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A
Note : 4 sur 5
Rien à dire...
Avis clients de 1001hobbies
Attestation de confiance
4,2
/5
Note globale : 4,2 sur 5
Basée sur 40 731 avis publiés
Résumé des avis
1001hobbies est perçu comme fiable et réactif, avec des livraisons rapides et des articles qui arrivent conformes à la description et bien emballés, ce qui nourrit une expérience client positive et une forte recommandation. Les clients apprécient la variété de produits disponibles et le suivi de livraison efficace, ainsi que la rapidité et la sécurité de l’expédition. Des exemples concrets montrent des expériences globalement positives: livraison rapide, emballage soigné, et service client rapide ou attentif, renforçant la satisfaction et la volonté de revenir acheter.
Tous les avis
A
Note : 5 sur 5
Ras a quand les nouveaute 1/72
Cordialement
Cordialement
V
Note : 5 sur 5
Tout s'est très bien passé !
Avis traduit
A
Note : 5 sur 5
aucun problème...
C
Note : 4 sur 5
Je dois admettre qu'une fois que j'ai expliqué le problème, ils l'ont résolu en très peu de temps (exactement 4 jours). Je voudrais également souligner que, bien qu'ils prennent beaucoup de temps pour envoyer, les envois arrivent très bien protégés.
Avis traduit
G
Note : 5 sur 5
tout allait bien !
Avis traduit
A
Note : 4 sur 5
Impec
A
Note : 5 sur 5
Navigation aisée, bons délais de livraison
C
Note : 5 sur 5
Bon service et livraison rapide. Nous vous remercions de l'attention que vous portez à ce produit.
Avis traduit
A
Note : 5 sur 5
Service rapide. Produit conforme à l'attente
A
Note : 5 sur 5
Livraison parfaite et matériel arrivé à temps
Avis traduit
A
Note : 5 sur 5
De la commande à la livraison, suivi impeccable, colis arrivé à destination dans un trés bon état. Je reviendrais vers vous .
A
Note : 4 sur 5
Colis conforme à la commande et livrée dans les délais
C
Note : 5 sur 5
EXCELLENT SERVICE ET SUIVI DE L'EXPÉDITION DU PRODUIT ACHETÉ
Avis traduit
A
Note : 5 sur 5
La première fois que je commande sur ce site j’ai été surprise la la vitesse d’où temps de livraison top rien a dire à rester à ce niveau
A
Note : 5 sur 5
rapide efficace
A
Note : 2 sur 5
Ne prennent pas en compte les mails et ne reponde pas .
Réponse de 1001hobbies
Bonjour, nous sommes sincèrement désolés, notre équipe du service client est pourtant disponible du lundi au vendredi de 10h à 13h puis de 14h à 17h. Il arrive parfois qu'en répondant à des mails automatiques, nous ne recevions pas les mails de nos clients, le moyen le plus sûr den nous joindre est d'envoyer un mail à contact@1001hobbies.fr Bonne journée
V
Note : 5 sur 5
Rapide et très satisfait de leur service
Avis traduit
A
Note : 5 sur 5
Merci !
A
Note : 5 sur 5
Superbe figurine livraison impeccable
A
Note : 4 sur 5
BIEN, RIEN A DIRE
A
Note : 4 sur 5
je ne l'ai pas encore utilisé !
A
Note : 5 sur 5
Envoi rapide et soigné. Article disponible de suite. Très bon service et suivi de commande. Je recommande ce site
V
Note : 5 sur 5
Parfait ! Very fast, very precise.Thanks a lot !
Avis traduit
C
Note : 5 sur 5
parfait, tant pour les pièces que pour les instructions de montage
Avis traduit
A
Note : 5 sur 5
Parfait
C
Note : 4 sur 5
1234
Avis traduit
A
Note : 4 sur 5
Ce n'est pas de votre faute si le matériel est arrivé en retard. Je tiens à souligner qu'en tout état de cause, je pense que vous êtes une entreprise très sérieuse.
Avis traduit
C
Note : 1 sur 5
Très mauvais, je leur ai déjà envoyé le message indiquant que je n'avais pas reçu un des articles et je leur ai demandé de procéder à l'échange contre un bon d'achat comme ils l'avaient fait pour deux articles qui finalement n'ont pas pu servir non plus. Je vous copie ce que j'ai envoyé qui contient la référence de l'article manquant et qu'à partir d'aujourd'hui je n'ai plus besoin.Buenos days, je viens de recevoir le colis et dans celui-ci il me manque : Avro Lancaster Dambuster B. III (extérieur) (conçu pour être utilisé avec les kits Airfix) Référence : MXSM72205. Quantité : 1, 19,69 €, Total : 19,69 € J'ai vu que vous avez utilisé un bon d'achat pour les articles Référence : QB72467 et Référence : AMMO-1011. Je vous serais reconnaissant de bien vouloir procéder de la même manière pour l'article que vous ne m'avez pas envoyé. Cordialement, TolO Corró.
Avis traduit
Réponse de 1001hobbies
Bonjour, je vous remercie pour votre message, qui est très important pour nous dans le cadre de nos efforts continus d'amélioration de nos services. Je viens d'informer le service client de vous remettre un bon d'achat à la place du modèle manquant. Je suis sincèrement désolée de cette situation et vous souhaite une bonne journée.
A
Note : 4 sur 5
Réclamations bien prises en compte, entièrement satisfait de la livraison rapide et soignée.
V
Note : 5 sur 5
1001 Hobbies avait en stock les articles dont j'avais besoin. Une fois les articles expédiés, le délai de livraison a été très rapide car les articles étaient expédiés depuis l'étranger.
Avis traduit
C
Note : 5 sur 5
Je continue à penser qu'il s'agit d'une entreprise très professionnelle avec une gestion impeccable. Il est très louable qu'ils continuent à travailler avec des entreprises ukrainiennes malgré la guerre et que je puisse profiter de modèles fabriqués à Kiev même !
Avis traduit
V
Note : 4 sur 5
Prix raisonnable. Un des seuls fournisseurs de l'article que je voulais. Bonne communication. Mises à jour régulières sur l'expédition.
Avis traduit
A
Note : 4 sur 5
Rapide, efficace et colis bien protégé. Je recommande.
1 étoile en moins car il y a une erreur d'article. J'avais commandé une peinture de maquette marron, j'ai reçu couleur gold.
1 étoile en moins car il y a une erreur d'article. J'avais commandé une peinture de maquette marron, j'ai reçu couleur gold.
A
Note : 2 sur 5
Je n'ai pas reçu de commande complète et je ne sais rien des articles non livrés. Il manque des informations.
Avis traduit
Réponse de 1001hobbies
Bonjour, nous vous remercions pour votre message. Nous sommes désolés de la situation. Pourriez-vous envoyer un e-mail à contact@1001hobbies.fr pour nous indiquer les articles manquants ? Nous vous remercions de votre attention.
A
Note : 4 sur 5
rien à signaler sur le site.
A
Note : 5 sur 5
Pas content pour les frais de livraison. 30 euros em France 38 fr.s em Suisse trop chère doudou
A
Note : 5 sur 5
Précision, ponctualité, excellent emballage
Avis traduit
C
Note : 4 sur 5
Tout va bien. Service rapide. Bonne qualité du produit
Avis traduit
A
Note : 5 sur 5
commande reçu qualité produit ras