Avis 1001hobbies

Il s'agissait d'un cadeau. La commande a été passée le 26 et, sur leur site web, ils annonçaient une livraison dans les 3 à 5 jours et le produit est arrivé aujourd'hui, l'empêchant de remplir sa fonction. S'ils ne peuvent pas respecter les délais de livraison, ils auraient dû vous en informer à l'avance.

Recherche facile sur le site. Livraison rapide. A renouveler. En bref : très satisfait.

Bien payé et NON REÇU. Aucune réponse aux courriels !

Cela prenait beaucoup de temps s'ils venaient d'Australie par bateau.

Je n'ai toujours pas reçu ma commande depuis des lustres. Je suis donc très déçu de l'état des choses.

Le produit répond parfaitement aux attentes. De plus, je pouvais compter sur une livraison sans problème. Le produit était également emballé de manière très "sûre".

Chaque fois que j'ai eu affaire à eux, ils ont été très bons et serviables

Tout va bien

Excellents produits et service à la clientèle.

J'ai ensuite demandé le remboursement de mon paiement. Au moins, ça a marché. Je n'ai malheureusement pas le kit, mais je ne commanderai plus chez 1001hobbis.

Très satisfait du site de livraison et du produit. 5 étoiles

Très bon service ! Je commanderai à nouveau chez eux !

Il s'agit d'un site valide et de référence pour la modélisation

Très mauvaise qualité par rapport aux produits fournis par d'autres sites.

TRES BIEN

Toujours satisfait de tout achat

Tout est en ordre, volontiers à nouveau

Très satisfait

Je n'ai toujours pas reçu la livraison et je ne reçois aucune information sur la livraison.

Pauvres

J'attends ma commande depuis plus d'un lundi et je n'ai pas encore eu de réponse.

Chaos pur, service client nul

Beaucoup de choix mais de longs délais d'attente/de livraison

Cher, mais un très bon site web

Les délais de livraison indiqués sur le site ne correspondent pas aux délais réels. En fait, je n'ai pas encore reçu ma livraison !

Commande NON encore reçue ! !!

Je n'ai rien obtenu en

Je n'ai pas été informé dès le départ des frais d'importation et j'ai dû payer la TVA, ce qui a été un inconvénient. Mais le processus de remboursement a été rapide et la seule et unique fois où j'ai eu à parler à l'équipe, cela a été traité rapidement et professionnellement et la dame était adorable. C'est juste l'ensemble du voyage qui a été décevant.

Je n'ai toujours pas reçu ma commande d'une valeur de plus de £160 depuis juillet 2021 et je n'ai pas eu d'informations.

J'ai passé deux commandes distinctes, la première a été livrée. Dans mon compte, il est indiqué que la deuxième commande a été ajoutée à la première, mais je ne l'ai pas reçue et ils m'ont encore facturé des frais de port élevés pour chaque très petit article. Je leur ai envoyé un e-mail et je n'ai pas eu de réponse.

Vaste choix d'excellents produits. Prix compétitifs et bon service.

J'ai été facturé deux fois pour mon achat et je n'ai pas reçu de remboursement. Je n'ai pas non plus reçu ma marchandise. Mauvais service à la clientèle0

J'attends un remboursement depuis près de 3 semaines et je n'ai toujours rien reçu.

Excellent

L'appréciation négative est d'avoir mis en vente des produits introuvables et ayant commandé début décembre afin de les recevoir pour Noël, ce malentendu m'a causé quelques problèmes... Par contre, la gestion du problème a été excellente, le service clientèle a toujours été présent avec une mise à jour par email et la résolution du remboursement total a eu lieu dans les délais nécessaires pour la banque étrangère... il est donc important d'éviter les ventes aux alouettes et de donner la disponibilité réelle des produits ce n'est qu'ainsi que l'on peut fidéliser sa clientèle !

Le modèle de voiture était différent de celui qui avait été commandé, et les roues étaient cassées.

Rien n est parfait, vous avez un grand choix , mais pas toujours compétitif sur les prix . Bien cordialement

Site clair et très agréable à consulter, toutes les infos bien disposées pour passer la commande facilement, flux d'information très clair, délais respectés y compris par le transporteur (logistique indépendante du commerçant donc risque de rupture de la chaine) note 5/5. Merci !

Navigation excellente service et livraison rapide

Très bien! Merci à vous