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★★★★☆
basée sur 36984 avis publiés
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Derniers avis clients
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★☆☆☆☆
Je ne suis pas convaincue par mon article et ils ne me permettent pas de le retourner gratuitement. Pour ma part je n'achèterai plus sur ce site, des prix élevés et des annonces qui ne détaillent pas bien les articles, du moins dans mon cas, et qui conduisent à l'erreur dans l'achat.
Comprador Verificado
Le
suite à un achat du 21/11/2022
Avis traduit
Réponse de 1001hobbies
Le
Cher client, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous tenons à souligner que la satisfaction de nos clients est notre priorité. Par conséquent, votre commentaire est très important pour nous et nous le prenons très au sérieux. Nous allons réfléchir à la manière de développer le service client pour une telle situation, mais nous sommes désolés de ne pas pouvoir faire plus dans l'immédiat. Nous vous remercions de la confiance que vous accordez à 1001Hobbies.
3
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★★★☆☆
Le site est super la livraison rapide mais j'aurais bien aimé un quota de difficulté sur l'article au moment du choix car c'est une maquette trop difficile pour moi
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 21/11/2022
1
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★☆☆☆☆
L'un des articles est arrivé en très mauvais état et je ne peux pas contacter le service clientèle pour obtenir un remplacement
Acquirente Verificato
Le
suite à un achat du 01/12/2022
Avis traduit
Réponse de 1001hobbies
Le
Bonjour, nous vous remercions pour votre message. Nous sommes désolés que le colis soit arrivé endommagé, il s'agit évidemment d'une situation contraire à notre volonté. Veuillez nous envoyer un e-mail avec des photos du produit endommagé à contact@1001hobbies.fr. Nous trouverons une solution. Merci d'avance et bonne journée.
5
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★★★★★
Je donne la note de 5 car Site fiable sérieux et envoie dans les temps
cependant très déçu car j'ai appelé pour savoir des informations avant l'achat et lors de l'acquisition de l'article celles ci n'était pas conforme à la description.
Très déçu par le descriptif, et par la personne à qui j'ai parlé au téléphone
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 21/11/2022
Réponse de 1001hobbies
Le
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre commentaire et pour votre confiance. Nous insistons sur le fait que la satisfaction client est notre priorité.
Vos remarques et vos suggestions nous sont donc essentielles et nous y accordons un grand intérêt.
Nous vous souhaitons une excellente journée.
Le service client 1001hobbies
Nous vous remercions pour votre commentaire et pour votre confiance. Nous insistons sur le fait que la satisfaction client est notre priorité.
Vos remarques et vos suggestions nous sont donc essentielles et nous y accordons un grand intérêt.
Nous vous souhaitons une excellente journée.
Le service client 1001hobbies
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★★★★☆
Excellent à tous égards, sauf en ce qui concerne les délais, car 1001 est en France et je suis en Californie du Nord.
Verified Buyer
Le
suite à un achat du 12/11/2022
Avis traduit
5
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★★★★★
Tout est conforme à la demande.
Verifizierter Käufer
Le
suite à un achat du 01/12/2022
Avis traduit
Réponse de 1001hobbies
Le
Bonjour, nous tenons à vous remercier pour votre commentaire très positif. Il est très important pour nous. Nous tenons à vous réitérer nos remerciements. @bald sur notre site, Le service client
4
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★★★★☆
Colis abîmé, ce n'est pas de votre faute, mais le résultat est là
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 30/11/2022
5
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★★★★★
Bien et livraison rapide.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 07/12/2022
5
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★★★★★
La gamme de produits est très large et les livraisons sont toujours effectuées à temps.
Acquirente Verificato
Le
suite à un achat du 03/12/2022
Avis traduit
Réponse de 1001hobbies
Le
Cher client Nous vous remercions pour votre commentaire ! Nous tenons à souligner que la satisfaction de nos clients est notre priorité. Vos commentaires sont donc très importants pour nous et nous les prenons très au sérieux ! Nous vous remercions de la confiance que vous accordez à 1001Hobbies.
5
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★★★★★
Colis bien arrivé à la date prévue et en très bon état
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 22/11/2022
4
/5
★★★★☆
Article livré rapidement mais maquette fournie sans notice de montage. Email envoyé mais resté sans réponse.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 12/12/2022
3
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★★★☆☆
A part le service client qui ne décroche jamais le téléphone et la livraison standard qui prend 3 ou 4 fois plus de temps que ce qui est indiqué sur le site.... le reste est parfait
Comprador Verificado
Le
suite à un achat du 26/11/2022
Avis traduit
5
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★★★★★
Livraison aisée, site web clair.
Geverifieerde Koper
Le
suite à un achat du 08/12/2022
Avis traduit
Réponse de 1001hobbies
Le
Merci ! !!!! Nous vous remercions pour votre commentaire très positif .... Nous sommes heureux que votre expérience sur notre site se soit bien déroulée. Nous tenons à souligner que ces commentaires sont extrêmement importants pour nous ! Nous vous remercions et vous souhaitons une excellente journée ! A bientôt chez 1001HOBBIES.
5
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★★★★★
Dans mes achats en ligne, j'ai l'habitude de trois ou quatre boutiques tchèques et polonaises, mais ce produit en question m'a fait opter pour 1001hobbies et j'ai été très satisfaite, donc ce sera certainement l'un de mes fournisseurs réguliers.
Comprador Verificado
Le
suite à un achat du 05/11/2022
Avis traduit
4
/5
★★★★☆
Il a fallu un certain temps pour qu'il arrive, mais une fois envoyé, il est arrivé rapidement.
Geverifieerde Koper
Le
suite à un achat du 09/11/2022
Avis traduit
Réponse de 1001hobbies
Le
Merci ! !!!! Nous vous remercions pour votre commentaire très positif .... Nous sommes heureux que votre expérience sur notre site se soit bien déroulée. Nous tenons à souligner que ces commentaires sont extrêmement importants pour nous ! Nous vous remercions et vous souhaitons une excellente journée ! A bientôt chez 1001HOBBIES.
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★★★☆☆
1001 Hobbies a été une bonne source pour les kits européens difficiles à trouver de fabricants comme Heller models. Bien qu'assez cher, le taux de change euro/dollar est ce qu'il est. La note moyenne est due à leur emballage horrible pour l'expédition à l'étranger. Emballer un kit très cher avec rien d'autre que du papier bulle et du ruban adhésif ?! Pour le prix que j'ai payé pour les kits et l'expédition, j'ai été stupéfaite par la façon dont ma commande de plus de 100 dollars a été expédiée. Je paierais volontiers un petit supplément pour que mes commandes soient correctement emballées. C'est plus que décevant de dépenser autant d'argent pour que les marchandises soient expédiées avec autant de négligence.
Verified Buyer
Le
suite à un achat du 01/12/2022
Avis traduit
5
/5
★★★★★
L'article est exactement ce que mon mari voulait l
Verified Buyer
Le
suite à un achat du 23/11/2022
Avis traduit
5
/5
★★★★★
Je suis très heureux
Geverifieerde Koper
Le
suite à un achat du 06/11/2022
Avis traduit
Réponse de 1001hobbies
Le
Merci ! !!!! Nous vous remercions pour votre commentaire très positif .... Nous sommes heureux que votre expérience sur notre site se soit bien déroulée. Nous tenons à souligner que ces commentaires sont extrêmement importants pour nous ! Nous vous remercions et vous souhaitons une excellente journée ! A bientôt chez 1001HOBBIES.
5
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★★★★★
J'étais d'abord inquiet étant donné que l'entreprise est située en France, mais le produit (un kit gunpla difficile à trouver et vendu deux fois plus cher sur le marché secondaire américain) est arrivé rapidement, en bon état et dans un très bel emballage cadeau sur le thème de l'aviation (j'avais choisi l'option emballage cadeau). Je renouvellerai ma commande.
Verified Buyer
Le
suite à un achat du 30/11/2022
Avis traduit
5
/5
★★★★★
Superbe
Comprador Verificado
Le
suite à un achat du 28/11/2022
Avis traduit
5
/5
★★★★★
Service impeccable, délai de livraison bien respecté
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 05/12/2022
2
/5
★★☆☆☆
L'indication de suivi de l'état des stock n'est pas fiable.
Aucune information sur les retards et délais m'ont été transmis. Sans intervention de ma part , je pense que je serais encore en train d'attendre mon colis. Toutefois, à la suite à ma demande de remboursement , celui-ci s'est effectué très rapidement.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 11/12/2022
Réponse de 1001hobbies
Le
Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire et pour votre confiance. Nous insistons sur le fait que la satisfaction client est notre priorité. Vos remarques et vos suggestions nous sont donc essentielles et nous y accordons un grand intérêt. Nous vous souhaitons une excellente journée. Le service client 1001hobbies
5
/5
★★★★★
Reçu sans problème
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 09/12/2022
4
/5
★★★★☆
Je suis très satisfait du service fourni
Verified Buyer
Le
suite à un achat du 02/12/2022
Avis traduit
Réponse de 1001hobbies
Le
Bonjour, Merci pour votre commentaire. Votre avis est très important pour nous.
Merci d'avoir pris ce temps, à bientôt https://www.1001hobbies.co.uk/
Merci d'avoir pris ce temps, à bientôt https://www.1001hobbies.co.uk/
5
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★★★★★
Excellent produit, très bon prix et livraison rapide ! Je l'achèterai à nouveau ! Très recommandé !
Verified Buyer
Le
suite à un achat du 03/12/2022
Avis traduit
4
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★★★★☆
J'ai commandé un set de mise à jour en laiton. J'ai reçu cette commande en quelques jours. France vers le Royaume-Uni. Le produit a été bien emballé à un prix raisonnable. Je n'hésiterai pas à commander à nouveau.
Verified Buyer
Le
suite à un achat du 02/12/2022
Avis traduit
Réponse de 1001hobbies
Le
Bonjour, Merci pour votre commentaire. Votre avis est très important pour nous.
Merci d'avoir pris ce temps, à bientôt https://www.1001hobbies.co.uk/
Merci d'avoir pris ce temps, à bientôt https://www.1001hobbies.co.uk/
3
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★★★☆☆
Colis reçu dans un état pas possible. Je ne conseille vraiment pas la livraison par mondial Relay. Heureusement le produit n'est pas endommagé, je me répète mais la livraison est a revoir sincèrement
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 08/12/2022
5
/5
★★★★★
Très bien emballé. Excellents produits. Super+.
Acquirente Verificato
Le
suite à un achat du 24/11/2022
Avis traduit
Réponse de 1001hobbies
Le
Cher client Nous vous remercions pour votre commentaire ! Nous tenons à souligner que la satisfaction de nos clients est notre priorité. Vos commentaires sont donc très importants pour nous et nous les prenons très au sérieux ! Nous vous remercions de la confiance que vous accordez à 1001Hobbies.
5
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★★★★★
Grande disponibilité des articles et expédition en toute sécurité.
Acquirente Verificato
Le
suite à un achat du 03/11/2022
Avis traduit
Réponse de 1001hobbies
Le
Cher client Nous vous remercions pour votre commentaire ! Nous tenons à souligner que la satisfaction de nos clients est notre priorité. Vos commentaires sont donc très importants pour nous et nous les prenons très au sérieux ! Nous vous remercions de la confiance que vous accordez à 1001Hobbies.
5
/5
★★★★★
Super service et livraison rapide + prix intéressants !!!
Geverifieerde Koper
Le
suite à un achat du 28/11/2022
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Réponse de 1001hobbies
Le
Merci ! !!!! Nous vous remercions pour votre commentaire très positif .... Nous sommes heureux que votre expérience sur notre site se soit bien déroulée. Nous tenons à souligner que ces commentaires sont extrêmement importants pour nous ! Nous vous remercions et vous souhaitons une excellente journée ! A bientôt chez 1001HOBBIES.