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★★★★☆
basée sur 37554 avis publiés
★★★★☆
basée sur 37554 avis publiés
Derniers avis clients
5
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★★★★★
Je suis très satisfaite. Je continuerai à acheter chez vous.
Acquirente Verificato
Le
suite à un achat du 23/08/2022
Avis traduit
5
/5
★★★★★
Parfait RAS
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 24/09/2022
4
/5
★★★★☆
Bien entretenu
Geverifieerde Koper
Le
suite à un achat du 21/08/2022
Avis traduit
5
/5
★★★★★
Excellent service
Verified Buyer
Le
suite à un achat du 21/09/2022
Avis traduit
5
/5
★★★★★
Je suis satisfaite d un bout a l autre..telepphone.commande et suivi.merci
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 22/09/2022
5
/5
★★★★★
Livré très rapidement, site web très facile à utiliser
Verified Buyer
Le
suite à un achat du 02/09/2022
Avis traduit
5
/5
★★★★★
Très contente de 1001hobbies. Mais à l'attention des fournisseurs, il ne devraient pas mettre sur leurs présentations des figurines qui n'existent pas dans la boite, ou au moins le signaler bien visiblement.
Merci
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 11/09/2022
5
/5
★★★★★
Site sérieux et excellents produits
Acquirente Verificato
Le
suite à un achat du 14/09/2022
Avis traduit
5
/5
★★★★★
Professionnel, pratique et toujours là si l'on a besoin d'un éclaircissement. Excellent en effet !
Acquirente Verificato
Le
suite à un achat du 21/08/2022
Avis traduit
5
/5
★★★★★
Il est facile d'utiliser le site web et de commander. L'article a été livré dans les délais prévus.
Verified Buyer
Le
suite à un achat du 28/07/2022
Avis traduit
5
/5
★★★★★
Très bien
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 14/09/2022
5
/5
★★★★★
Parfait.. Service commercial à l'écoute et très réactif.
Attention quand même aux emballages utilisés toujours pas très adaptés pour les produits expédiés.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 22/09/2022
3
/5
★★★☆☆
Je vais acheter à nouveau, mais ma commande a eu quelques problèmes et retards, et la communication (peut-être parce que c'était l'été) n'était pas la meilleure. Malgré tout, je comprends que ce sont des choses qui arrivent, et il est vrai que, malgré ces difficultés, le problème a été résolu.
Comprador Verificado
Le
suite à un achat du 10/08/2022
Avis traduit
Réponse de 1001hobbies
Le
Cher client, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous tenons à souligner que la satisfaction de nos clients est notre priorité. Votre avis est donc très important pour nous et nous le prenons très au sérieux. Nous vous remercions de la confiance que vous accordez à 1001Hobbies.
5
/5
★★★★★
Tout va bien, j'ai reçu ce que j'ai acheté
Comprador Verificado
Le
suite à un achat du 08/09/2022
Avis traduit
1
/5
★☆☆☆☆
NE JAMAIS COMMANDER ICI ! !!!! ne respecte pas les rendez-vous et ne répond jamais au téléphone. Les demandes de rappel ne sont pas non plus faites. Il est impossible de retourner quelque chose.
Geverifieerde Koper
Le
suite à un achat du 13/08/2022
Avis traduit
1
/5
★☆☆☆☆
NE JAMAIS RIEN COMMANDER ICI ! !!!!! Mauvaise société, les délais de livraison ne sont pas ceux convenus mais 4 semaines après la date de livraison promise, essayez de renvoyer un produit qui n'a pas été livré correctement et ils ne les prennent pas à la poste non plus. j'ai essayé de les appeler au téléphone, ils ne décrochent jamais ! et j'ai demandé s'ils voulaient m'appeler mais cela n'arrive pas non plus. pour la garantie, vous ne pouvez pas non plus frapper à leur porte parce que vous ne pouvez tout simplement pas entrer en contact avec eux.
Geverifieerde Koper
Le
suite à un achat du 20/08/2022
Avis traduit
2
/5
★★☆☆☆
Il s'agit en fait d'un site web français avec une porte d'entrée néerlandaise. Les personnes du service clientèle parlent anglais (un peu difficile à comprendre), et lorsque j'ai envoyé un e-mail en néerlandais, j'ai reçu une réponse en allemand.
J'ai commandé un colis comprenant 3 peintures, dont l'une était abîmée. Au départ, je n'ai pas reçu d'e-mail avec un code de suivi, c'est pourquoi j'ai contacté le service clientèle (ce qui a été rapidement résolu). La livraison a été trop longue. Peut-être en rapport avec le décès de la reine Élisabeth.
Geverifieerde Koper
Le
suite à un achat du 19/09/2022
Avis traduit
Réponse de 1001hobbies
Le
Bonjour, Nous vous remercions pour vos commentaires. Nous vous remercions d'avoir contacté le service clientèle. Nous regrettons cet incident et vous présentons nos excuses. Votre retour d'expérience est très important pour nous car nous nous efforçons de nous améliorer en permanence. Meilleures salutations, Service Client de 1001hobbies.
5
/5
★★★★★
Rapide et m'a toujours tenu au courant de l'expédition
Acquirente Verificato
Le
suite à un achat du 08/09/2022
Avis traduit
5
/5
★★★★★
Rien a dire impecable
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 21/09/2022
5
/5
★★★★★
La marchandise était bien emballée et est arrivée à la date indiquée, donc tout va bien. J'espère que les marchandises commandées à l'avance se dérouleront aussi bien !
Verifizierter Käufer
Le
suite à un achat du 12/09/2022
Avis traduit
4
/5
★★★★☆
Après une erreur lors de la première commande, mes peintures sont arrivées comme prévu
Verified Buyer
Le
suite à un achat du 18/08/2022
Avis traduit
5
/5
★★★★★
La commande et l'expédition furent rapide. Efficace rien à dire.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 30/08/2022
5
/5
★★★★★
Malgré un problème sur ma commande,
la réactivité de l équipe et la gestion du problèmes a été parfaite.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 19/09/2022
5
/5
★★★★★
Tout est parfait comme toujours. Personnel très attentif, livraison rapide et sans problème. tout à fait recommandable.
Comprador Verificado
Le
suite à un achat du 01/09/2022
Avis traduit
5
/5
★★★★★
Transaction idéale! A+++++
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 07/09/2022
5
/5
★★★★★
Tout s'est très bien passé et j'ai reçu mon colis à temps.
Verified Buyer
Le
suite à un achat du 19/09/2022
Avis traduit
4
/5
★★★★☆
était bien
Geverifieerde Koper
Le
suite à un achat du 22/09/2022
Avis traduit
4
/5
★★★★☆
ARTICLES DE QUALITÉ ET BIEN EMBALLÉS. LA NAVIGATION N'EST PAS SI FACILE. L'ASSISTANCE JE NE L'AI JAMAIS UTILISÉE
Acquirente Verificato
Le
suite à un achat du 18/09/2022
Avis traduit
5
/5
★★★★★
Très bien même si un peu cher
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 17/09/2022
5
/5
★★★★★
Tout est ok
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 19/09/2022