Avis 1001hobbies

Après la commande, il est resté silencieux, ce qui m'a semblé un peu suspect, mais après un certain temps, ils ont été honnêtes et ont admis qu'ils avaient perdu la commande. Nous sommes tous des humains et nous pouvons faire des erreurs. Finalement, le kit de construction a été livré en parfait état depuis la France. Je commanderais à nouveau un kit de construction chez eux, aucun problème.

La commande a été livrée deux mois après la réception de la commande et ma demande a reçu une réponse seulement deux semaines plus tard.

Quand j'ai passé ma commande il devait y avoir les explications en français, et elles n'y sont pas

Excellent

Pour la deuxième fois, destination du colis incorrecte avec impossibilité ou difficulté de les récupérer.

Il a fallu longtemps avant que les articles ne soient disponibles. Incertitude sur qui a pris en charge l'expédition de Chronopost aux Pays-Bas et où le colis a finalement été livré. Irritant que 1001 hobbies n'était pas joignable par téléphone. Après le message indiquant que le colis avait été livré, il a fallu encore 4 jours avant que je puisse le récupérer.

1 semaine de delais c'est vraiment trop long

Arrivée rapidement non à la maison mais au dépôt

Non respect du délai de livraison annoncé à la réception de la commande …

Les maquettres supposées disponibles prennent un mois à etre envoyées. Aucun

1 mois pour la livraison c’est beaucoup trop long

Bonjour : commandé sur votre site, vous y vantez une livraison gratuite pour une commande supérieure à 69,00 €, inapplicable. Publicité mensongère ? Dommage

Je n ai pas reçu la bonne référence commandée. Et je n 'ai pas de retour du service client pour le moment

La date de livraison était beaucoup plus tardive que prévu. Le jour de la livraison, il n'y avait qu'un message indiquant que le colis était endommagé. Quelques jours plus tard, un message indiquait que la date de livraison avait été annulée ou modifiée par moi (bien que je ne l'aie pas fait). Finalement, le colis est arrivé. J'ai dû rechercher les changements moi-même, je n'ai pas reçu de mises à jour. De plus, je n'ai pas reçu de réponses à mes mails au service client.

Tout va bien

Il est arrivé après 20 jours, en retard par rapport à quand j'en avais besoin.

J'ai dû aller chercher le colis à 20 km de chez moi

Deux étoiles car le prix reste le plus intéressant que j'ai pu trouver... Cependant, sur 4 produits, 3 reçus seulement et aucun info sur le produit manquant... malgré mails de relance, aucune réponse... Je vais lancer une procédure de remboursement via PayPal, aucun doute que j'aurais des nouvelles rapidement.

Site avec de belles maquettes, malheureusement les délais de livraisons annoncé ne seront jamais respecté. Si vous voulez vraiment une maquette pour une date précise, prenez une grande marche de manœuvre, sinon commandez ailleurs.

Mauvaise découpe laser, latte cassée

Bonjour Plutôt déçu, éléments manquants remboursement sous forme de bon d'achat qui ne m'intéresse pas. Colis bricolé a partir d'un carton plus trop, aussi mal protégé les produits ont été placés et ça se baladait dans le carton.

Le colis est arrivé un mois après la commande car le site non mis à jour affichait l'article comme disponible, alors qu'il ne l'était pas du tout.

Livaison trop long

Délais trop long entre commande et réception

Colis recu avec une date de sortie repousse a ôus de 6 sans notif et aucune reponse sav

3 mois pour recevoir 2 rouleaux d'entoilage , 2 bombes de peintures et une colle vraiment très long surtout sans aviser sur le site le manque d'appro et sans excuses . En plus injoingnable au téléphone et ne réponds pas au message. Meme d'asie mainenant c'est plus rapide . Vraiment très deçu de 1001 hobbies. Cordialement

Temps de livraison trop longt, et colis arrivé abîmé et ouvert ?

Bonjour, Délais de livraison trop long, dessus que vous êtes plus a Montreuil, pour prendre les produits. Cordialement

Je suis satisfait. Cela a pris du temps avant d'arriver et le colis était malheureusement un peu plus endommagé. Mais je suis quand même satisfait.

Commande conforme. Par contre les indications de délai de livraison sont trompeuses : mon article était noté comme expédié sous une semaine. Je l'ai reçu au bout d'un mois.

Commandé en juin de l'année dernière pour mon fils qui avait son anniversaire le 25 août 2024. Samedi, enfin reçu après de nombreux e-mails.

J'ai sélectionné le point BRT mais il n'est jamais arrivé, ils m'ont ensuite contacté de BRT pour que j'aille le chercher très loin.

Je croyais commander une maquette mais j'ai reçu que des éléments, pour cette maquette (mal expliqué).

Mal emballé, enroulé dans un carton légèrement endommagé, ce qui a causé des bosses aux coins et aux bords du livre.

Délai de livraison très (TROP) long. J'ai commandé un autre article airfix par un autre prestataire, résultat : livraison en 5 jours et le paiement effectué après livraison.. alors que j'ai été débité après 48h après ma commande chez vous....

Jai recu mon colis qui étai ouvert, via le point relais carrefour alors que j avais demandé un autre point relais.

J attend toujours le remboursement pour mon autre pré-commande pour info.....

Retard de livraison

Trop longtemps en route.

Achat correct et apprécié mais livraison laborieuse en rebondissements avant d'être déposé finalement dans un autre relais que demandé.