Avis 1001hobbies

Ma dernière commande a mis beaucoup de temps à arriver : trois semaines !

Délais de livraison non respectés et ensuite un véritable harcèlement par mail, malgré mon souhait de ne pas en recevoir! Il est inutile de vouloir m'inciter à faire appel à une entreprise dont je ne suis pas pleinement satisfait!

Le service était correct. Le problème était que l'envoi d'un petit morceau de laiton fragile dans une enveloppe d'expédition n'était pas très intelligent. La mienne a été pliée et tout le monde sait qu'une fois pliée, il n'y a pas de retour possible. Il faut au moins utiliser une petite boîte ou un morceau de carton rigide. En dehors de cela, l'œuvre d'art est superbe.

2 modèles commandés, "statut en stock" ;. Après plus d'un mois, j'ai reçu une réponse m'informant que je recevrais un avoir (pas de remboursement) et ensuite une notification d'expédition - donc 1 annulation et 1 livraison. Ceci n'a pas été communiqué - on peut en déduire. Le prix et la marchandise sont corrects, la fiabilité/la fiabilité dans ce cas répété ne l'est pas.

J'avais commandé des pots glzan, ils étaient cassés après la première fois, ils m'ont envoyé de nouveaux pots et ils étaient également cassés.

Concernant la livraison, un article manquait dans la boîte, j'espère que ce problème sera résolu rapidement.

Livraison non conforme à la commande.

Beaucoup de référence, mais au final avec une seule référence manquante la commande a pris beaucoup de temps à arriver et au final sans la pièce non disponible. Dommage que la commande n est pas été séparée en deux plus vite.

La boîte en carton était animée déchirée tt comme le plastique durr à l intérieur !!!!!!!! Bien pour jeu neuf

Le produit était cassé à l'arrivée. Les pièces plus fragile que d'habitude Le manuel pas claire

Deception

Emballage trop souple boîte maquette aplatie.

Pinseau de très mauvaise calité perte ses poils pandant la peinture

Je continue à l'acheter et son prix baisse, quelle coïncidence.

J'aime bien cette société, mais le dernier colis a été envoyé dans du papier bulle et a été endommagé. Comme il s'agit d'un modèle militaire, je m'en accommoderai, mais c'est la deuxième fois que je subis des dommages dus au transport. Si cela continue, j'arrêterai probablement de faire mes achats ici.

Livraison plus lente que prévu. Produits plus chers que chez d'autres fournisseurs en ligne. Le meilleur est la variété de l'offre.

Trop long

Le délai de livraison était beaucoup plus long que ce qui est indiqué sur le site web. Aucune notification concernant le délai de livraison prolongé Ce n'est qu'après une réponse de ma part qu'un contact a été établi.

Pas vraiment la bonne qualité espérée

Le produit que j'ai commandé était en stock au moment de la commande, il a fallu des semaines pour obtenir une réponse à la commande initiale et on m'a dit qu'il n'était plus en stock. Décevant.

Erreur dans la commande

J'ai commandé le kit de modélisation et l'annonce indiquait une expédition immédiate, mais il a fallu deux jours pour l'expédier et il est arrivé plusieurs jours après la date d'arrivée estimée. Je n'ai pas eu le temps de me rendre compte de l'état de la marchandise, mais j'ai eu l'occasion de me rendre compte qu'il n'y avait pas de problème. Je ne suis toujours pas satisfait compte tenu du coût de l'envoi.

Il me manque un puzzle

Suite à ma livraison, j'ai déjà répondu précédemment ! Ma livraison a été bloqué par une rupture de stock sur trois articles (non visible au moment de la passation de commande. dommage ! ). La livraison a pris quinze jours et fut débloquée suite à ma relance. Enfin, tout est bien qui fini bien ! Mais peut mieux faire ! Merci.

Les prix des kits sont assez élevés, les frais de port sont stratosphériques

Très déçu de l'attente malgré les demande de relance pas moyen de communiqué avec vous

Reçu dans les temps. Colis aspet extérieur parfait mais à l'intérieur les emballages étaient abimés. Qualité de la prépaation pas top

Commande du 28avril reçue le 9 juin Trop long

La réponse à la commande a été rapide et adéquate. J'ai trouvé que le délai de 3 semaines entre la commande et la livraison était très long.

Le délai entre la commande et la livraison est beaucoup trop long !1 dans ma façade presque 3 semaines ! !! sans préavis ni notification.

Je pensais acheter au Royaume-Uni car le site web était .co.uk. La livraison a pris du temps alors qu'elle venait de France, si j'avais su cela, je me serais attendu à un délai de livraison plus long, j'achèterai à nouveau chez eux si je n'ai pas besoin d'une livraison rapide, les produits étaient conformes à la description et bien emballés.

Ils ne répondent pas aux mails...

Commande (vitrine de présentation) reçue en mauvais état; la vitrine cassée. Sans doute due à un mauvais conditionnement pour le transport. Une petite boîte, contenant la vitrine; dans un grand carton avec un tout petit peu de papier froissé pour le calage. Sur la douzaine d'envois de 1001 Hobbies, c'est la seule fois où ce genre d'incident se produit.

Les infos de livraisons par messages sont a revoir......

Sac tâche et abîmés par endroits

L'envoi sans suivi + le retard par rapport à la date supposée sont absolument à condamner. Sinon, tout va bien.

Délai prévu non respecté. Frais de port supérieurs à ce qui est pratiqué dans la concurrence. Aucunes informations pendant la période d'attente. Hormis la réponse sympathique en appelant leur standard téléphonique . Ai commandé les mêmes produits + 1 autre, sur un site concurrent. Livraison en 24h00, pour le même prix. Frais de port inclus. Peut être que le modèle économique et du service est a revoir. Colisage parfait. Et sans animosité.

J'ai enfin reçu ma commande et tout va bien

Vaste catalogue et livraison rapide.

J'ai reçu mon colis seulement dans l'emballage à bulles avec des dommages mineurs à la boîte. Je considère que j'ai eu de la chance car la plupart des articles sont généralement emballés dans du papier bulle puis placés dans une boîte pour l'expédition.