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★★★★☆
basée sur 36981 avis publiés
★★★★☆
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Derniers avis clients
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★★★★★
Je suis très satisfait du traitement de ma commande par 1001 hobbies.co.uk et de la livraison à la date prévue. Je prévois d'autres commandes nécessaires dans les mois à venir. 1oo1 hobbies continuez le bon travail ( félicitations ) .
Geverifieerde Koper
Le
suite à un achat du 01/01/2023
Avis traduit
5
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★★★★★
Parfaite transaction ! Merci.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 31/12/2022
5
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★★★★★
Bonjour bon produit malgré les 2 mauvaises expériences dans vos livraisons
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 05/12/2022
1
/5
★☆☆☆☆
Arrivée très tardive
Geverifieerde Koper
Le
suite à un achat du 29/12/2022
Avis traduit
Réponse de 1001hobbies
Le
Cher client, nous vous remercions pour votre message. Nous sommes désolés que votre expérience n'ait pas été satisfaisante. Nous prenons note de vos commentaires afin d'apporter des améliorations à l'avenir. Nous vous souhaitons une bonne journée.
5
/5
★★★★★
C était parfait
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 08/12/2022
5
/5
★★★★★
Premier achat sur ce site, large choix, prix intéressants. Livraison en 3 jours, belle surprise car elle était annoncée en 5 ! Je recommanderais sûrement 1001hobbies.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 31/12/2022
5
/5
★★★★★
Excellent service
Geverifieerde Koper
Le
suite à un achat du 02/01/2023
Avis traduit
1
/5
★☆☆☆☆
Commande non reçue
Geverifieerde Koper
Le
suite à un achat du 20/11/2022
Avis traduit
Réponse de 1001hobbies
Le
Bonjour, merci pour votre message. Le colis a malheureusement été détourné, indépendamment de notre volonté, et nous en sommes désolés. Comme indiqué dans notre courriel d'hier, nous avons passé une nouvelle commande de GA9BMTLYZ qui est en cours de préparation. Nous vous souhaitons une excellente journée !
5
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★★★★★
Super
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 04/01/2023
5
/5
★★★★★
Navigation sur le site bonne , claire, colis très bien préparés et une très bonne protection pour les objets fragiles, livraisons rapides . Bref le tout est d in grand professionnalisme.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 30/12/2022
1
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★☆☆☆☆
2ème fois qUE produit abimé dans le colis !!! pire que la première fois; en plus, carton avec produit huileux dessus !?!
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 04/01/2023
Réponse de 1001hobbies
Le
Bonjour, Merci pour votre commentaire. Nous sommes terriblement désolés pour ce souci rencontré, indépendant de notre volonté. Nous avons contacté le fournisseur afin d'obtenir une réponse de leur part. Dès que nous en saurons plus, soyez assuré que nous prendrons les mesures nécessaires pour vous apporter une solution adéquate. Merci pour votre patience.
5
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★★★★★
La commande a été livrée correctement et à temps
Geverifieerde Koper
Le
suite à un achat du 29/12/2022
Avis traduit
4
/5
★★★★☆
Délai de livraison un peu plus long qu'annoncé, sinon rien à reprocher et produits très satisfaisants
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 19/12/2022
5
/5
★★★★★
La commande a été livrée à la date prévue et la communication a été excellente.
Verified Buyer
Le
suite à un achat du 27/12/2022
Avis traduit
4
/5
★★★★☆
L'expédition était un peu chère pour une petite commande. Tout le reste était très bien
Verified Buyer
Le
suite à un achat du 27/12/2022
Avis traduit
5
/5
★★★★★
L'envoi de la commande s'est fait rapidement !
Comprador Verificado
Le
suite à un achat du 02/01/2023
Avis traduit
5
/5
★★★★★
Très satisfait.Objet expédié à la date annoncée et reçu dans la semaine.
Navigation facile sur le site pour s'inscrire,trouver et commander l'objet.
Deux remarques :
Retard de mise à jour du suivi expédition sur votre site.Objet déjà arrivé alors que le suivi m'indique un retard à l'expedition.
L'objet commandé (planches photodécoupe 1/35) envoyé en enveloppe à bulles (très bien) mais sans carton pour rigidifier (dommage)
En tout cas merci à vous et bonne année
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 12/12/2022
4
/5
★★★★☆
Bonne lisibilité des produits livraison rapide et bien emballé
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 12/12/2022
5
/5
★★★★★
La livraison a été sur rapide et dans un paquet au top. Les figurines sont arrivées en parfait état.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 04/01/2023
4
/5
★★★★☆
Dans les temps,enballage léger(enveloppe) sinon correcte
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 02/01/2023
2
/5
★★☆☆☆
Délais de livraison très (trop) long et sans communication.
J'attends toujours un tiers de ma commande passé le 4/12/2022...
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 02/01/2023
Réponse de 1001hobbies
Le
Bonjour, merci pour votre message. Nous sommes vraiment désolés pour cette attente. Je vois que le nécessaire a été fait pour diviser la commande, la seconde partie ne devrait plus tarder. Dans tous les cas, nous prenons note de votre avis afin de nous améliorer à l'avenir. Bonne journée,
5
/5
★★★★★
Bonjour,
Très bon produit, rien à redire
Cordialement.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 13/12/2022
4
/5
★★★★☆
Bonjour,
AIRFIX très bon produit, HELLER bon produit, IGN pas vraiment terrible (figurines 1/72).
Quand aux maquettes certaines boites sur votre site manque de détails par rapport aux peintures car il serai judicieux de connaitre les codes couleurs exact lors d'une commande de maquettes pour ne pas avoir à recommander des teintes manquantes.
Cordialement
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 29/12/2022
3
/5
★★★☆☆
J'ai été très déçu par cet article.
Verifizierter Käufer
Le
suite à un achat du 18/12/2022
Avis traduit
5
/5
★★★★★
L'offre correspond à la demande , les explications données pour un produit sont excellentes et permettent de ne pas se tromper dans sa commande.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 01/01/2023
5
/5
★★★★★
De très beaux produits dans un magnifique conditionnement
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 13/12/2022
5
/5
★★★★★
Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 29/12/2022
1
/5
★☆☆☆☆
Ce qui a été commandé et ce qui a été envoyé sont deux choses différentes, j'essaie d'organiser un retour parce que ce qui aurait dû être une figurine de 20 cm s'est retrouvé être un poster.
Verified Buyer
Le
suite à un achat du 30/12/2022
Avis traduit
Réponse de 1001hobbies
Le
Bonjour, merci pour votre message. Nous sommes désolés pour ce problème indépendant de notre volonté. Il s'agit en effet d'une erreur de référence que nous allons modifier, et nous allons trouver une solution pour vous. Nous vous souhaitons une bonne journée !
1
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★☆☆☆☆
J'ai commandé deux articles qui étaient "prêts à être expédiés immédiatement". Apparemment ils ne l'étaient pas car je n'en ai reçu qu'un seul et le deuxième "dû à un problème informatique" n'est même pas mentionné dans l'ordre bien que je l'ai payé et que j'ai une confirmation de PayPal - de même la commande de remplacement est pour WRONG item bien que j'ai expliqué à plusieurs reprises quel item est arrivé et lequel est manquant.
Verifizierter Käufer
Le
suite à un achat du 04/01/2023
Avis traduit
Réponse de 1001hobbies
Le
Cher client, merci pour votre message. Effectivement, je vois que la commande ne contient qu'un seul produit, mais qui ne correspond pas au montant. Nous en sommes vraiment désolés. Je vais prendre contact avec le service clientèle pour m'assurer que le bon produit manquant sera envoyé, comme indiqué dans votre e-mail. Merci beaucoup !
1
/5
★☆☆☆☆
Tout a bien fonctionné
Verifizierter Käufer
Le
suite à un achat du 31/12/2022
Avis traduit
Réponse de 1001hobbies
Le
Cher client, nous vous remercions pour votre message. Il est possible que l'évaluation ne corresponde pas à votre expérience en tant que client. N'hésitez pas à modifier l'évaluation ! Merci beaucoup 🙂