★★★★☆
basée sur 38062 avis publiés
Derniers avis clients
Le traitement a été très bon, j'ai reçu la marchandise rapidement, je suis très satisfait ! Aussi avec le produit, la marchandise était en ordre !................................................................................................................ Je le ferais avec plaisir à nouveau !
Les produits sont de qualité. Les commandes arrivent en date et heures.
Ravis de ma commande et du délai de livraison.
Totalement satisfait rapide.
Très satisfait, rapidité de livraison,bon produit, facilité de commande.
Impeccable
Excellent service. Belle marchandise
Bien reçu juste une petite erreur dans le colis mes vous été entrain de vous en occuper donc aucun souci com d habitude merci à tout l équipes
Bien reçu, mais d'abord les décalcomanies étaient à la mauvaise échelle, puis j'ai dû attendre assez longtemps jusqu'à ce que le nouvel envoi arrive, et pas à notre adresse de domicile prévue mais à un point de collecte. Mais tout est bien qui finit bien. Finalement satisfait.
Excellent dans tout, de la communication à la rapidité de livraison.
Le service client est topissime !
Satisfait en général.
Rapide et conforme
Tout est arrivé comme commandé et comme prévu. Si merveilleux. Mon ami qui aime Cendrillon était tellement content !!!
Le delai est trop long et lors de problèmes il faut faire tout un cirque (photos) pour obtenir une rèponse alors que le renvoi suffirait........mr rivoire
Nous regrettons votre avis et vous présentons nos excuses.
Les photos nous sont nécessaires car elles font partie de la procédure de retour afin de déterminer la responsabilité. Nous vous rappelons que nous prenons en charge le retour s'il s'agit de notre faute. Nous avons donc réellement besoin de ces photos et nous vous remercions pour votre compréhension.
Cordialement,
1001hobbies
Très bien, efficace et fiable
Bon cite service rapide
Envoi rapide et en parfait état, très bien protégé
Ho acquistato due prodotti insieme, arrivato il pacco e all'interno ne ho trovato solo uno. Chiedo spiegazioni e mi rispondono che il prodotto non era più disponibile. Avrebbero dovuto avvisare loro invece di trovarmi la spiacevole sorpresa.
Communication sérieuse Satisfaction
Jamais reçu.
Nous regrettons votre retour et nous excusons pour ce désagrément.
Selon les informations fournies par le transporteur, le colis LD208139425FR a été livré le 1er avril à l'adresse indiquée sur votre commande.
https://tools.usps.com/go/TrackConfirmAction?tRef=fullpage&tLc=3&text28777=&tLabels=LD208139425FR%2C%2C&tABt=false
Si vous n'avez pas reçu ce colis, veuillez contacter notre service client afin que nous puissions ouvrir une enquête avec le transporteur et vous aider à résoudre ce problème.
Nous restons à votre disposition pour toute information complémentaire.
Cordialement,
1001hobbies
Commande bien reçu, merci
Lorsque plusieurs commandes attendent un produit, vous ne recevez pas d'informations sur une date de livraison possible. Vous devez le demander (j'ai bien reçu un aperçu complet rapidement).
Excellent
Très bien emballé. Et livraison rapide, très content.
Tout excellent
Maquette superbe et service plus que correct
Très bien.
J'ai reçu le jeu en allemand et je dois le retourner à mes frais...
Nous regrettons votre avis et vous présentons nos excuses pour ce souci.
Sachez qu'un bon de retour a été envoyé par notre service client le jeudi 3 avril à 12h15. L'avez-vous reçu ?
Ce bon vous permettra de retourner votre produit gratuitement en le déposant directement à la poste.
Nous vous remercions pour votre compréhension.
Cordialement,
1001 Hobbies
Eh bien, c'étaient 2 en prévente et ils sont arrivés plus tôt que prévu, donc je suis assez heureux de la situation, les boîtes sont arrivées en parfait état, donc tout est parfait.
Trés déçue car je pensais que cette voiture était montée c'ètait pour mon petit fils !!!!!
Bonjour chère cliente,
Nous regrettons l'avis concernant ce produit.
Toutefois, nous vous informons que ce que vous souhaitez est une miniature et non une maquette, qui doit effectivement être montée et peinte. Le descriptif du produit sur la fiche produit indique clairement que ce produit est à peindre et à monter.
Si ce cadeau ne vous convient pas, vous pouvez nous le renvoyer sans souci pour obtenir un remboursement.
Cordialement,
1001 Hobbies
La livraison n'est pas encore au point, l'article l'est.
Les attentes ont été satisfaites. Le site est clair et fonctionne très bien.
Malheureusement, la livraison a pris un certain temps, selon les indications en raison de nouveaux retards dans la chaîne d'approvisionnement. Il serait bon que le client soit informé des éventuels retards à temps afin d'éviter des désagréments ou de l'impatience.
Site facile d'utilisation et envoi rapide
Bonne discussion, livraison rapide et bien emballée je recommande
Ordre arrivé rapidement
Je suis très heureux de l'expérience.
Expédition hyper rapide mais temps pour réunir les 5 éléments de ma commande un peu trop long.
Impeccable comme toujours