Avis 1001hobbies

Bon site , parfois difficile de trouver son bonheur

Site agréable, bien organisé, beaucoup de références disponibles

Très bons produits et livraison rapide

Le site était clair, il y avait beaucoup de choix, un bon rapport qualité-prix et une bonne livraison

Livraison rapide, bien informé du suivi de la commande, parfait.

La facilité de gestion et le suivi efficace de la commande. L'article est en parfait état à la réception.

Après une ancienne mauvaise expérience une très bonne surprise pour cette commande bon marché et rapide.

Bon site, avec des marques intéressantes. J'ai été surpris par un délai de livraison inattendu alors que l'article était affiché disponible au moment de la commande, mais tout est bien arrivé avec un très bon suivi de la commande à l'expédition.

Livraison rapide et simple, malheureusement un peu trop chère.

Un service rapide et fiable

Je n'ai toujours pas reçu de colis

Parfait Zéro problème

Navigation facile. De nombreux modèles peuvent être trouvés. La livraison devrait peut-être être accélérée. Cependant, mon avis est très bon

Super livraison plus tôt que prévu, marchandise très bien emballé, et produits de qualité, je recommande +++

Vos émails à répétition au moindre achat me fatiguent (pour rester poli) ! Je vous l'ai déjà dit : chaque email equivaut à une ampoule de 40 watts brulant pendant 24h. Vous redemanderez au "cadsup" qui dirige votre service commercial combien il lui faut de canicules, de fontes de glacier et d'incendies de fôret avant qu'il comprenne, ou s'il préfère que dans 20 ans ce soit ses enfants qui lui explique à quel point sa stratégie commerciale a été efficace, climatiquement parlant. En attendant, autant que faire se peut j'éviterai d'acheter chez vous à l'avenir, histoire de lui expliquer tout de suite à quel point elle est immédiatement efficace, commercialement parlant.

Tres Bien

Le niveau de l'assistance à la clientèle est épouvantable. Immédiatement après avoir passé la commande, j'ai eu besoin de l'annuler, et en regardant les informations de la commande, elle était en attente d'emballage et n'avait pas été expédiée. Bien que je les aie contactés par e-mail et par téléphone, ils ont tout simplement refusé de m'aider, au point d'être impolis et condescendants. L'adresse Internet étant une adresse .co.uk et un numéro de téléphone britannique, j'ai supposé qu'il s'agissait d'une société basée au Royaume-Uni, mais elle est basée en France, si bien que si je renvoie le produit, je dois payer des frais de port élevés. Je ne suis pas du tout impressionné par la façon dont ils ont géré cette affaire, et je recommande vivement d'éviter cette société peu serviable et difficile.

J'ai effectué le retour dans les conditions de droit de rétractation. 3 semaines après je suis toujours dans l'attente du remboursement. Je suis déçu du service client.

Très bon site rien à redire

Genial

Très content

Colis arrivé dans les délais. Contenu conforme à la commande et bien protégé.

J'ai reçu un article erroné, j'ai contacté 1001hobbies par téléphone et par e-mail, mais je n'ai reçu aucune réponse de 1001hobbies, et je n'ai eu aucun contact téléphonique.

Merci pour votre professionnalisme Bravo

Très courtois ! et compréhensif, j'étais confus sur le fonctionnement du site au début mais le personnel a résolu tous mes problèmes et m'a aidé avec mes questions ! leur stock vient d'un autre pays mais est arrivé très rapidement en choisissant la bonne option d'affranchissement !

Livraison rapide et bons produits

Le produit était bien et d'un prix raisonnable, mais il n'était pas clair que 1001Hobbies.co.uk était en fait en France, de sorte que la livraison a pris dix jours.

Surmontoir

Très lent pour les commandes. Beaucoup de problèmes.

Temps d'attente beaucoup trop long. Eviter de proposer un produit en rupture de stock.

La commande et le paiement sont très faciles. À partir de ce moment-là, il n'y a aucune information, aucune réponse aux courriels et ils ne savent pas quoi dire au téléphone. C'est incroyable, n'est-ce pas ?

Top rapid merci service super

TRES BIEN

Cela a pris du temps mais tout va bien

Emballage léger pour la livraison : un papier bulles pour envelopper le carton. Produit défectueux. J'ai envoyé un mail resté sans réponse. Je ne suis pas contente.

Je n'ai pas grand-chose à dire sur le produit, mais il est de bonne qualité.

La livraison est très bonne, je regrette d'avoir dû télécharger le plan moi-même, le contact par email a été excellent, continuez le bon travail et à bientôt.

Site facile d'accès

Tout est très bien, les produits ne sont pas faciles à obtenir, le seul problème est le délai de livraison, mais on peut le supporter vu la qualité.

Ils m'ont envoyé un article différent de celui que j'avais commandé ! On dirait qu'ils ne connaissent pas les produits qu'ils vendent et les fabricants. J'ai reçu un remboursement en renvoyant le produit, mais si je commande quelque chose, je m'attends à recevoir ce que j'ai commandé, pas à recevoir un autre article et à perdre mon temps à le renvoyer et à attendre un remboursement. Très mauvaise expérience !