Avis 1001hobbies

Pas qualitatif, obligé de relancer plusieurs fois le sAV pour avoir ma livraison. Expérience compliquée malgré un sav très réactif par contre

J'ai attendu 5 mois pour ma commande

1001 Hobbies s’était engagé à me livrer, avec cette commande 3 produits manquants d’une précédente commande Cela n’a pas été fait

Pré-commande janvier 2025 toujours pas livrée. Remise sur commande livrée samedi (produits en stock) après un gros délai et une livraison chronopost lamentable. 1001 Hobbies terminé. J’irai en boutique.

Je n'ai pas encore reçu ma commande, il manque un article et vous l'avez quand même expédiée, c'est embarrassant.

Livraison Chronopost 24h pour livraison samedi 6 septembre.......reçu le mercredi 10.... Payé livraison 24h pour.....120 h. Merci 1001hobbies. Ah, ne réponde ni aux messages ni au téléphone...... " en raison d'un grand nombre d'appel.....etc,etc" . Tu m'étonnes. Le neveu n'a pas eu son cadeau d'anniversaire le dimanche. Cool

Commande validée le 24 juillet - sensee être livree apres un delai d’approvisionnement de 2 semaines - Apres demande de ma part une partie m’a été envoyée plu d’un mois plus tard, et je suis toujours dans l’attente du complément - Insatisfait !!! 1 étoile faute de pouvoir ne pas en décerner (0).

Les articles que j'ai commandé n'ont jamais été livré. Service client indisponible Remboursement non effectué

Delai d éxpedition trop long sans avertir le client a la prise de commande.

Article non disponible à la commande alors que 2 était mis comme dispo sur le site. Mail envoyé pour savoir ce qu il en était et pas de réponse

La maquette que j'ai commandé est plutôt bien malheureusement les éléments que l'on colle dessus ne se détache pas je suis franchement déçu de l'achat

Absolue impudence ! Le colis n'a pas été expédié pendant 2 mois. Après demande, il a simplement été envoyé de manière incomplète sans me demander ou m'informer. L'argent pour les articles manquants m'a été envoyé sous forme de bon par e-mail après que j'ai dû les contacter. Site frauduleux, à éviter absolument !!

Communication inexistante. J'ai attendu mon colis pendant 2 mois et la moitié a été oubliée. Pas recommandé.

Colis non conforme et facturation supérieure à ce qui m'a été envoyé. Service nul

Le kit de modélisme ne vaut pas son prix. Je souhaite le renvoyer et j'attends l'étiquette de retour.

Délai long, emballage non adéquat (flacon verre non protégé) fermé avec du scotch marron du commerce, d'ailleurs quelqu'un a ouvert le Colisée et a rescotche avec un bout facile à trouver (il manquait rien)

Livrée 2 mois après!! Le svc client ne répond jamais

Franchement pas terrible, c'était ma deuxième commande (24/07/2025), en sachant que la première avait déjà été en retard, avec deux maquettes gunpla, elles sont marquées "en stock expédiée sous 1 semaine" toutes les deux. Au bout de 2 semaines et demi on me dit sur le site que le fournisseur a un retard et que ma commande sera traitée dans les plus brefs délais MAIS il a fallu que j'appelle le 21/08/2025 (oui presque un mois) pour avoir une personne qui règle le soucis car pour elle, il n'y avait aucun problème, les deux gunpla étaient en stock depuis un moment... bizarrement le lendemain ma commande était en point relais... Au moins le service client répond à l'heure au téléphone. J'ai pris le risque de commander une nouvelle fois chez vous, je m'attends au pire ou à mieux ? cruel dilemme

Article indiqué disponible et envoyé le jour même (05/08/2025) or il a été commandé auprès de fournisseur et ne m'a été expédié que le 15/08/2025

Commande reçue avec beaucoup de retard

Bonjour 1 des 2 pots de peinture était déjà ouvert. Cordialement.

L'article devrait être disponible, mais ce n'est pas le cas, il doit encore être commandé. Frais de port alors que cela devrait être gratuit et le prix d'achat réel est également trop élevé. L'adresse e-mail ne fonctionne pas. Contact uniquement possible via une adresse française. Aucune recommandation, jamais plus !

J'ai payé pour une livraison express pour l'offrir a un anniversaire, mais retard de livraison

1 mois de délai de livraison, commande acceptée et payée alors que les produits ne sont pas en stock. A la livraison manque un produits et me propose un avoir du montant du produit à valoir sur ma prochaine commande ! Je n’achèterai plus jamais sur ce site

Toujours pas reçu l’intégralité de ma commande, en attente de maquette de fin juin a maintenant 15/08/25! Toujours rien… demande de remboursement sans réponse.

La qualité de la grue n’est pas au rendez vous pièces tordues échelle de certaine pièce aléatoire et pour info livraison par chronopost à 40 kilomètres de chez moi aller retour

L article recu n est pas celui commandé et il est cassé car pas neuf, les figurines n étaient plus attachées avec le fil métallique qui evite les mouvements

Le produit a un défaut de fabrication et les instructions de montage ne sont pas bien expliquées

Apres 3 semaines d'attente . leur dis t'on etait d'une semaine! J'ai recontacter service client pour m'informer que le paiement n'etait pas validd alors que ma banque avait debite le montant de la facture. Personnel ne m'a contacter pour me dire du probleme si je n'avais pas telephoner. Il a fallu que j'envoie une preuve de ma banque comme prevent que c'erait payer. Enfin en final 2 mois apres j'ai recu ma achat. Merci mais non merci En contre parti niert en cadeaux ni excuses . Good bye

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J'ai reçu des produits incomplets et j'attends depuis trois mois. Ils ont dit qu'ils avaient envoyé deux produits, mais il n'y en a qu'un. Je les ai déjà informés, mais je n'ai reçu aucune réponse.

Commande arrive avec du retard + rien avoir avec la photo du sites . Je ne recommande pas

J'ai passé ma commande en mai, j'ai demandé des nouvelles en juin, je n'ai pas reçu de réponse et en août ! la commande a été livrée. Je ne commanderai plus.

Commande reçue avec 13 j de retard

Presque 5 mois d'attente

Produit moyen recu apres presque 1,5 mois d attentes. apparemment cest indique mais en tant que nouveau client je n ai rien vu donc il faudrait une plus grande transparence et visibilité sur les délais hypers longs. du coup anniversaire rate. cadeau arrive trop tard. par ailleurs l objet nest pas hyper solide je donc doublement decue.

J'ai passé commande le 19 mai et à ce jour je n'ai reçu qu'une partie de ma commande, sans nouvelles du reste de celle çi. Ce n'est pas très professionnel....

Une autre commande que j'attends.

Je reste en litige. 2 erreurs de produits et 1 non livré. Pas d'avoir...

La maquette est médiocre et chère. La boîte indique échelle 1/48 et la notice (minimaliste) indique échelle 1/72 ! Fabrication Ukraine pour une marque bulgare. A fuir.