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basée sur 36985 avis publiés
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Derniers avis clients
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★★★★★
Parfait
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 26/10/2022
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★★★★☆
Livraison un peux longue aussi non pratique de tous est de bonne qualité
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 29/10/2022
5
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★★★★★
Tres bien
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 10/11/2022
5
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★★★★★
Rien à signaler
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 25/10/2022
5
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★★★★★
Parfait
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 06/11/2022
5
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★★★★★
Je n'ai fait que satisfaire un cadeau pour anniversaire.Très efficace pour commande et livraison! la satisfaction du récipiendaire est à venir.....
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 13/11/2022
1
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★☆☆☆☆
J'ai passé une commande fin septembre pour une fête d'Halloween. Je n'ai jamais rien reçu jusqu'à aujourd'hui, 8 semaines après la commande, manifestement trop tard pour la fête. Je l'ai gardé parce qu'il faudra un an pour le retourner et se faire rembourser. Bonne leçon, le bon marché est cher.
Mauvais service !
Geverifieerde Koper
Le
suite à un achat du 29/09/2022
Avis traduit
Réponse de 1001hobbies
Le
Bonjour, Nous vous remercions pour vos commentaires. Nous vous remercions d'avoir contacté le service client. Nous regrettons cet incident et nous excusons pour le retard de livraison. Nous vous prions d'agréer, Madame, Monsieur, l'expression de nos salutations distinguées.
4
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★★★★☆
Le site est bien structuré, la livraison a pris un peu de temps car les articles n'étaient probablement pas en stock, mais le colis est arrivé dans les deux-trois semaines. Je suis entièrement satisfait de ma commande.
Verifizierter Käufer
Le
suite à un achat du 05/11/2022
Avis traduit
5
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★★★★★
Reçu en temps et très bien emballé surtout pour une maquette fragile, le Latécoère Laté. Merci
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 23/10/2022
5
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★★★★★
Expédition rapide, un problème avec le livreur, que 1001 hobbies a parfaitement géré. Je suis 100% satisfait par cette enseigne, et referait appel à ses services.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 21/10/2022
5
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★★★★★
Site très clair.
Livraison rapide.
Colis très bien préparé et très bien protégé.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 13/11/2022
5
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★★★★★
Phénoménal
Comprador Verificado
Le
suite à un achat du 28/10/2022
Avis traduit
1
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★☆☆☆☆
J'ai trouvé l'équipe du service clientèle difficile à contacter. La commande que j'ai reçue était incorrecte - j'ai reçu deux tasses Star Trek au lieu de deux kits de maquettes. J'ai annulé une deuxième commande auprès de cette société car je n'ai aucune confiance dans le fait que je recevrai les marchandises que j'ai payées. Enfin, comme la société est basée à l'étranger et que je n'ai pas d'imprimante, je ne peux pas imprimer d'étiquettes de retour et il n'y a pas d'instructions dans ma langue sur les documents pour m'indiquer comment demander un remboursement. JE NE FERAI PLUS APPEL À CETTE SOCIÉTÉ.
Verified Buyer
Le
suite à un achat du 09/11/2022
Avis traduit
Réponse de 1001hobbies
Le
Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous regrettons cet incident et vous présentons nos plus sincères excuses. Notre équipe de service à la clientèle sera heureuse de vous aider. Veuillez envoyer des photos des produits que vous avez reçus à contact@1001hobbies.fr. Il n'y a aucune raison pour que nous ne puissions pas vous envoyer les produits que vous avez commandés, mais nous avons besoin de ces photos pour ouvrir un ticket avec notre logisticien. En ce qui concerne l'imprimante, je crains que nous ne soyons pas d'une grande aide :/ Dans tous les cas, notre service clientèle devrait pouvoir vous aider. A bientôt https://www.1001hobbies.co.uk/
5
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★★★★★
Tout est arrivé. Ce que j'avais commandé, tout à fait recommandé !
Geverifieerde Koper
Le
suite à un achat du 15/10/2022
Avis traduit
5
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★★★★★
Envoi rapide et sécurisé. transaction parfaite.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 22/10/2022
5
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★★★★★
Très bien merci
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 11/11/2022
5
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★★★★★
Serieux rapide et prix competitif
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 10/11/2022
5
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★★★★★
Superbes couleurs, adhèrent et sèchent rapidement
Verifizierter Käufer
Le
suite à un achat du 12/10/2022
Avis traduit
5
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★★★★★
Livraison rapide, bien emballée. Excellent service. Rien de négatif à dire. C'est du haut de gamme. Continuez comme ça. Gavin
Verified Buyer
Le
suite à un achat du 26/10/2022
Avis traduit
5
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★★★★★
Site web clair sur ce que tout est immédiatement disponible, livraison rapide. Rien de négatif à signaler.
Geverifieerde Koper
Le
suite à un achat du 13/11/2022
Avis traduit
5
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★★★★★
Parfait. Rapide et conforme au produit vu sur le site
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 14/11/2022
5
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★★★★★
Excellent site web bien structuré et convivial Service de vente rapide et efficace
Acquirente Verificato
Le
suite à un achat du 06/10/2022
Avis traduit
5
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★★★★★
La livraison et le produit sont excellents, mais j'aimerais que mon fils joue avec plus que moi haha.
Verified Buyer
Le
suite à un achat du 12/10/2022
Avis traduit
5
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★★★★★
Envoi rapide, produit conforme
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 16/10/2022
5
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★★★★★
Excellent produit. Hautement recommandé.
Verified Buyer
Le
suite à un achat du 30/10/2022
Avis traduit
5
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★★★★★
Tarifs correct, envoie ultra rapide et bonne communication
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 09/11/2022
5
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★★★★★
Je vous remercie de votre attention. J'ai reçu mon article. Je n'ai pas eu de problème avec l'envoi de l'article, mais je l'ai reçu par la poste.
Verified Buyer
Le
suite à un achat du 08/11/2022
Avis traduit
5
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★★★★★
Marchandises reçues fidèle à celles commandées. Rapide et efficace.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 07/11/2022
5
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★★★★★
Le produit répond à la description.
Geverifieerde Koper
Le
suite à un achat du 27/10/2022
Avis traduit
5
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★★★★★
Commande bien reçue en 9 jour malgré une couleur humbrol qui apparaissait en stock mais était épuisée.
Pour être sur de la dispo d'un produit mieux vaut appeler le magazin pour être fixé.
Aucun problème de communication et contacts très cordiaux avec les commerçants.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 07/11/2022