Avis 1001hobbies

4.2/5
★★★★☆
basée sur 39990 avis publiés

Derniers avis clients

5 /5
★★★★★

Très ponctuel sur la date de livraison

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Comprador Verificado
Le
suite à un achat du 29/08/2022
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Réponse de 1001hobbies
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Cher client, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous tenons à souligner que la satisfaction de nos clients est notre priorité. Votre avis est donc très important pour nous et nous le prenons très au sérieux. Nous vous remercions de la confiance que vous accordez à 1001Hobbies.
5 /5
★★★★★

Service efficace et rapide à un prix raisonnable. Large gamme de produits sur un site web facile à naviguer.

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Verified Buyer
Le
suite à un achat du 17/08/2022
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Le
Bonjour, Merci pour votre commentaire. Votre avis est très important pour nous.
Merci d'avoir pris ce temps, à bientôt https://www.1001hobbies.co.uk/
5 /5
★★★★★

Tout est parfait...

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Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 26/08/2022
5 /5
★★★★★

Très bien ! Les articles commandés n'étant pas en stock chez 1001, ils m'ont tenu régulièrement au courant de l'avancée de ma commande.

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Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 06/08/2022
5 /5
★★★★★

Le kit a été livré dans les délais les plus brefs et dans les meilleures conditions.

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Verified Buyer
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suite à un achat du 28/08/2022
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Bonjour, Merci pour votre commentaire. Votre avis est très important pour nous.
Merci d'avoir pris ce temps, à bientôt https://www.1001hobbies.co.uk/
5 /5
★★★★★

Toujours entière satisfaction

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Acheteur Vérifié
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suite à un achat du 28/08/2022
5 /5
★★★★★

Rapide et fiable, hautement recommandé. Je ne manquerai pas de le faire à nouveau !

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Comprador Verificado
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suite à un achat du 25/08/2022
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Cher client, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous tenons à souligner que la satisfaction de nos clients est notre priorité. Votre avis est donc très important pour nous et nous le prenons très au sérieux. Nous vous remercions de la confiance que vous accordez à 1001Hobbies.
3 /5
★★★☆☆

En soit la maquette et super mais il n’y a pas la peinture fournis avec déçus pour ça

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Acheteur Vérifié
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suite à un achat du 30/08/2022
Réponse de 1001hobbies
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Bonjour,
Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous présentons nos excuses pour cet incident, nous vous prions de croire que ce type d'incident n’est pas représentatif des services et de la qualités de nous proposons.
Nous vous invitons à nous envoyer un mail à contact@1001hobbies.fr
Bonne journée
Le service client 1001hobbies.
5 /5
★★★★★

Livraison rapide et bien emballée

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Geverifieerde Koper
Le
suite à un achat du 26/08/2022
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1 /5
★☆☆☆☆

Mauvaise communication et manque d'orientation client - 1001 hobbies a livré le mauvais article, n'a jamais répondu directement à mes questions et n'a commencé à le faire que lorsque je l'ai forcé à le faire par l'intermédiaire de PayPal. Ils n'ont jamais confirmé qu'ils pouvaient effectivement livrer l'article commandé (qui figurait sur leur site comme étant disponible bien après que je les ai informés de leur erreur et que j'ai demandé à ce que le bon article soit livré), et se sont uniquement concentrés sur le retour de l'article erroné. Leur remboursement ne couvrait que les coûts de l'article, et non les frais d'expédition, même si l'erreur de m'avoir envoyé le mauvais article était entièrement de leur fait. Ils se présentent comme une société ayant des bureaux aux Pays-Bas, mais sont situés en France. Je n'ai pas pu les contacter au numéro qu'ils donnent sur leur site web. En résumé, l'une des plus mauvaises expériences de commerce électronique que j'aie jamais eues. Je n'achèterai plus jamais chez eux.

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Geverifieerde Koper
Le
suite à un achat du 31/07/2022
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4 /5
★★★★☆

Services de commande et d'envoi sans problèmes

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Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 25/08/2022
5 /5
★★★★★

Bonne livraison

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Geverifieerde Koper
Le
suite à un achat du 07/08/2022
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5 /5
★★★★★

Parfait

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Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 29/08/2022
5 /5
★★★★★

Parfait

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Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 29/07/2022
5 /5
★★★★★

Service très efficace, envoi rapide, bien emballé, livraison en avance, communication concernant le colis toujours à jour, tout est super excellent.

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Acquirente Verificato
Le
suite à un achat du 27/08/2022
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5 /5
★★★★★

Tout était parfait.

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Acquirente Verificato
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suite à un achat du 09/08/2022
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4 /5
★★★★☆

Déçu du cutter

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Acheteur Vérifié
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suite à un achat du 29/08/2022
5 /5
★★★★★

Article conforme à mes attentes

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Acheteur Vérifié
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suite à un achat du 19/08/2022
5 /5
★★★★★

Rien a dire, parfait

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Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 26/08/2022
5 /5
★★★★★

Réactivité et professionnalisme

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Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 24/08/2022
1 /5
★☆☆☆☆

Ma commande a été envoyée dans une enveloppe, alors qu'elle aurait dû être envoyée dans une petite boîte avec du papier bulle ou des cacahuètes en polystyrène. Malheureusement, l'un de mes pilotes a été endommagé.

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Verified Buyer
Le
suite à un achat du 03/08/2022
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3 /5
★★★☆☆

Contenu du colis correspondant à mes attentes mais délai de livraison bien trop important.

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Acheteur Vérifié
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suite à un achat du 02/08/2022
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Bonjour,
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Nous vous invitons à nous envoyer un mail à contact@1001hobbies.fr
Bonne journée
Le service client 1001hobbies.
5 /5
★★★★★

RAPIDE ET PRÉCIS

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Acquirente Verificato
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suite à un achat du 26/08/2022
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5 /5
★★★★★

100% satisfait de mon achat, livraison rapide au Royaume-Uni 5*****

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suite à un achat du 25/07/2022
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Bonjour, Merci pour votre commentaire. Votre avis est très important pour nous.
Merci d'avoir pris ce temps, à bientôt https://www.1001hobbies.co.uk/
5 /5
★★★★★

Envoi très rapide, colis bien préparé et article protégé. C'est parfait

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Acheteur Vérifié
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suite à un achat du 24/08/2022
Réponse de 1001hobbies
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Bonjour,
Nous vous remercions pour votre commentaire et pour votre confiance. Nous insistons sur le fait que la satisfaction client est notre priorité.
Vos remarques et vos suggestions nous sont donc essentielles et nous y accordons un grand intérêt.
Nous vous souhaitons une excellente journée.
Le service client 1001hobbies
5 /5
★★★★★

Tout est parfait. Je recommande

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Acheteur Vérifié
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suite à un achat du 24/08/2022
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Bonjour,
Nous vous remercions pour votre commentaire et pour votre confiance. Nous insistons sur le fait que la satisfaction client est notre priorité.
Vos remarques et vos suggestions nous sont donc essentielles et nous y accordons un grand intérêt.
Nous vous souhaitons une excellente journée.
Le service client 1001hobbies
5 /5
★★★★★

Transaction parfaite merci beaucoup

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Acheteur Vérifié
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suite à un achat du 23/08/2022
Réponse de 1001hobbies
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Bonjour,
Nous vous remercions pour votre commentaire et pour votre confiance. Nous insistons sur le fait que la satisfaction client est notre priorité.
Vos remarques et vos suggestions nous sont donc essentielles et nous y accordons un grand intérêt.
Nous vous souhaitons une excellente journée.
Le service client 1001hobbies
5 /5
★★★★★

Le modèle répond aux attentes, mais mon évaluation porte sur ce qui s'est passé lors de son expédition, il a été retardé de plus d'un mois par rapport à la date prévue et dans ce laps de temps, le prix du même modèle dans le catalogue a diminué de 25% (pas d'offres ou de remises), après l'avoir commenté à l'entreprise a procédé à un paiement pour la différence.

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Comprador Verificado
Le
suite à un achat du 14/06/2022
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Cher client, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous tenons à souligner que la satisfaction de nos clients est notre priorité. Votre avis est donc très important pour nous et nous le prenons très au sérieux. Nous vous remercions de la confiance que vous accordez à 1001Hobbies.
2 /5
★★☆☆☆

Je n'ai pas encore reçu le produit

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Acquirente Verificato
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suite à un achat du 21/06/2022
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Bonjour, nous vous remercions d'avoir pris le temps de traiter cet incident. Veuillez nous envoyer un e-mail à contatto@1001hobbies.it afin que notre service clientèle puisse traiter votre demande. Nous vous présentons nos sincères excuses pour cet incident. Avec nos meilleures salutations, le service client de 1001hobbies.
5 /5
★★★★★

Excellent produit que je voulais

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Verified Buyer
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suite à un achat du 30/07/2022
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Bonjour, Merci pour votre commentaire. Votre avis est très important pour nous.
Merci d'avoir pris ce temps, à bientôt https://www.1001hobbies.co.uk/
2 /5
★★☆☆☆

Bonjour, je suis particulièrement mécontent de l'emballage du colis une couche de plastique à bulles transparent autour des boites de maquettes et du ruban adhésif autrement dit quasiment rien lorsque l'on connait le traitement des colis dans les centres de tri , on peut s'étonner d'une pareille méthode d'emballage de plus la transparence est une aubaine pour les voleurs en conclusion, si le site est intéressant ,la logistique des envois (emballage) est à revoir salutations

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Acheteur Vérifié
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suite à un achat du 23/08/2022
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Bonjour,
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Le service client 1001hobbies
4 /5
★★★★☆

Bien mais des délais en période estivale si bien que je reçois les pièces commandes la veille de mon retour de congé…

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Acheteur Vérifié
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suite à un achat du 03/08/2022
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Bonjour,
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Le service client 1001hobbies
5 /5
★★★★★

Délai respecté pas de soucis dommage que les peintures tamiya en bombe soient un peu chers merci

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Acheteur Vérifié
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suite à un achat du 26/08/2022
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Bonjour,
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Le service client 1001hobbies
4 /5
★★★★☆

Défaut de Mondial relay et non de 1001, hobbies

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suite à un achat du 24/08/2022
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5 /5
★★★★★

Rapide, efficace, que demander de plus ? A recommander

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Acheteur Vérifié
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suite à un achat du 26/08/2022
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2 /5
★★☆☆☆

Sur 4 commandes, 2 ont été défectueuses et la communication et la réponse sont terribles. Après 20 jours, je n'ai toujours pas eu de réponse. Mauvais, très mauvais.

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suite à un achat du 22/07/2022
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5 /5
★★★★★

Rapidité d'envoi, qualité de l'emballage.

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Acheteur Vérifié
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suite à un achat du 02/08/2022
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Vos remarques et vos suggestions nous sont donc essentielles et nous y accordons un grand intérêt.
Nous vous souhaitons une excellente journée.
Le service client 1001hobbies
5 /5
★★★★★

Le site est facile à naviguer, le service est excellent, je le recommande vivement, je suis très content de mon achat.

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Verified Buyer
Le
suite à un achat du 07/07/2022
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2 /5
★★☆☆☆

Ils n'ont pas prêté attention au message que je leur ai envoyé.

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suite à un achat du 19/08/2022
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Cher client, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous tenons à souligner que la satisfaction de nos clients est notre priorité. Votre avis est donc très important pour nous et nous le prenons très au sérieux. Nous vous remercions de la confiance que vous accordez à 1001Hobbies.
5 /5
★★★★★

Très bon service

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Verified Buyer
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suite à un achat du 12/08/2022
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