Avis clients de 1001hobbies

Attestation de confiance
4,2 /5
Note globale : 4,2 sur 5
Basée sur 40 737 avis publiés
5 25,7k 63% 4 6 468 16% 3 2 788 7% 2 1 741 4% 1 4 039 10%

Résumé des avis

1001hobbies est perçu comme fiable et réactif, avec des livraisons rapides et des articles qui arrivent conformes à la description et bien emballés, ce qui nourrit une expérience client positive et une forte recommandation. Les clients apprécient la variété de produits disponibles et le suivi de livraison efficace, ainsi que la rapidité et la sécurité de l’expédition. Des exemples concrets montrent des expériences globalement positives: livraison rapide, emballage soigné, et service client rapide ou attentif, renforçant la satisfaction et la volonté de revenir acheter.

Tous les avis

A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/08/2022
Bon rapport qualité prix ok, et la peinture reste fluide
G
Geverifieerde Koper
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/08/2022
Satisfait !!!
Avis traduit
A
Acquirente Verificato
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/08/2022
Site bien fait, beaux produits, livraison parfaite
Avis traduit
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 17/08/2022
1er sac reçu avec une grosse trace de stylo bic, après plusieurs mails pour un échange (on m’a d’abord proposé un bon d’achat de 10€), nous avons reçu un sac parfaitement emballé de protection plastique ce que n’avait pas le 1er… mais finalement la commande est parfaite !
A
Acquirente Verificato
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/08/2022
OK Excellent vendeur
Avis traduit
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/09/2022
Livraison conforme et dans des délais convenables.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/09/2022
rapide et efficace
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/09/2022
trse bien!
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/09/2022
Commande complète, et livrée très rapidement merci.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/09/2022
Rapide et soigné, je recommande vivement
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/09/2022
Envoi rapide, conforme, rien à dire, bon service.
C
Comprador Verificado
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/09/2022
Reçu à temps et très bon rapport qualité/prix.
Avis traduit
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/08/2022
Choix
Stock
Rapidité
Conseil
Suivi
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/09/2022
le produit est conforme à la description arrivé plus vite que prévu et le moins cher dans sa catégorie
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/08/2022
Super rapide et conforme
A recommander
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/08/2022
Colis reçu rapidement et article superbe. Mode de paiement proposé sécurisé et envoi rapide. Parfait !
G
Geverifieerde Koper
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 11/08/2022
Après avoir passé ma commande et effectué le paiement, aucun produit n'est arrivé, après de nombreux contacts par mail, la société a découvert que la commande n'avait pas été livrée et renvoyée. J'ai pris l'initiative de plusieurs contacts par courrier, mais sans résultat. J'ai reçu le remboursement après 5 semaines et toujours pas de produit. Un sentiment d'insatisfaction et un résultat prévalent dans l'expérience avec cette société.
Avis traduit
Réponse de 1001hobbies
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir posté votre commentaire. Nous vous remercions d'avoir contacté le service clientèle. Nous regrettons cet incident et vous présentons nos excuses. Nous vous remercions de votre compréhension et vous prions d'agréer, Madame, Monsieur, l'expression de nos salutations distinguées.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/09/2022
Emballage soigné et très beau papier cadeau .
G
Geverifieerde Koper
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/08/2022
Le site web est bien, mais j'ai appris que ma commande n'était pas complète.
Avis traduit
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/08/2022
Le site impeccable, facile de navigation.
Réponse de 1001hobbies
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous présentons nos excuses pour cet incident, nous vous prions de croire que ce type d'incident n’est pas représentatif des services et de la qualités de nous proposons.
Nous vous invitons à nous envoyer un mail à contact@1001hobbies.fr
Bonne journée
Le service client 1001hobbies.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/09/2022
Très bien
Une petite erreur de commande vite réparée et réglée
Super
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/08/2022
site sérieux et de confiance à recommander
Réponse de 1001hobbies
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous présentons nos excuses pour cet incident, nous vous prions de croire que ce type d'incident n’est pas représentatif des services et de la qualités de nous proposons.
Nous vous invitons à nous envoyer un mail à contact@1001hobbies.fr
Bonne journée
Le service client 1001hobbies.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/09/2022
Satisfait de 1001 hobbies
J’ai reçu une mauvaise référence (erreur du fournisseur) mais le site a été réactif.
Ils m’ont envoyé une fiche retour pour leur retourner le colis.
Puis Ils m’ont renvoyé la bonne référence.
On n’est jamais à l’abri d’une erreur, 1001 hobbies est un site de confiance car ils se sont occupés du remplacement de ma commande rapidement.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/08/2022
Content de ma livraison.
Réponse de 1001hobbies
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous présentons nos excuses pour cet incident, nous vous prions de croire que ce type d'incident n’est pas représentatif des services et de la qualités de nous proposons.
Nous vous invitons à nous envoyer un mail à contact@1001hobbies.fr
Bonne journée
Le service client 1001hobbies.
V
Verified Buyer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/08/2022
Très bien, excellent service. Je recommande.
Avis traduit
C
Comprador Verificado
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/08/2022
Cela a pris un peu plus de temps que vous ne le dites.
Avis traduit
A
Acquirente Verificato
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 31/08/2022
Malheureusement mon avis ne peut être que négatif. J'ai commandé un jouet pour mon petit-fils de 5 ans qui le voulait pour son anniversaire que nous avons fêté en septembre SANS CE CADEAU !!! Commande passée le 31 août avec livraison prévue (selon ce qui est écrit sur le site) le 5 ou 6 septembre. Puis une nouvelle date de livraison a été annoncée (8 septembre). Aujourd'hui, 19 septembre, je n'ai toujours rien reçu. NE ME FAITES PAS CONFIANCE !!!
Avis traduit
Réponse de 1001hobbies
Cher client Nous vous remercions pour votre commentaire ! Nous tenons à souligner que la satisfaction de nos clients est notre priorité. Vos commentaires sont donc très importants pour nous et nous les prenons très au sérieux ! Nous vous remercions de la confiance que vous accordez à 1001Hobbies.
V
Verifizierter Käufer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/09/2022
Parfait
Avis traduit
G
Geverifieerde Koper
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/03/2022
C'était en fait il y a un peu longtemps, étant donné qu'il s'agissait d'une précommande. Je ne me souviens donc plus très bien de mon expérience.
Avis traduit
G
Geverifieerde Koper
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 01/09/2022
Aucun suivi de l'expédition n'a été fourni. Il a été prétendu qu'il avait été posté par PostNL, qui dispose d'un système de suivi, ce qui n'est pas du tout satisfaisant.
Avis traduit
Réponse de 1001hobbies
Bonjour, vous avez passé votre commande le 1er septembre en choisissant une livraison éco sans suivi. Ce type de colis n'est pas prioritaire et nous constatons qu'il peut mettre entre 15 et 20 jours ouvrables pour arriver à destination. Nous vous remercions de votre patience et vous invitons à contacter le service client si vous n'avez rien reçu d'ici le 29 septembre. Nous vous remercions de votre patience.
C
Comprador Verificado
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/08/2022
Soins et suivi appropriés
Avis traduit
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/09/2022
Oui très bien. Je vous ai déjà répondu. Je ne vais pas en faire un journal.
Je répète super , livraison extra rapide et livreur très aimable.
Réponse de 1001hobbies
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous présentons nos excuses pour cet incident, nous vous prions de croire que ce type d'incident n’est pas représentatif des services et de la qualités de nous proposons.
Nous vous invitons à nous envoyer un mail à contact@1001hobbies.fr
Bonne journée
Le service client 1001hobbies.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/08/2022
Navigation sur le site moyenne car le moteur de recherche à un peu trop tendance à répondre qu'aucun objet ne correspond. Il faut passer en revu toutes les miniatures de motos pour vérifier. Ensuite le rapport Q / P n'est pas le meilleur du marché quand un proche concurrent européen propose le même objet à 40€ alors que 1001 le vend 50€ ! Pareil pour le coût de la livraison ... Sinon les délais de livraison sont trop longs, 2 semaines annoncées, ce qui est déjà long, l'objet est finalement livré 3 semaines après la commande ... Cela fait une belle marge de progression, bon courage à vous.
Réponse de 1001hobbies
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous présentons nos excuses pour cet incident, nous vous prions de croire que ce type d'incident n’est pas représentatif des services et de la qualités de nous proposons.
Nous vous invitons à nous envoyer un mail à contact@1001hobbies.fr
Bonne journée
Le service client 1001hobbies.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/08/2022
Très satisfait, bonne communication et livraison rapide !
Réponse de 1001hobbies
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous présentons nos excuses pour cet incident, nous vous prions de croire que ce type d'incident n’est pas représentatif des services et de la qualités de nous proposons.
Nous vous invitons à nous envoyer un mail à contact@1001hobbies.fr
Bonne journée
Le service client 1001hobbies.
V
Verified Buyer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/08/2022
Excellent produit, excellent service.
Avis traduit
Réponse de 1001hobbies
Bonjour, Merci pour votre commentaire. Votre avis est très important pour nous.
Merci d'avoir pris ce temps, à bientôt https://www.1001hobbies.co.uk/
V
Verified Buyer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/09/2022
Pas de problème, très rapide, je referais appel à eux. Je vous remercie de votre attention.
Avis traduit
Réponse de 1001hobbies
Bonjour, Merci pour votre commentaire. Votre avis est très important pour nous.
Merci d'avoir pris ce temps, à bientôt https://www.1001hobbies.co.uk/
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 12/09/2022
Corespondence avec service clientèle 4 mails pour avoir une réponse expédition colis 30 heures après pour une expédition immédiate nuls .
Réponse de 1001hobbies
Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous présentons nos excuses pour cet incident, nous vous prions de croire que ce type d'incident n’est pas représentatif des services et de la qualités de nous proposons. Nous vous invitons à nous envoyer un mail à contact@1001hobbies.fr Bonne journée Le service client 1001hobbies.
A
Acquirente Verificato
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/08/2022
Tout est parfait !
Avis traduit
V
Verifizierter Käufer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/09/2022
Livraison rapide !
Avis traduit
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/09/2022
Figurine reçu rapidement et très bien protégé. Merci
Réponse de 1001hobbies
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous présentons nos excuses pour cet incident, nous vous prions de croire que ce type d'incident n’est pas représentatif des services et de la qualités de nous proposons.
Nous vous invitons à nous envoyer un mail à contact@1001hobbies.fr
Bonne journée
Le service client 1001hobbies.
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