4.2/5
★★★★☆
basée sur 37025 avis publiés

Derniers avis clients

3 /5
★★★☆☆
J'avais notamment commandé un flacon de 125 ml de diluant pour vernis à ongles Humbrol, mais comme il n'était pas disponible, il a été supprimé de ma commande. Il a été remboursé sur ma carte de crédit, mais j'aurais préféré une autre solution (par exemple, 2 colis plus petits). Les délais d'expédition ne sont pas rapides. La communication se fait pratiquement sur le site français et n'est pas toujours claire. A part cela, en fin de compte, ce que j'ai commandé (à part l'amincisseur) est arrivé.
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Acquirente Verificato
Le
suite à un achat du 08/08/2022
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1 /5
★☆☆☆☆
Colis non livré bien que la poste m ont confirmé dans leur messages de suivi de colissimo qu ils me l avaient déposé dans la boîte aux lettres
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Eric C.
Le
suite à un achat du 28/08/2022
Réponse de 1001hobbies
Le
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous présentons nos excuses pour cet incident, nous vous prions de croire que ce type d'incident n’est pas représentatif des services et de la qualités de nous proposons.
Nous vous invitons à nous envoyer un mail à contact@1001hobbies.fr
Bonne journée
Le service client 1001hobbies.
5 /5
★★★★★
Rapide et très bien emballé!
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Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 29/08/2022
1 /5
★☆☆☆☆
Cela fait presque 20 jours et je n'ai pas reçu mon colis, d'après eux il devait arriver dans 6 jours. Je suis vraiment désolée mais je n'achèterai plus jamais sur ce site.
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Comprador Verificado
Le
suite à un achat du 18/08/2022
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Réponse de 1001hobbies
Le
Cher client, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous tenons à souligner que la satisfaction de nos clients est notre priorité. Votre avis est donc très important pour nous et nous le prenons très au sérieux. Nous vous remercions de la confiance que vous accordez à 1001Hobbies.
5 /5
★★★★★
Parfait et rapide comme d'habitude !
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Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 01/09/2022
5 /5
★★★★★
Tres bien
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Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 16/08/2022
5 /5
★★★★★
Tout s'est super bien passé ! Merci beaucoup !
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Verifizierter Käufer
Le
suite à un achat du 04/08/2022
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Réponse de 1001hobbies
Le
Bonjour, nous tenons à vous remercier pour votre commentaire très positif. Il est très important pour nous. Nous tenons à vous réitérer nos remerciements. @bald sur notre site, Le service client
5 /5
★★★★★
Bon prix, fiable, et livraison rapide. Tout va bien ! Merci !
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Verifizierter Käufer
Le
suite à un achat du 17/08/2022
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Réponse de 1001hobbies
Le
Bonjour, nous tenons à vous remercier pour votre commentaire très positif. Il est très important pour nous. Nous tenons à vous réitérer nos remerciements. @bald sur notre site, Le service client
2 /5
★★☆☆☆
J'ai déposé une plainte et je n'ai reçu aucune réponse
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Acquirente Verificato
Le
suite à un achat du 22/04/2022
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Réponse de 1001hobbies
Le
Bonjour, nous vous remercions d'avoir pris le temps de traiter cet incident. Veuillez nous envoyer un e-mail à contatto@1001hobbies.it afin que notre service clientèle puisse traiter votre demande. Nous vous présentons nos sincères excuses pour cet incident. Avec nos meilleures salutations, le service client de 1001hobbies.
5 /5
★★★★★
Le rapport après la commande est courtois et utile.
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Comprador Verificado
Le
suite à un achat du 09/08/2022
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Réponse de 1001hobbies
Le
Cher client, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous tenons à souligner que la satisfaction de nos clients est notre priorité. Votre avis est donc très important pour nous et nous le prenons très au sérieux. Nous vous remercions de la confiance que vous accordez à 1001Hobbies.
3 /5
★★★☆☆
Sur l'internet, des mentions plus claires indiquent quand construire tout seul, il faut chercher encore avec quelques doutes.
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Geverifieerde Koper
Le
suite à un achat du 24/08/2022
Avis traduit
5 /5
★★★★★
Rapide, bien emballé, produit conforme
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Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 31/08/2022
5 /5
★★★★★
La transaction a été de première qualité du début à la fin, la communication avec le vendeur a été excellente et la livraison rapide.
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Verified Buyer
Le
suite à un achat du 26/08/2022
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Réponse de 1001hobbies
Le
Bonjour, Merci pour votre commentaire. Votre avis est très important pour nous.
Merci d'avoir pris ce temps, à bientôt https://www.1001hobbies.co.uk/
5 /5
★★★★★
Site agreable facile à utiliser
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Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 30/08/2022
3 /5
★★★☆☆
Livraison dite immédiate : commande passée le 16/08 livrée le 02/09 -pas de prise en compte du code promo -produits trouvés à des prix nettement inférieur ailleurs depuis
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Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 16/08/2022
Réponse de 1001hobbies
Le
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous présentons nos excuses pour cet incident, nous vous prions de croire que ce type d'incident n’est pas représentatif des services et de la qualités de nous proposons.
Nous vous invitons à nous envoyer un mail à contact@1001hobbies.fr
Bonne journée
Le service client 1001hobbies.
5 /5
★★★★★
Très ponctuel sur la date de livraison
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Comprador Verificado
Le
suite à un achat du 29/08/2022
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Réponse de 1001hobbies
Le
Cher client, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous tenons à souligner que la satisfaction de nos clients est notre priorité. Votre avis est donc très important pour nous et nous le prenons très au sérieux. Nous vous remercions de la confiance que vous accordez à 1001Hobbies.
5 /5
★★★★★
Service efficace et rapide à un prix raisonnable. Large gamme de produits sur un site web facile à naviguer.
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Verified Buyer
Le
suite à un achat du 17/08/2022
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Réponse de 1001hobbies
Le
Bonjour, Merci pour votre commentaire. Votre avis est très important pour nous.
Merci d'avoir pris ce temps, à bientôt https://www.1001hobbies.co.uk/
5 /5
★★★★★
Tout est parfait...
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Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 26/08/2022
5 /5
★★★★★
Très bien ! Les articles commandés n'étant pas en stock chez 1001, ils m'ont tenu régulièrement au courant de l'avancée de ma commande.
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Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 06/08/2022
5 /5
★★★★★
Le kit a été livré dans les délais les plus brefs et dans les meilleures conditions.
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Verified Buyer
Le
suite à un achat du 28/08/2022
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Réponse de 1001hobbies
Le
Bonjour, Merci pour votre commentaire. Votre avis est très important pour nous.
Merci d'avoir pris ce temps, à bientôt https://www.1001hobbies.co.uk/
5 /5
★★★★★
Toujours entière satisfaction
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Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 28/08/2022
5 /5
★★★★★
Rapide et fiable, hautement recommandé. Je ne manquerai pas de le faire à nouveau !
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Comprador Verificado
Le
suite à un achat du 25/08/2022
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Réponse de 1001hobbies
Le
Cher client, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous tenons à souligner que la satisfaction de nos clients est notre priorité. Votre avis est donc très important pour nous et nous le prenons très au sérieux. Nous vous remercions de la confiance que vous accordez à 1001Hobbies.
3 /5
★★★☆☆
En soit la maquette et super mais il n’y a pas la peinture fournis avec déçus pour ça
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Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 30/08/2022
Réponse de 1001hobbies
Le
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous présentons nos excuses pour cet incident, nous vous prions de croire que ce type d'incident n’est pas représentatif des services et de la qualités de nous proposons.
Nous vous invitons à nous envoyer un mail à contact@1001hobbies.fr
Bonne journée
Le service client 1001hobbies.
5 /5
★★★★★
Livraison rapide et bien emballée
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Geverifieerde Koper
Le
suite à un achat du 26/08/2022
Avis traduit
1 /5
★☆☆☆☆
Mauvaise communication et manque d'orientation client - 1001 hobbies a livré le mauvais article, n'a jamais répondu directement à mes questions et n'a commencé à le faire que lorsque je l'ai forcé à le faire par l'intermédiaire de PayPal. Ils n'ont jamais confirmé qu'ils pouvaient effectivement livrer l'article commandé (qui figurait sur leur site comme étant disponible bien après que je les ai informés de leur erreur et que j'ai demandé à ce que le bon article soit livré), et se sont uniquement concentrés sur le retour de l'article erroné. Leur remboursement ne couvrait que les coûts de l'article, et non les frais d'expédition, même si l'erreur de m'avoir envoyé le mauvais article était entièrement de leur fait. Ils se présentent comme une société ayant des bureaux aux Pays-Bas, mais sont situés en France. Je n'ai pas pu les contacter au numéro qu'ils donnent sur leur site web. En résumé, l'une des plus mauvaises expériences de commerce électronique que j'aie jamais eues. Je n'achèterai plus jamais chez eux.
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Geverifieerde Koper
Le
suite à un achat du 31/07/2022
Avis traduit
4 /5
★★★★☆
Services de commande et d'envoi sans problèmes
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Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 25/08/2022
5 /5
★★★★★
Bonne livraison
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Geverifieerde Koper
Le
suite à un achat du 07/08/2022
Avis traduit
5 /5
★★★★★
Parfait
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Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 29/08/2022
5 /5
★★★★★
Parfait
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Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 29/07/2022
5 /5
★★★★★
Service très efficace, envoi rapide, bien emballé, livraison en avance, communication concernant le colis toujours à jour, tout est super excellent.
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Acquirente Verificato
Le
suite à un achat du 27/08/2022
Avis traduit
Réponse de 1001hobbies
Le
Cher client Nous vous remercions pour votre commentaire ! Nous tenons à souligner que la satisfaction de nos clients est notre priorité. Vos commentaires sont donc très importants pour nous et nous les prenons très au sérieux ! Nous vous remercions de la confiance que vous accordez à 1001Hobbies.