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★★★★☆
basée sur 36981 avis publiés
★★★★☆
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Derniers avis clients
5
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★★★★★
Un service client extraordinaire. Produit de qualité A
Verified Buyer
Le
suite à un achat du 05/12/2022
Avis traduit
5
/5
★★★★★
Très bonne figure de pilote
Verifizierter Käufer
Le
suite à un achat du 30/11/2022
Avis traduit
4
/5
★★★★☆
Satisfait mais dommage de ne pas recevoir de réponse à un mail envoyé.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 16/12/2022
5
/5
★★★★★
Livré rapidement, aucun soucis
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 26/11/2022
5
/5
★★★★★
Bien mais plutôt cher en comparaison avec d'autres sites français. Pour l'article commandé pas le choix vous êtes les seuls à l'avoir. Délai de livraison assez long cette fois-ci.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 01/12/2022
5
/5
★★★★★
La commande a été reçue à temps et dans l'état prévu. Parfait
Comprador Verificado
Le
suite à un achat du 29/11/2022
Avis traduit
5
/5
★★★★★
Tout a fonctionné à merveille, le produit commandé est arrivé à temps.
Verifizierter Käufer
Le
suite à un achat du 22/12/2022
Avis traduit
5
/5
★★★★★
Service de première classe, bon produit
Verified Buyer
Le
suite à un achat du 24/12/2022
Avis traduit
4
/5
★★★★☆
Livraison rapide et bonne communication. Je suggérerais de mettre l'article dans une boîte pour mieux protéger l'emballage plutôt que d'utiliser simplement du papier bulle - à moins que ce ne soit pour faciliter le passage à la douane ?
Verified Buyer
Le
suite à un achat du 20/12/2022
Avis traduit
5
/5
★★★★★
Tout était parfait dans la commande. Je vous remercie.
Comprador Verificado
Le
suite à un achat du 21/12/2022
Avis traduit
5
/5
★★★★★
Je suis arrivé rapidement au but de ma recherche. Même entre les jours fériés, la marchandise a été envoyée immédiatement.
Verifizierter Käufer
Le
suite à un achat du 26/12/2022
Avis traduit
4
/5
★★★★☆
....
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 02/12/2022
5
/5
★★★★★
Très bonne gamme très nombreux modèles
Geverifieerde Koper
Le
suite à un achat du 23/12/2022
Avis traduit
5
/5
★★★★★
Tout est au top
Verifizierter Käufer
Le
suite à un achat du 24/11/2022
Avis traduit
5
/5
★★★★★
Bon
Verified Buyer
Le
suite à un achat du 15/11/2022
Avis traduit
5
/5
★★★★★
C'est la première fois que j'utilise ce site, si j'ai de la chance je pense que nous resterons de bons clients Merci pour la rapidité et la livraison
Acquirente Verificato
Le
suite à un achat du 21/12/2022
Avis traduit
4
/5
★★★★☆
Produits correspondant seul manque une maquette en rupture remplacer tout de suite par une autre à ma demande
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 15/12/2022
4
/5
★★★★☆
Je suis globalement très satisfait, à l'exception de l'expédition qui pourrait être plus rapide. Je ne peux pas non plus dire avec certitude si le long délai d'attente était dû à l'expéditeur ou au service de livraison.
Verifizierter Käufer
Le
suite à un achat du 17/12/2022
Avis traduit
Réponse de 1001hobbies
Le
Bonjour, nous tenons à vous remercier pour votre commentaire très positif. Il est très important pour nous. Nous tenons à vous réitérer nos remerciements. @bald sur notre site, Le service client
4
/5
★★★★☆
Je suis content de ma commande reçu rapidement merci 1001 hobbies
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 23/12/2022
5
/5
★★★★★
Le colis est arrivé à temps et la correspondance était excellente. J'ai été tenu informé de l'endroit où il se trouvait. Mon fils l'a voulu pour Noël et je referai appel à 1001 hobbies.
Verified Buyer
Le
suite à un achat du 06/11/2022
Avis traduit
1
/5
★☆☆☆☆
Commande faite le 04.12.22 envoyé le 21 après plusieurs relances. Heureusement reçu le 23 mais paquet ouvert et 1 produit était manquant. Difficile de refuser le colis la veille de Noël.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 04/12/2022
Réponse de 1001hobbies
Le
Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous présentons nos excuses pour cet incident, nous vous prions de croire que ce type d'incident n’est pas représentatif des services et de la qualités de nous proposons. Pouvez-vous nous transmettre par mail à contact@1001hobbies.fr un récapitulatif de ce qu'il vous manque (idéalement avec photos) afin que nous puissions, au choix, vous expédier le produit manquant ou vous rembourser ? Merci et bonne journée Le service client 1001hobbies.
1
/5
★☆☆☆☆
Demande de remboursement demandée depuis le 20 décembre et toujours aucun remboursement de fais.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 09/12/2022
Réponse de 1001hobbies
Le
Madame, Monsieur , Nous vous remercions pour votre commentaire et vous présentons nos excuses pour cet incident. Nous insistons sur le fait que la satisfaction client est notre priorité. Vos remarques et vos suggestions nous sont donc essentielles et nous y accordons un grand intérêt ! Nous venons de transférer votre demande auprès du service de comptabilité afin d'effectuer votre remboursement. Cependant, il faut comprendre que celle-ci se fait sur un délai maximum de 14 jours. Nous renouvelons nos excuses pour ce désagrément et vous assurons de toute notre compréhension face à votre mécontentement. Cordialement, Le service client 1001hobbies.
3
/5
★★★☆☆
Mon colis était très endommagé j'espère qu'il ne manque aucune pièce..
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 21/12/2022
5
/5
★★★★★
Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 28/11/2022
3
/5
★★★☆☆
Le produit a été reçu deux mois plus tard que prévu. Mais bon. L'événement pour lequel je devais utiliser le produit s'est déroulé plusieurs semaines auparavant. Je suppose que je serai tranquille pour l'année prochaine.
Verified Buyer
Le
suite à un achat du 19/10/2022
Avis traduit
5
/5
★★★★★
Le jeu est arrivé comme promis. Site web facile à utiliser.
Verified Buyer
Le
suite à un achat du 14/12/2022
Avis traduit
2
/5
★★☆☆☆
J'ai reçu ma commande dans une simple enveloppe !!!! La boite était abimée... et 2 pièces cassées à l'intérieur !!! C'est inadmissible de la part d'une entreprise professionnelle. On n'achète pas une maquette par correspondance pour la recevoir endommagée. Dommage.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 28/11/2022
3
/5
★★★☆☆
Pas le bon modèle.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 07/12/2022
5
/5
★★★★★
Livraison rapide. Marchandise super. Merci beaucoup!-) je commanderai volontiers à nouveau si besoin est!-)
Verifizierter Käufer
Le
suite à un achat du 26/11/2022
Avis traduit
Réponse de 1001hobbies
Le
Bonjour, nous tenons à vous remercier pour votre commentaire très positif. Il est très important pour nous. Nous tenons à vous réitérer nos remerciements. @bald sur notre site, Le service client
4
/5
★★★★☆
Livraison rapide et toujours informé.
Comprador Verificado
Le
suite à un achat du 24/11/2022
Avis traduit