4.2/5
★★★★☆
basée sur 37931 avis publiés

Derniers avis clients

5 /5
★★★★★

Efficace rapide

User icon
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 02/03/2022
5 /5
★★★★★

Félicitations ! Vous avez 5 jours d'avance sur le calendrier.

User icon
Comprador Verificado
Le
suite à un achat du 10/03/2022
Avis traduit
1 /5
★☆☆☆☆

Mauvais produit reçu. La boîte était conforme à la publicité, mais le produit à l'intérieur n'était pas correct.

User icon
Verified Buyer
Le
suite à un achat du 17/03/2022
Avis traduit
Réponse de 1001hobbies
Le
Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous regrettons cet incident et vous présentons nos excuses. Notre équipe du service clientèle se fera un plaisir de vous aider. A bientôt https://www.1001hobbies.co.uk/
4 /5
★★★★☆

Si dans l'ensemble tout va à peu près bien, par contre pour ce quo est des remboursement (suite à votre défaillance) le délai est beaucoup long"2 mois" salutations

User icon
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 17/03/2022
5 /5
★★★★★

Tout est ok Meilleur vendeur et meilleure livraison

User icon
Acquirente Verificato
Le
suite à un achat du 20/03/2022
Avis traduit
5 /5
★★★★★

Livraison rapide objet conforme à mon attente .

User icon
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 18/03/2022
2 /5
★★☆☆☆

Achat exceptionnel suite à une très mauvaise expérience précédente.

User icon
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 15/02/2022
Réponse de 1001hobbies
Le
Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire et pour votre confiance. Nous insistons sur le fait que la satisfaction client est notre priorité. Vos remarques et vos suggestions nous sont donc essentielles et nous y accordons un grand intérêt. Nous vous souhaitons une excellente journée. Le service client 1001hobbies
5 /5
★★★★★

Très bon produit à un prix imbattable. Achat facile avec une très bonne communication. Ces gars-là font partie de mes fournisseurs préférés !

User icon
Verified Buyer
Le
suite à un achat du 18/03/2022
Avis traduit
4 /5
★★★★☆

Rapide et adéquat. Il est juste dommage que le retour d'information ne soit pas possible pendant le processus de commande.

User icon
Geverifieerde Koper
Le
suite à un achat du 18/03/2022
Avis traduit
2 /5
★★☆☆☆

Bonjour , j'ai bien reçu ma commande : Easy Model https://www.1001hobbies.fr/391_easy-model , le produit est en PLASTIQUE et non en METAL !!!!! tres déçu par votre présentation mensongère . Miniature Tigre 1/312 1944 Référence 9346220 , Tigre 1/312 1944

User icon
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 18/03/2022
Réponse de 1001hobbies
Le
Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous présentons nos excuses pour cet incident, nous vous prions de croire que ce type d'incident n’est pas représentatif des services et de la qualités de nous proposons. Bonne journée Le service client 1001hobbies.
5 /5
★★★★★

Très satisfait de 1001 hobbies très compétent les produit sont a prix raisonnables et le service après vente au top je recommande se vendeur

User icon
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 15/03/2022
5 /5
★★★★★

Parfait

User icon
Geverifieerde Koper
Le
suite à un achat du 18/03/2022
Avis traduit
5 /5
★★★★★

Super je re ferais d autre commande je recommande e site

User icon
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 13/03/2022
5 /5
★★★★★

User icon
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 15/03/2022
5 /5
★★★★★

Super contente service rapide

User icon
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 07/03/2022
5 /5
★★★★★

Très bon service client et livraison rapide.

User icon
Comprador Verificado
Le
suite à un achat du 19/03/2022
Avis traduit
4 /5
★★★★☆

Dans l'ensemble, j'ai été très satisfaite de mon expérience d'achat. Le site Web était facile à naviguer et toutes les informations dont j'avais besoin pour trouver et acheter le cadeau que je cherchais étaient facilement accessibles. Le prix était très correct et 1001hobbies a fourni un excellent service en termes d'envoi d'alertes sur le processus d'exécution et d'expédition de ma commande, jusqu'à la livraison à ma porte. Le seul point qui pourrait et devrait être amélioré est l'emballage pour l'expédition. Le carton ondulé utilisé était particulièrement léger et peu rigide. L'un des côtés a été partiellement écrasé pendant le transport. De plus, il n'y avait pas beaucoup d'emballage protecteur à l'intérieur - juste un peu de papier plié qui ne remplissait pas l'espace et ne fournissait pas de coussin pour l'article. La boîte du kit était donc un peu pliée et froissée lorsqu'elle est arrivée, en raison des dommages subis par le carton extérieur. Le kit aurait vraiment pu être mieux emballé avec du papier bulle ou des coussins d'air, surtout si l'on tient compte de la minceur du carton d'expédition extérieur.

User icon
Verified Buyer
Le
suite à un achat du 16/03/2022
Avis traduit
5 /5
★★★★★

Très bon site.

User icon
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 17/02/2022
5 /5
★★★★★

La livraison a été rapide et le modèle agréable

User icon
Verified Buyer
Le
suite à un achat du 17/03/2022
Avis traduit
5 /5
★★★★★

La livraison a été excellente et rapide. La communication a été excellente, de sorte que j'ai été informé à tout moment de l'emplacement et de l'état de ma commande.

User icon
Verified Buyer
Le
suite à un achat du 02/03/2022
Avis traduit
5 /5
★★★★★

Excellent rapport qualité/prix, je suis très satisfait, je recommande vivement à tout le monde (modélistes expérimentés ou non) d'acheter dans ce magasin.

User icon
Acquirente Verificato
Le
suite à un achat du 24/02/2022
Avis traduit
5 /5
★★★★★

Navigation facile à utiliser. Agréable surprise, livraison 48h avant le jour annoncé.

User icon
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 18/03/2022
5 /5
★★★★★

Parfait!, rien à redire.

User icon
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 02/03/2022
5 /5
★★★★★

Tout ce qui est indiqué sur la boîte.

User icon
Comprador Verificado
Le
suite à un achat du 04/03/2022
Avis traduit
1 /5
★☆☆☆☆

Très mauvaise expérience. J'ai commandé 2 modèles de voitures en décembre 2021 pour un montant d'environ 72,00 €. J'ai envoyé plusieurs courriels après 2 mois pour savoir quand j'allais recevoir la commande. Serait expédiée. Bien sûr, je n'ai rien reçu. Puis 4 demandes de remboursement du montant que j'ai payé. La réponse a été, transmis à l'administration financière, prendre en compte 2 semaines de traitement. Après une semaine et demie, toujours rien de remboursé. Très mauvaise expérience. J'ai commandé 2 modèles de voitures en décembre 2021 pour environ 72,00 €. J'ai envoyé plusieurs courriels après 2 mois pour savoir quand la commande serait expédiée. Rien reçu bien sûr. Puis 4 demandes de remboursement du montant que j'ai payé. Réponse a été, transmis à l'administration financière, prend en compte 2 semaines de traitement. Très mauvaise expérience. Commandé 2 voitures miniatures en décembre 2021 pour environ 72,00 €. Envoyé plusieurs fois par e-mail après 2 mois quand attendre la commande. serait expédié. Rien reçu bien sûr. Après 4 demande de remboursement du montant payé par moi. La réponse était, compte tenu de l'administration financière, prend 2 semaines à traiter. Après un an et demi toujours rien remboursé

User icon
Geverifieerde Koper
Le
suite à un achat du 15/12/2021
Avis traduit
Réponse de 1001hobbies
Le
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir posté votre commentaire. Nous vous remercions d'avoir contacté le service clientèle. Nous vous répondrons dans les plus brefs délais. Nous regrettons cet incident et vous présentons nos excuses. Nous vous remercions de votre compréhension et vous prions d'agréer, Madame, Monsieur, l'expression de nos salutations distinguées.
5 /5
★★★★★

Livraison rapide. Tout est arrivé comme prévu

User icon
Verified Buyer
Le
suite à un achat du 13/03/2022
Avis traduit
4 /5
★★★★☆

Colis bien emballer,délai de livraison un peut long.

User icon
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 24/02/2022
4 /5
★★★★☆

Livraison rapide et prise en compte d'une anomalie sur la commande.en cours de régularisation. Bonne reactivité de l'equipe 1001Hobbies

User icon
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 09/03/2022
5 /5
★★★★★

Très bon site et livraison rapide. Parfait

User icon
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 25/02/2022
5 /5
★★★★★

Fiable et exactement ce dont j'avais besoin

User icon
Verified Buyer
Le
suite à un achat du 28/02/2022
Avis traduit
5 /5
★★★★★

Magasin légal, grande sélection, livraison fiable. J'achèterai à nouveau chez eux

User icon
Verified Buyer
Le
suite à un achat du 01/03/2022
Avis traduit
5 /5
★★★★★

Facile à commander

User icon
Comprador Verificado
Le
suite à un achat du 17/03/2022
Avis traduit
5 /5
★★★★★

J'ai pu trouver des articles difficiles à trouver.

User icon
Verified Buyer
Le
suite à un achat du 17/02/2022
Avis traduit
5 /5
★★★★★

Le service est rapide et efficace vers le Royaume-Uni - le meilleur prix que j'ai pu trouver pour le produit que j'ai acheté. 1001 Hobbies, c'est bien.

User icon
Verified Buyer
Le
suite à un achat du 17/03/2022
Avis traduit
2 /5
★★☆☆☆

On m'a dit que mon article n'était pas disponible deux jours après l'achat. Ils m'ont proposé un article similaire et m'ont dit que je ne paierais pas le solde. Nous avons pensé que c'était un bon geste. Cependant, l'article qu'ils ont envoyé était en vente pour le même prix. Nous avons donc pensé que nous avions été trompés. Il a ensuite fallu des jours pour que le colis arrive à la poste, retenu à la douane parce qu'il n'était pas accompagné des documents nécessaires. Quand il est arrivé, il n'y avait qu'une couche de papier bulle ! Une seule couche pour un article de 10 kg qui contenait des composants électriques. Pauvre spectacle 1001 !

User icon
Verified Buyer
Le
suite à un achat du 13/03/2022
Avis traduit
Réponse de 1001hobbies
Le
Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire. Votre avis est très important pour nous. Merci d'avoir pris ce temps, à bientôt https://www.1001hobbies.co.uk/
5 /5
★★★★★

Livraison très rapide

User icon
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 18/03/2022
5 /5
★★★★★

Excellent produit

User icon
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 11/03/2022
1 /5
★☆☆☆☆

La navigation est compliqué Trop de manip avant de faire un choix. Entre la commune ou le site dit en stock et la livraison 2 mois après quoi dire de plus.

User icon
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 11/03/2022
5 /5
★★★★★

Superbe service. Envoi rapide, produits d'excellente qualité et excellente communication. Merci beaucoup !

User icon
Verified Buyer
Le
suite à un achat du 16/03/2022
Avis traduit
4 /5
★★★★☆

La livraison a pris un peu de temps, mais ça va

User icon
Verifizierter Käufer
Le
suite à un achat du 03/02/2022
Avis traduit