Avis 1001hobbies

La livraison et l'arrivée du produit sont bonnes !

Sans problème

Commande toujours pas reçue !!! Aucune explication et aucune idée du moment où je pourrais enfin recevoir mes articles

L'expérience dans ce magasin a été assez mauvaise, trois références sont commandées, marquées avec stock disponible et après deux semaines d'attente pour l'expédition. Je demande et ils me disent qu'ils n'ont pas deux articles, et si je ne demande pas personne ne dit rien. La première semaine, le service clientèle a répondu régulièrement. Mais quand ils m'ont dit que le remboursement allait prendre QUATORZE jours (même pas dans les pires moments d'Aliexpress) je décide que je préfère attendre les articles, ils me laissent en suspens et ne répondent plus. J'ai passé la commande ici parce qu'avec les trois articles et en comptant les frais d'expédition, le prix était très bon. En fin de compte, la référence qui est arrivée a coûté le même prix que dans d'autres magasins et je l'aurais eue en quatre jours. Les magasins de modélisme se caractérisent par leur sérieux, leurs conseils et leur bon service à la clientèle. Je n'ai jamais eu un seul problème, au contraire. Vous avez de bons prix en profitant des offres, etc. Et c'est un site qui apparaît régulièrement dans les moteurs de recherche. Comme recommandé Les deux références qui me manquent sont toujours chez vous Comment faire confiance à nouveau à 1001 hobbies. J'ai lu les commentaires sur votre site et vous avez beaucoup de cas similaires.

Conforme à mes attentes

La commande n'a pas été fait le 17 mais le 7, et elle n'a été prise en compte que le 17.

Je n ai pas fait de commande car votre site web est devenue une usine à gaz on ne comprend rien à rien enfin moi personnellement.

Produits non fonctionnels

En attente depuis trop longtemps

Je n'ai pas aimé le fait que la commande que j'ai passée était censée arriver en 2-4 jours et qu'elle a pris 10 jours, parce que je l'ai achetée pour une date précise et que je n'ai pas pu l'offrir à temps. Si c'est une période où il y a beaucoup de commandes et qu'il y aura des retards, ils devraient l'indiquer.

Parfait en tout point

Aujourd'hui 20. 1. 22 plus d'un mois après la commande . toujours pas réglé ! !! pas de réponses concrètes aux mails directs sur la situation ! ! mais des mails publicitaires constants ! !!! extrêmement agaçant ! !!!! eder kh

Toujours reçu les produits demandés et dans les temps

Rien reçu et aucune explication. AVOIR est mon conseil

Très grande disponibilité des produits. Organisation rapide et efficace. Nous vous remercions.

Took along time from order to shipping! othewise ok

SUPER-Très bien servi

Livraison dans les délais et reçu colis en très bon état

J'ai commandé le produit bien avant les vacances. Le produit était censé être livré dans les jours suivants. J'ai envoyé un courriel après quelques jours, puis j'ai découvert que le produit n'était pas disponible et que cela pouvait prendre des semaines. Juste avant les vacances, c'était un gros problème. Heureusement, j'ai pu réussir sur une autre boutique en ligne, mais je ne commanderai plus ici.

Dans l'ensemble très professionnel et beaucoup de choix mais cela serais bien que l'on puisse vous joindre par téléphone plus rapidement et surtout ne mettez pas les étiquettes sur les références des pots de peintures cela devient illisible et on est obliger de rajouter une autre étiquettes par dessus pour reconnaitre la référence du pot par ailleurs un prix de livraisons réduit pour des petites quantités de commande ( 1 ou 2 pots de peintures voir un minimum de commandes très faible ) serais appréciable

Je suis. Très satisfaite du service très très Merci Merci

Commande passée le 19/12/2021 livraison prévue le 27/12/2021 maxi. Sur le suivi de commande, celle-ci n'est toujours pas préparée ( le 17/01/2022), j'ai annulée et normalement je devrait être remboursé. Site à fuir, ou alors faire une commande 1 an en avance pour être livré pour le Noël prochain. J'ai commandé sur un autre site le 17/01/2022 et la livraison est faite le 19/01/2022.

Superbe je le recomende

Très satisfait des informations sur l'état de ma commande et de la facilité de navigation sur le site. Hautement recommandé.

Plus d'un mois d'attente pour une livraison et aucune nouvelles...

Le produit prend autant de temps que s'il était venu d'Australie par bateau.

Navigation sur le site simple avec possibilités de revenir en arrière en cas de changement d'avis Livraison dans les délais

Il serait bon de vérifier la disponibilité de vos produits avant de les mettre en vente, cela eviterai les remboursements dont j'attends toujours le mien salutations.

Super comme d habitude

Excellente expérience, dans tous les aspects de l'échange

Site très accessible. Très grand choix de miniatures.

Manifetement, écart important entre les stocks et le site internet: Commande passée fin novembre, non expédiée mi décembre, heureusement ma demande de remboursement a été traitée rapidement.

Produits de bonne qualité et conformes à la description faite sur le site.

Produit non livré et toujours non remboursé !

Délai long

Rien à redire. Maquette idem que photo présentée sur le site. Email rassurant sur le suivi de colis et colis arrivé dans les délais. Un grand merci

Conforme à mes attentes, livraison rapide.

Très bien mis en part que il a beaucoup d attente dans les livraisons

Said it was in stock but wasnt. Didnt tell me till too late to order elsewhere for christmas. Rubbish service. Did get a refund though

Continuez. C'est bien