1001hobbies est perçu comme fiable et réactif, avec des livraisons rapides et des articles qui arrivent conformes à la description et bien emballés, ce qui nourrit une expérience client positive et une forte recommandation. Les clients apprécient la variété de produits disponibles et le suivi de livraison efficace, ainsi que la rapidité et la sécurité de l’expédition. Des exemples concrets montrent des expériences globalement positives: livraison rapide, emballage soigné, et service client rapide ou attentif, renforçant la satisfaction et la volonté de revenir acheter.
Tous les avis
V
Verified Buyer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/10/2022
J'ai reçu des mises à jour régulières sur ma commande. L'article est arrivé bien emballé et était magnifiquement emballé à l'intérieur de la boîte de livraison.
Avis traduit
Réponse de 1001hobbies
Bonjour, Merci pour votre commentaire. Votre avis est très important pour nous.
Merci d'avoir pris ce temps, à bientôt https://www.1001hobbies.co.uk/
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/12/2022
Parfait, envoi rapide, juste quelques difficultés pour accéder à ma recherche.
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 27/10/2022
Très beau produit, rien à dire. Par contre, plus d'un mois d'attente pour l'envoi de ma commande ... Une personne du sav certe gentille mais on ne m'a jamais recontacté comme convenu pour savoir où en était ma commande !
Très déçue !
Réponse de 1001hobbies
Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire et pour votre confiance. Nous insistons sur le fait que la satisfaction client est notre priorité. Vos remarques et vos suggestions nous sont donc essentielles et nous y accordons un grand intérêt. Nous sommes sincèrement navrés pour ces délais. N'hésitez pas à contacter notre service client par mail contact@1001hobbies.fr ou par téléphone 01 79 73 68 76. Nous vous souhaitons une excellente journée. Le service client 1001hobbies
C
Comprador Verificado
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 21/11/2022
Les délais qu'ils affichent sur le web ne sont pas ceux qui sont finalement respectés au moment de la livraison.
Avis traduit
V
Verifizierter Käufer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/11/2022
Tout est super
Avis traduit
A
Acquirente Verificato
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/11/2022
Livraison rapide et conforme à la description
Avis traduit
G
Geverifieerde Koper
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/11/2022
Bon site, bonne livraison, bons produits
Avis traduit
G
Geverifieerde Koper
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/11/2022
Sans aucun doute, excellent.
Avis traduit
V
Verified Buyer
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 04/11/2022
L'article n'est toujours pas arrivé. Je n'ai pas reçu de réponse lorsque j'ai posé des questions sur la date de livraison.
Avis traduit
Réponse de 1001hobbies
Bonjour, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous informons que vous avez choisi un envoi sans numéro de suivi et que nous ne pouvons donc pas savoir où se trouve le colis. Nous allons donc réexpédier votre commande. Nous vous remercions pour votre commentaire,
A
Acquirente Verificato
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/11/2022
Livraison rapide, excellents produits
Avis traduit
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/10/2022
ras popol
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/11/2022
Parfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/11/2022
Parfait à recommander !
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/11/2022
Colis Simon nous ballade dans ses faux rendez-vous durant 2 jours, pour finir par récupérer le colis à la poste, tres dommageable.
Cordialement
C
Comprador Verificado
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/11/2022
Très bon
Avis traduit
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/11/2022
Satisfaite de la livraison avec respect des délais.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/11/2022
excellent service, félicitations au livreur
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/11/2022
Livraison rapide.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/11/2022
Aucun problème
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 27/11/2022
Envoie sur une semaine au lieu de 24h sur le site marque en stock ,navigation difficile et pas clair du coup j ai pris l artr au lieu du rtr,prix trop eleve du coup avec l ajout de la radio je me retrouve au prix normal,(commander lors du black friday sav indique en stock autour du 8/12 et livré le 3/12,ca a ete ma première commande, ce sera la dernière
Réponse de 1001hobbies
Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous présentons nos excuses pour cet incident, nous vous prions de croire que ce type d'incident n’est pas représentatif des services et de la qualités de nous proposons. Nous vous invitons à nous envoyer un mail à contact@1001hobbies.fr afin que nous puissions trouver une solution. Bonne journée Le service client 1001hobbies.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/10/2022
Le site est très bien , la livraison sérieuse et rapide quand les produits sont en stock
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/10/2022
C’était rapide et bien emballé
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/11/2022
J'ai reçu mon colis avec les mauvais produits. L'employé(e) de 1001 Hobbies à été réactif(ve) et m'a renvoyé ce que j'ai commandé dans un court délai. Merci !
V
Verified Buyer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/11/2022
C'est seulement ici que j'ai trouvé l'hélice unique que je cherchais pour mon biplan ancien. Et ils l'ont livrée rapidement.
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Réponse de 1001hobbies
Bonjour, Merci pour votre commentaire. Votre avis est très important pour nous.
Merci d'avoir pris ce temps, à bientôt https://www.1001hobbies.co.uk/
V
Verified Buyer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/11/2022
Excellent service, et très bonne communication concernant ma commande et la livraison.
Bien que basé au Royaume-Uni, je ferai de nouveau appel à 1001.
Avis traduit
Réponse de 1001hobbies
Bonjour, Merci pour votre commentaire. Votre avis est très important pour nous.
Merci d'avoir pris ce temps, à bientôt https://www.1001hobbies.co.uk/
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 24/11/2022
Après mon achat le prix a baissé de moitié alors qu'ils y avaient des réductions pour le black friday
Réponse de 1001hobbies
Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire et pour votre confiance. Nous insistons sur le fait que la satisfaction client est notre priorité. Vos remarques et vos suggestions nous sont donc essentielles et nous y accordons un grand intérêt. Nous essayons de proposer les meilleurs tarifs tout au long de l'année, mais il ne faut pas hésiter à venir regarder régulièrement car en période de soldes et de black friday, certains articles peuvent effectivement connaître des réductions intéressantes. Nous vous souhaitons une excellente journée. Le service client 1001hobbies
C
Comprador Verificado
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/11/2022
toutes correctes et sans problème
Avis traduit
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/11/2022
Parfait rapide bien emballé, un joueur heureux !
G
Geverifieerde Koper
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/11/2022
Tout s'est parfaitement déroulé, la commande a été passée et livrée dans les 4 jours, j'ai eu d'autres contacts et tout s'est bien passé.
Avis traduit
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/11/2022
SATISFESENT rapidité de livraison produit en bon état
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/11/2022
parfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/11/2022
Envoi rapide et très bon conditionnement . impeccable
C
Comprador Verificado
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/11/2022
Le site est très facile à naviguer, j'ai rapidement trouvé le produit que je cherchais, la commande a été tout aussi confortable et la livraison a été très bonne, sachant à tout moment où et comment se trouvait la commande.
Avis traduit
V
Verified Buyer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/11/2022
Super
Avis traduit
Réponse de 1001hobbies
Bonjour, Merci pour votre commentaire. Votre avis est très important pour nous.
Merci d'avoir pris ce temps, à bientôt https://www.1001hobbies.co.uk/
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/11/2022
Livraison rapide et soignée.
C
Comprador Verificado
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 25/11/2022
Je n'ai reçu qu'une seule section lors de la livraison de la commande, et je réclame la seconde.
Avis traduit
Réponse de 1001hobbies
Bonjour, nous vous remercions pour votre message important afin d'améliorer nos services à la clientèle. Pouvez-vous envoyer un courriel avec le plus de détails et de photos possibles à contact@1001hobbies.fr ? Nous trouverons une solution. Merci beaucoup, Service clientèle
V
Verifizierter Käufer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/11/2022
Très belles figurines et livraison rapide
Avis traduit
V
Verifizierter Käufer
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/11/2022
Livraison partielle sur demande
Avis traduit
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/11/2022
Super original comme calendrier de l’avent. Délai d’expédition hyper rapide. Génial
A
Acquirente Verificato
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/11/2022
arrivé plus tôt que prévu. Emballage discret. Une boîte était légèrement écrasée
Avis traduit
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