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basée sur 37559 avis publiés
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Derniers avis clients
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★☆☆☆☆
Très insatisfait . Ma commande a été livrée complètement cassée. La miniature était endommagée. Elle s'est détachée de son support et le miroir s'est brisé. Un morceau de la vitrine en PVC dans laquelle se trouve la figurine s'est également cassé et la vitrine est complètement fissurée. Le colis a donc été sérieusement jeté ou échappé.
Geverifieerde Koper
Le
suite à un achat du 28/12/2022
Avis traduit
Réponse de 1001hobbies
Le
Bonjour, nous vous remercions pour le message important que vous nous avez adressé. Nous sommes vraiment désolés de ce qui est arrivé à votre voiture miniature. Nous vous assurons que cela est indépendant de notre volonté et que le colis a été mal manipulé par les livreurs. Veuillez nous envoyer des photos de l'état du modèle à contact@1001hobbies.fr. Nous trouverons une solution. Nous vous remercions de votre attention.
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Très bien. Efficacité et rapidité
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 15/01/2023
5
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★★★★★
Fast delivery love the product will use again.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 16/01/2023
5
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★★★★★
Suite à des problèmes de livraison, Hobbies assume et assure. remboursement effectué.
En espérant que des futures commandes éventuelles seront livrées avec plus de soin.
merci au service après vente pour leur compréhension et leur efficacité.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 08/12/2022
5
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★★★★★
Envoi rapide. 2ème fois que je commande sur ce site, et j'en suis entièrement satisfait!
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 11/01/2023
5
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★★★★★
Nickel
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 13/01/2023
5
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★★★★★
Site web clair et bien présenté avec un large assortiment
Geverifieerde Koper
Le
suite à un achat du 30/12/2022
Avis traduit
1
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★☆☆☆☆
La livraison a été correcte et rapide. Malheureusement, la publicité n'indiquait pas que le jeu était en français et je l'ai donc renvoyé. J'ai déjà envoyé 3 e-mails aux adresses indiquées car j'ai renvoyé le jeu et je souhaite avoir une confirmation du remboursement de mon argent. J'ai également transmis la livraison DPD Trecking réussie. Pas de réponse ou autre dans les 10 jours ouvrables ! !!
C'est pourquoi je chercherais plutôt un autre fournisseur où le service client, etc. fonctionne !
Verifizierter Käufer
Le
suite à un achat du 04/01/2023
Avis traduit
Réponse de 1001hobbies
Le
Bonjour, merci beaucoup pour votre message, qui est très important pour nous. Nous sommes terriblement désolés pour cette situation. En effet, nous venons de voir que certains jeux ne contiennent pas d'informations sur la langue. Nous allons y remédier dès que possible afin d'éviter que cela ne se reproduise. En attendant, nous tenons à vous présenter à nouveau nos excuses. Je vous souhaite une bonne journée.
5
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★★★★★
Zeer correct
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 14/01/2023
5
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★★★★★
Produits toujours envoyés très vite, colis soignés et bien sécurisé.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 16/01/2023
4
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★★★★☆
Bonne sélection d'articles, mais manque de réactivité au niveau de l'expédition et mauvais emballage.
Verified Buyer
Le
suite à un achat du 16/12/2022
Avis traduit
5
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★★★★★
Bon service
Geverifieerde Koper
Le
suite à un achat du 03/01/2023
Avis traduit
5
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★★★★★
De France. La commande est arrivée complète. Je suis très satisfait. Merci beaucoup.
Verified Buyer
Le
suite à un achat du 27/10/2022
Avis traduit
3
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★★★☆☆
Dans l'ensemble, c'est une bonne expérience. Ma seule préoccupation concerne la manière dont l'article a été emballé. Il n'était pas dans une boîte, mais simplement entouré de papier bulle. Il est risqué de faire parcourir à l'objet la distance qu'il a parcourue sans emballage adéquat. De plus, l'article était visible à travers le papier bulle. Je ne veux pas que mes achats soient visibles par ceux qui n'ont pas besoin de les voir.
Verified Buyer
Le
suite à un achat du 06/01/2023
Avis traduit
1
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★☆☆☆☆
Je ne suis pas satisfait car j'ai envoyé un e-mail pour annuler la commande 4 heures après l'avoir passée et on m'a dit qu'il n'était pas possible de l'annuler car elle avait déjà été envoyée.
Je ne peux pas renvoyer le produit car cela coûterait trop cher.
Verified Buyer
Le
suite à un achat du 11/12/2022
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Réponse de 1001hobbies
Le
Bonjour, Merci pour votre commentaire. Votre avis est très important pour nous. Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à vos questions. Nous sommes vraiment désolés d'apprendre que votre expérience client n'a pas été satisfaisante. Une fois le colis envoyé, nous ne pouvons en effet pas l'arrêter et le reprendre 🙁 Passez une bonne journée, https://www.1001hobbies.co.uk/
5
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★★★★★
Le site est facile à parcourir, les matériaux recherchés sont disponibles, la vitesse d'expédition est très bonne, d'autant plus que le matériel est expédié à travers l'Atlantique. L'emballage était bon, les matériaux sont arrivés en bon état. Les prix étaient raisonnables, les descriptions des matériaux étaient généralement bonnes, bien que parfois un peu vagues sur les applications.
Verified Buyer
Le
suite à un achat du 05/01/2023
Avis traduit
4
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★★★★☆
Ce n'est pas vraiment un problème en soi. Ce serait bien s'ils donnaient des informations sur le suivi des colis ou un moyen plus facile de vérifier votre commande. J'ai passé une commande et je ne pense même pas avoir reçu un e-mail de confirmation. Il n'y a aucun moyen de suivre la commande ou la date d'arrivée. Je n'ai pas eu le temps de m'en rendre compte. Avant qu'elle n'arrive, j'avais à moitié peur d'avoir été escroqué.
Verified Buyer
Le
suite à un achat du 06/01/2023
Avis traduit
4
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★★★★☆
Bons prix, envoi assez rapide.
Verified Buyer
Le
suite à un achat du 11/01/2023
Avis traduit
1
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★☆☆☆☆
Commandé le 5/12, il a été livré après Noël.
Verified Buyer
Le
suite à un achat du 05/12/2022
Avis traduit
Réponse de 1001hobbies
Le
Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous regrettons cet incident indépendant de notre volonté et vous présentons nos excuses. Le colis a été envoyé immédiatement, mais la livraison a pris un certain temps à l'approche des fêtes. Bonne journée, https://www.1001hobbies.co.uk/
3
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★★★☆☆
Commandé début décembre, il n'est pas arrivé à temps pour Noël. Il s'agit probablement d'un chaos aux frontières du Royaume-Uni et non de votre faute.
Verified Buyer
Le
suite à un achat du 04/12/2022
Avis traduit
5
/5
★★★★★
Arrivé rapidement, j'ai trouvé et acheté dans ce magasin de modélisme le Tamiya TT02 juste pour la belle carrosserie de la légendaire subaru99 carrosserie à garder juste pour l'exposition
Acquirente Verificato
Le
suite à un achat du 23/12/2022
Avis traduit
4
/5
★★★★☆
Au début seulement, déjà quelques difficultés mais très bricoleur je contourne les obstacles
Je continue
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 13/01/2023
5
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★★★★★
Envoi super rapide
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 06/01/2023
5
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★★★★★
Site bien achalandé avec beaucoup de choix et à prix convenables.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 05/01/2023
4
/5
★★★★☆
Sans problème
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 12/01/2023
5
/5
★★★★★
Professionnels, rapides et sympathiques
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 23/12/2022
3
/5
★★★☆☆
Retard de livraison
Comprador Verificado
Le
suite à un achat du 29/12/2022
Avis traduit
5
/5
★★★★★
Très satisfait de mon achat ! Merci.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 07/01/2023
5
/5
★★★★★
Bon service
Geverifieerde Koper
Le
suite à un achat du 12/01/2023
Avis traduit
4
/5
★★★★☆
Rien à signaler
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 06/12/2022