★★★★☆
basée sur 39990 avis publiés
Derniers avis clients
Très ponctuel sur la date de livraison
Service efficace et rapide à un prix raisonnable. Large gamme de produits sur un site web facile à naviguer.
Merci d'avoir pris ce temps, à bientôt https://www.1001hobbies.co.uk/
Tout est parfait...
Très bien ! Les articles commandés n'étant pas en stock chez 1001, ils m'ont tenu régulièrement au courant de l'avancée de ma commande.
Le kit a été livré dans les délais les plus brefs et dans les meilleures conditions.
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Toujours entière satisfaction
Rapide et fiable, hautement recommandé. Je ne manquerai pas de le faire à nouveau !
En soit la maquette et super mais il n’y a pas la peinture fournis avec déçus pour ça
Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous présentons nos excuses pour cet incident, nous vous prions de croire que ce type d'incident n’est pas représentatif des services et de la qualités de nous proposons.
Nous vous invitons à nous envoyer un mail à contact@1001hobbies.fr
Bonne journée
Le service client 1001hobbies.
Livraison rapide et bien emballée
Mauvaise communication et manque d'orientation client - 1001 hobbies a livré le mauvais article, n'a jamais répondu directement à mes questions et n'a commencé à le faire que lorsque je l'ai forcé à le faire par l'intermédiaire de PayPal. Ils n'ont jamais confirmé qu'ils pouvaient effectivement livrer l'article commandé (qui figurait sur leur site comme étant disponible bien après que je les ai informés de leur erreur et que j'ai demandé à ce que le bon article soit livré), et se sont uniquement concentrés sur le retour de l'article erroné. Leur remboursement ne couvrait que les coûts de l'article, et non les frais d'expédition, même si l'erreur de m'avoir envoyé le mauvais article était entièrement de leur fait. Ils se présentent comme une société ayant des bureaux aux Pays-Bas, mais sont situés en France. Je n'ai pas pu les contacter au numéro qu'ils donnent sur leur site web. En résumé, l'une des plus mauvaises expériences de commerce électronique que j'aie jamais eues. Je n'achèterai plus jamais chez eux.
Services de commande et d'envoi sans problèmes
Bonne livraison
Parfait
Parfait
Service très efficace, envoi rapide, bien emballé, livraison en avance, communication concernant le colis toujours à jour, tout est super excellent.
Tout était parfait.
Déçu du cutter
Article conforme à mes attentes
Rien a dire, parfait
Réactivité et professionnalisme
Ma commande a été envoyée dans une enveloppe, alors qu'elle aurait dû être envoyée dans une petite boîte avec du papier bulle ou des cacahuètes en polystyrène. Malheureusement, l'un de mes pilotes a été endommagé.
Contenu du colis correspondant à mes attentes mais délai de livraison bien trop important.
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Bonne journée
Le service client 1001hobbies.
RAPIDE ET PRÉCIS
100% satisfait de mon achat, livraison rapide au Royaume-Uni 5*****
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Envoi très rapide, colis bien préparé et article protégé. C'est parfait
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Vos remarques et vos suggestions nous sont donc essentielles et nous y accordons un grand intérêt.
Nous vous souhaitons une excellente journée.
Le service client 1001hobbies
Tout est parfait. Je recommande
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Transaction parfaite merci beaucoup
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Le service client 1001hobbies
Le modèle répond aux attentes, mais mon évaluation porte sur ce qui s'est passé lors de son expédition, il a été retardé de plus d'un mois par rapport à la date prévue et dans ce laps de temps, le prix du même modèle dans le catalogue a diminué de 25% (pas d'offres ou de remises), après l'avoir commenté à l'entreprise a procédé à un paiement pour la différence.
Je n'ai pas encore reçu le produit
Excellent produit que je voulais
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Bonjour, je suis particulièrement mécontent de l'emballage du colis une couche de plastique à bulles transparent autour des boites de maquettes et du ruban adhésif autrement dit quasiment rien lorsque l'on connait le traitement des colis dans les centres de tri , on peut s'étonner d'une pareille méthode d'emballage de plus la transparence est une aubaine pour les voleurs en conclusion, si le site est intéressant ,la logistique des envois (emballage) est à revoir salutations
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Bien mais des délais en période estivale si bien que je reçois les pièces commandes la veille de mon retour de congé…
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Le service client 1001hobbies
Délai respecté pas de soucis dommage que les peintures tamiya en bombe soient un peu chers merci
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Défaut de Mondial relay et non de 1001, hobbies
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Rapide, efficace, que demander de plus ? A recommander
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Le service client 1001hobbies
Sur 4 commandes, 2 ont été défectueuses et la communication et la réponse sont terribles. Après 20 jours, je n'ai toujours pas eu de réponse. Mauvais, très mauvais.
Rapidité d'envoi, qualité de l'emballage.
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Le service client 1001hobbies
Le site est facile à naviguer, le service est excellent, je le recommande vivement, je suis très content de mon achat.
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Ils n'ont pas prêté attention au message que je leur ai envoyé.
Très bon service
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