à un achat du 01/07/2022
Avis traduit
1
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★☆☆☆☆
J'ai commandé mon produit le 7 juin avec un délai de livraison de 1 à 2 semaines. Je n'avais pas réalisé que l'entrepôt se trouvait en France. J'ai dû attendre 10 jours pour que la commande soit traitée. Elle était alors prête à être expédiée. Le vendredi en fin de journée, une erreur est apparue sur ma commande. J'ai envoyé un courriel au début de la semaine suivante pour savoir quel était le problème et quand je recevrais le produit. Ils m'ont dit que ma commande avait un bug informatique et qu'il fallait donc la recréer et qu'elle serait livrée dans les 3 jours. J'ai dû attendre encore 7 jours pour que la commande soit traitée. Elle a ensuite été prête à être expédiée et, surprise, une erreur est apparue. J'ai de nouveau envoyé un courriel pour annuler la commande. Ils m'ont répondu que la commande avait été expédiée et que si je voulais être remboursé, je devais renvoyer le produit. UPS n'a pas récupéré le produit à l'entrepôt avant le déjeuner du lendemain. Je ne ferai plus jamais appel à cette société.
Verified Buyer
Le
suite à un achat du 07/06/2022
Avis traduit
Réponse de 1001hobbies
Le
Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous regrettons cet incident et vous présentons nos excuses. Notre équipe du service clientèle se fera un plaisir de vous aider. A bientôt https://www.1001hobbies.co.uk/
4
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★★★★☆
Le code de suivi n'est pas utile
Geverifieerde Koper
Le
suite à un achat du 29/06/2022
Avis traduit
5
/5
★★★★★
Bonne livraison, juste à l'heure
Verified Buyer
Le
suite à un achat du 26/06/2022
Avis traduit
3
/5
★★★☆☆
Pour la ponctualité, une bonne note, l'emballage des cadeaux laisse à désirer.
Acquirente Verificato
Le
suite à un achat du 29/06/2022
Avis traduit
5
/5
★★★★★
Commande impeccable, livraison en point Relay sans difficulté.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 26/06/2022