1001hobbies est perçu comme fiable et réactif, avec des livraisons rapides et des articles qui arrivent conformes à la description et bien emballés, ce qui nourrit une expérience client positive et une forte recommandation. Les clients apprécient la variété de produits disponibles et le suivi de livraison efficace, ainsi que la rapidité et la sécurité de l’expédition. Des exemples concrets montrent des expériences globalement positives: livraison rapide, emballage soigné, et service client rapide ou attentif, renforçant la satisfaction et la volonté de revenir acheter.
Tous les avis
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/03/2023
Rien à redire
A
Acquirente Verificato
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/02/2023
Excellent produit et excellent service
Avis traduit
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/03/2023
Très bon site
V
Verified Buyer
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 24/02/2023
J'ai commandé de la peinture car le site web (et les détails de ma commande) indiquait qu'elle était en stock. Deux semaines après la commande, je me suis renseigné sur le retard, et on m'a dit que 1001Hobbies recevait encore de la peinture de son fournisseur (c'est-à-dire qu'elle n'était pas "en stock"). Trois semaines après la commande, j'ai demandé un remboursement car il n'y avait pas de progrès, mais on m'a dit qu'un remboursement n'était pas possible car ma commande était en train d'être compilée. La commande a finalement été livrée plus de 4 semaines après avoir été passée (et après que j'ai cessé d'attendre et acheté la peinture ailleurs). Je n'ai pas été impressionné !
Avis traduit
Réponse de 1001hobbies
Bonjour, Merci pour votre commentaire. Votre avis est très important pour nous. Nous vous remercions d'avoir pris ce temps. Nous sommes terriblement désolés de cette succession de mésaventures. Je constate que les peintures commandées sont effectivement habituellement en stock, mais il a dû y avoir une rupture de stock avec un délai plus long que d'habitude. Nous vous présentons à nouveau nos excuses. Je vous souhaite une bonne journée,
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/03/2023
commande reçus avant les dates prévu Nikel Hervé
V
Verified Buyer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/03/2023
Le site est facile à naviguer et la suppression est rapide.
Avis traduit
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/03/2023
La navigation se fait facilement grâce aux filtres et il est facile de trouver ce que l'on cherche
V
Verified Buyer
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/03/2023
L'adresse Internet est trompeuse, on a l'impression qu'il s'agit d'une société britannique avec une adresse .UK. Cependant, ils expédient depuis la France, ce qui, mis à part le facteur temps, n'était pas un problème en raison de la faible valeur de mon achat. Si j'avais acheté un article coûteux, j'aurais dû payer des droits d'importation et la TVA, ce qui aurait considérablement augmenté le coût.
Avis traduit
V
Verifizierter Käufer
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/03/2023
Délai de livraison long, prix relativement élevé et qualité du modèle laissant à désirer.
Avis traduit
V
Verifizierter Käufer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/02/2023
Tout était super. Je vais acheter à nouveau.
Avis traduit
V
Verified Buyer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/02/2023
J'adore la sélection et le service. J'y reviendrai pour mon prochain projet de maquette.
Avis traduit
G
Geverifieerde Koper
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 11/01/2023
Délai de livraison long et communication difficile. Finalement, les commandes ont été reçues
Avis traduit
V
Verified Buyer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/02/2023
Service rapide et excellent produit
Avis traduit
V
Verified Buyer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/02/2023
J'ai trouvé un kit de conversion difficile à obtenir chez 1001 Hobbies. Ce magasin a beaucoup de stock et ma commande est arrivée rapidement. J'achèterai à nouveau dans ce magasin.
Avis traduit
V
Verified Buyer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/02/2023
En temps et en heure et conforme à la description.
Avis traduit
V
Verifizierter Käufer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/03/2023
Tout va bien
Avis traduit
V
Verified Buyer
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 10/02/2023
Le produit était mal emballé et l'un des articles était endommagé. Il semblait avoir été endommagé avant d'être expédié. Ils n'ont jamais proposé de rembourser quoi que ce soit, à l'exception des frais d'expédition de 14 dollars. Plutôt triste
Avis traduit
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/03/2023
Nickel
G
Geverifieerde Koper
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/02/2023
vite et bien
Avis traduit
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/02/2023
Super qualité. Mon fils adore.
G
Geverifieerde Koper
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/03/2023
De bons produits à des prix intéressants.
Avis traduit
V
Verifizierter Käufer
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/03/2023
Ce modèle est facile à monter. Délais de livraison un peu trop longs. je continue à commander. michael
Avis traduit
V
Verified Buyer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/12/2022
Les réponses aux questions étaient bonnes. L'envoi international s'est bien déroulé.
Avis traduit
G
Geverifieerde Koper
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 25/02/2023
frais de port 5 euros plus élevés qu'ailleurs .
Avis traduit
V
Verified Buyer
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 17/02/2023
J'aimais bien le produit, mais il s'agissait d'un cadeau et il était livré dans une boîte avec une photo de l'article à l'extérieur. Ma femme est rentrée à la maison avant moi et a vu la boîte. J'ai été très frustré par cette situation. Le produit était très bien. Très beau, en fait. Mais je n'ai pas eu la possibilité de choisir qu'il s'agissait d'un cadeau et j'ai supposé qu'il serait livré dans une boîte marron normale. C'était très décevant.
Avis traduit
A
Acquirente Verificato
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 07/02/2023
Très mauvais avis, j'ai reçu un produit différent de celui que j'avais commandé et malheureusement cela s'est produit deux fois. J'ai renvoyé le produit et j'attends toujours des nouvelles de son remplacement ou d'un éventuel remboursement.
Avis traduit
Réponse de 1001hobbies
Bonjour, merci pour votre message. Pourriez-vous envoyer un e-mail à contact@1001hobbies.fr pour décrire votre situation ? Nous n'avons rien trouvé de notre côté. Nous allons trouver une solution. Nous vous remercions de votre attention.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 23/02/2023
délais de livraison un peu long
C
Comprador Verificado
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/02/2023
Tout est correct.
Avis traduit
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/02/2023
commandes conformes et expédiées en temps
G
Geverifieerde Koper
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/03/2023
Bon
Avis traduit
A
Acquirente Verificato
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/03/2023
Produits rapides et de qualité
Avis traduit
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/03/2023
Site correct, cependant attention si l'adresse de livraison est différente de celle de facturation,!
A
Acquirente Verificato
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 06/03/2023
Je suis désolé, mais à deux reprises, un article a été envoyé qui n'était pas celui demandé. Malgré des avertissements répétés, ce problème n'a pas été résolu.
Avis traduit
Réponse de 1001hobbies
Bonjour, merci pour votre message. Pourriez-vous envoyer un e-mail à contact@1001hobbies.fr pour décrire votre situation ? Nous n'avons rien trouvé de notre côté. Nous allons trouver une solution. Nous vous remercions de votre attention.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/03/2023
Beau geste commercial et excellente réactivité. Bravo.
V
Verifizierter Käufer
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/03/2023
J'ai bien reçu le colis et j'en suis très satisfaite. Je suis très satisfaite de la qualité du colis et de l'emballage.
Avis traduit
G
Geverifieerde Koper
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/03/2023
Livraison rapide à l'étranger ! Tout est parfait !
Avis traduit
C
Comprador Verificado
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/03/2023
Je suis en avance.
Avis traduit
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/03/2023
Très sérieux !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/03/2023
Commande arrivée rapidement correspondant à la commande. Site facile à utiliser. Je recommande