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★★★★☆
basée sur 36979 avis publiés
★★★★☆
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Derniers avis clients
4
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★★★★☆
Bonne sélection d'articles, mais manque de réactivité au niveau de l'expédition et mauvais emballage.
Verified Buyer
Le
suite à un achat du 16/12/2022
Avis traduit
5
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★★★★★
Bon service
Geverifieerde Koper
Le
suite à un achat du 03/01/2023
Avis traduit
5
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★★★★★
De France. La commande est arrivée complète. Je suis très satisfait. Merci beaucoup.
Verified Buyer
Le
suite à un achat du 27/10/2022
Avis traduit
3
/5
★★★☆☆
Dans l'ensemble, c'est une bonne expérience. Ma seule préoccupation concerne la manière dont l'article a été emballé. Il n'était pas dans une boîte, mais simplement entouré de papier bulle. Il est risqué de faire parcourir à l'objet la distance qu'il a parcourue sans emballage adéquat. De plus, l'article était visible à travers le papier bulle. Je ne veux pas que mes achats soient visibles par ceux qui n'ont pas besoin de les voir.
Verified Buyer
Le
suite à un achat du 06/01/2023
Avis traduit
1
/5
★☆☆☆☆
Je ne suis pas satisfait car j'ai envoyé un e-mail pour annuler la commande 4 heures après l'avoir passée et on m'a dit qu'il n'était pas possible de l'annuler car elle avait déjà été envoyée.
Je ne peux pas renvoyer le produit car cela coûterait trop cher.
Verified Buyer
Le
suite à un achat du 11/12/2022
Avis traduit
Réponse de 1001hobbies
Le
Bonjour, Merci pour votre commentaire. Votre avis est très important pour nous. Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à vos questions. Nous sommes vraiment désolés d'apprendre que votre expérience client n'a pas été satisfaisante. Une fois le colis envoyé, nous ne pouvons en effet pas l'arrêter et le reprendre 🙁 Passez une bonne journée, https://www.1001hobbies.co.uk/
5
/5
★★★★★
Le site est facile à parcourir, les matériaux recherchés sont disponibles, la vitesse d'expédition est très bonne, d'autant plus que le matériel est expédié à travers l'Atlantique. L'emballage était bon, les matériaux sont arrivés en bon état. Les prix étaient raisonnables, les descriptions des matériaux étaient généralement bonnes, bien que parfois un peu vagues sur les applications.
Verified Buyer
Le
suite à un achat du 05/01/2023
Avis traduit
4
/5
★★★★☆
Ce n'est pas vraiment un problème en soi. Ce serait bien s'ils donnaient des informations sur le suivi des colis ou un moyen plus facile de vérifier votre commande. J'ai passé une commande et je ne pense même pas avoir reçu un e-mail de confirmation. Il n'y a aucun moyen de suivre la commande ou la date d'arrivée. Je n'ai pas eu le temps de m'en rendre compte. Avant qu'elle n'arrive, j'avais à moitié peur d'avoir été escroqué.
Verified Buyer
Le
suite à un achat du 06/01/2023
Avis traduit
4
/5
★★★★☆
Bons prix, envoi assez rapide.
Verified Buyer
Le
suite à un achat du 11/01/2023
Avis traduit
1
/5
★☆☆☆☆
Commandé le 5/12, il a été livré après Noël.
Verified Buyer
Le
suite à un achat du 05/12/2022
Avis traduit
Réponse de 1001hobbies
Le
Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous regrettons cet incident indépendant de notre volonté et vous présentons nos excuses. Le colis a été envoyé immédiatement, mais la livraison a pris un certain temps à l'approche des fêtes. Bonne journée, https://www.1001hobbies.co.uk/
3
/5
★★★☆☆
Commandé début décembre, il n'est pas arrivé à temps pour Noël. Il s'agit probablement d'un chaos aux frontières du Royaume-Uni et non de votre faute.
Verified Buyer
Le
suite à un achat du 04/12/2022
Avis traduit
5
/5
★★★★★
Arrivé rapidement, j'ai trouvé et acheté dans ce magasin de modélisme le Tamiya TT02 juste pour la belle carrosserie de la légendaire subaru99 carrosserie à garder juste pour l'exposition
Acquirente Verificato
Le
suite à un achat du 23/12/2022
Avis traduit
4
/5
★★★★☆
Au début seulement, déjà quelques difficultés mais très bricoleur je contourne les obstacles
Je continue
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 13/01/2023
5
/5
★★★★★
Envoi super rapide
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 06/01/2023
5
/5
★★★★★
Site bien achalandé avec beaucoup de choix et à prix convenables.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 05/01/2023
4
/5
★★★★☆
Sans problème
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 12/01/2023
5
/5
★★★★★
Professionnels, rapides et sympathiques
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 23/12/2022
3
/5
★★★☆☆
Retard de livraison
Comprador Verificado
Le
suite à un achat du 29/12/2022
Avis traduit
5
/5
★★★★★
Très satisfait de mon achat ! Merci.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 07/01/2023
5
/5
★★★★★
Bon service
Geverifieerde Koper
Le
suite à un achat du 12/01/2023
Avis traduit
4
/5
★★★★☆
Rien à signaler
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 06/12/2022
5
/5
★★★★★
Service très rapide avec des informations claires tout au long de la livraison. Vous avez rendu mon petit-fils très heureux, merci.
Verified Buyer
Le
suite à un achat du 11/01/2023
Avis traduit
5
/5
★★★★★
Bon rapport qualité prix et service impeccable ; je recommande
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 03/01/2023
4
/5
★★★★☆
Excellent service et livraison rapide
Comprador Verificado
Le
suite à un achat du 21/12/2022
Avis traduit
5
/5
★★★★★
Tout est parfait
Comprador Verificado
Le
suite à un achat du 11/01/2023
Avis traduit
5
/5
★★★★★
L'article de Liam funko pop n'était disponible que sur ce site. Je n'ai pas eu de problème avec la livraison de ma commande.
J'ai été très satisfait de ma commande. J'ai été très satisfait de ma commande.
Verified Buyer
Le
suite à un achat du 28/12/2022
Avis traduit
5
/5
★★★★★
Super
Geverifieerde Koper
Le
suite à un achat du 14/12/2022
Avis traduit
2
/5
★★☆☆☆
Commandé début novembre, il n'a été reçu que fin décembre. J'ai dû prendre contact avec moi-même pour obtenir plus d'informations.
Geverifieerde Koper
Le
suite à un achat du 06/11/2022
Avis traduit
Réponse de 1001hobbies
Le
Bonjour, nous vous remercions pour votre message. Nous sommes vraiment désolés pour les retards inacceptables. Nous avons pris des mesures pour que cela ne se reproduise plus. Nous vous souhaitons une excellente journée.
2
/5
★★☆☆☆
La maquette a l’air sympa mais il y a eu une erreur de referencement : une erreur de lettre dans le nom de la moto qui fait que celle que j’ai reçue n’etait pas celle nommée sur le site. Comme je n’y connais rien je ne m’en suis pas rendue compte mais ça a gaché mon cadeau. Je ne recommande pas
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 14/12/2022
Réponse de 1001hobbies
Le
Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire et pour votre confiance. Nous insistons sur le fait que la satisfaction client est notre priorité. Vos remarques et vos suggestions nous sont donc essentielles et nous y accordons un grand intérêt. Pourruez-vous nous transmettre (si ce n'est pas déjà fait) par mail à contact@1001hobbies.fr des photos de la boîte en question, afin que nous puissions faire remonter l'information auprès du fournisseur ? Un grand merci ! Nous vous souhaitons une excellente journée. Le service client 1001hobbies
4
/5
★★★★☆
Toujours très bien livraison rapide. Merci
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 08/01/2023
4
/5
★★★★☆
Aucun incident.
Comprador Verificado
Le
suite à un achat du 25/12/2022
Avis traduit