Avis clients de 1001hobbies

Attestation de confiance
4,2 /5
Note globale : 4,2 sur 5
Basée sur 40 735 avis publiés
5 25,7k 63% 4 6 468 16% 3 2 787 7% 2 1 741 4% 1 4 039 10%

Résumé des avis

1001hobbies est perçu comme fiable et réactif, avec des livraisons rapides et des articles qui arrivent conformes à la description et bien emballés, ce qui nourrit une expérience client positive et une forte recommandation. Les clients apprécient la variété de produits disponibles et le suivi de livraison efficace, ainsi que la rapidité et la sécurité de l’expédition. Des exemples concrets montrent des expériences globalement positives: livraison rapide, emballage soigné, et service client rapide ou attentif, renforçant la satisfaction et la volonté de revenir acheter.

Tous les avis

A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/10/2022
Conforme, livré bien emballé et rapide.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/10/2022
Rapidité et fiabilité
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/10/2022
Rien à redire. Produit conforme à la commande et délai de livraison respecté.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/10/2022
bien ..
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/10/2022
Navigation facile et très fluide. Catalogue très bien fait.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/10/2022
Grand choix au catalogue, livraison rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/10/2022
Vraiment bien
V
Verifizierter Käufer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/10/2022
Absolument top. Très satisfait. Nous y reviendrons.
Avis traduit
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/10/2022
Envoi soigné. Produits originaux
C
Comprador Verificado
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/10/2022
La livraison de la commande était très bonne
Avis traduit
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/10/2022
Parfait !
C
Comprador Verificado
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/10/2022
Tous corrects
Avis traduit
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/10/2022
Nombreux choix de maquettes.
Livraison très rapide à domicile.
Très bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 27/10/2022
Les boites étaient très déformées à cause du transport, prévoir un emballage plus rigide
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/09/2022
Très bonne plateforme pour les modèles réduits, un très grand choix, compte tenu qu'il n'y a pratiquement plus de magasins physiques de modèle réduits (surtout en province)
C
Comprador Verificado
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/10/2022
Tout va bien. La livraison a été rapide et le colis a été reçu à temps. La seule chose que j'ai confondu dans l'échelle lors de l'achat de la voiture, car je la cherchais en 1/18 (et je la cherche toujours) donc si votre site a un jour cette même voiture de Sebastian Ogier en 1/18 la ford fiesta j'aimerais bien l'acheter à nouveau sur votre site. Merci d'avance
Avis traduit
V
Verified Buyer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/10/2022
Bon produit à un très bon prix et avec des frais de port gratuits. Arrivé rapidement.
Avis traduit
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/10/2022
facilité de navigation et grand choix
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/10/2022
Livraison rapide
Bon SAV
V
Verifizierter Käufer
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 26/10/2022
Envoi express payé et délai de livraison de 7 jours parce que le stock est en France. Mais cela est passé sous silence. Aucune réaction aux e-mails et au chat interne... La hotline ne répond jamais. 20 euros dépensés pour rien pour l'envoi express et pas de remboursement ou de réponse... Dommage car sinon tout était OK... Mais le service clientèle est vraiment perfectible. Dommage
Avis traduit
Réponse de 1001hobbies
Bonjour à tous ! Nous vous remercions d'avoir pris la peine de nous signaler cet incident. Nous vous présentons nos plus sincères excuses pour cet incident. Nous vous prions d'agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées, Le service clientèle de 1001hobbies.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/10/2022
Beaucoup de choix. Mais colissimo ne respecte pas le choix des clients.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/10/2022
objet correspondant à la commande - expédition très rapide - parfait
A
Acquirente Verificato
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/09/2022
le site est bien construit et l'expédition a été parfaite
Avis traduit
V
Verified Buyer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/09/2022
J'avais cet article et quelques autres. Les autres articles étaient en stock, mais pas celui-ci. On m'a donné un délai de deux semaines et, bien sûr, ils l'ont reçu et envoyé avec d'autres articles exactement comme promis. Très bon service. Recommandé.
Avis traduit
G
Geverifieerde Koper
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 26/10/2022
L'emballage et l'article sont très satisfaisants. La livraison est trop longue. Avec d'autres fournisseurs, c'est plus rapide
Avis traduit
A
Acquirente Verificato
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/10/2022
Un service clair, rapide et parfait... J'achèterai à nouveau sans aucun doute
Avis traduit
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 26/10/2022
mal emballé dans le carton d'envoie,pas calé....les petites pieces ont valdinguées dans la boite interieur..boite non scotchée,j'espére qu'il ne manque rien...sinon envoi tres rapide
A
Acquirente Verificato
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/10/2022
ponctuel et précis : rien à redire
Avis traduit
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 13/10/2022
Délai de livraison non respecté…
Réponse de 1001hobbies
Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous présentons nos excuses pour cet incident. Les délais de livraison ont bien été respectés (> 2 j), ce sont les délais d'expédition qui ont malheureusement mis plus de temps car il s'agissait d'un article sur commande. Bonne journée Le service client 1001hobbies.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/10/2022
Manque le bon de livraison sinon tout était parfait ,pas d'erreurs sur les produits et produits conformes et en bon état
V
Verified Buyer
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/10/2022
Le service a été rapide, mais la façon dont la boîte a été emballée laissait beaucoup à désirer. La boîte des modèles était emballée dans du papier bulle et on aurait dit que les employés de la poste avaient joué au football avec. Tous les coins et une extrémité ont été endommagés. Le kit lui-même était en parfait état. Il fait maintenant partie de la réserve et est le huitième dans la file d'attente.
Avis traduit
V
Verified Buyer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/10/2022
L'inventaire des ventes est énorme, les prix sont plus qu'acceptables et les marchandises ont été livrées aussi rapidement que possible dans les circonstances actuelles. C'est très bien !
Avis traduit
A
Acquirente Verificato
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/10/2022
Ce type d'accumulateurs n'avait pas de lames de contact à souder.
Avis traduit
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/10/2022
Grand choix de produits, bonne communication et bon suivi de ma commande, réponse très rapide à ma demande de conseils techniques.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/10/2022
Marchandise conforme et délais de livraison respectés
G
Geverifieerde Koper
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/10/2022
Puik.
Avis traduit
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/10/2022
Livraison rapide et prix plus que raisonnable. Bref le top pour mes maquettes !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/10/2022
Excellente livraison et conforme. Excellente communication, à recommander. Merci
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/10/2022
Délai de livraison inférieur à ce qui était prévu. Article très bien emballé et protégé. Conforme à la description.
G
Geverifieerde Koper
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/10/2022
Excellente prise en charge. J'avais fait une erreur moi-même et ils l'ont corrigée immédiatement
Avis traduit
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