4.2/5
★★★★☆
basée sur 37928 avis publiés

Derniers avis clients

4 /5
★★★★☆

Avons bien reçu le premier colis mais avons été prélevé deux fois pour un colis soit disant déjà livré le 17 ou 18 août 2022 mais non arrive Raison du double prélèvement : un bug au moment du paiement qui s est affiché non valide, ce qui a cree une seconde commande fantôme Serait il possible de rembourser les 49, xx euros prélevés pour ce colis fantome

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Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 12/08/2022
Réponse de 1001hobbies
Le
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre commentaire et pour votre confiance. Nous insistons sur le fait que la satisfaction client est notre priorité.
Vos remarques et vos suggestions nous sont donc essentielles et nous y accordons un grand intérêt.
Nous vous souhaitons une excellente journée.
Le service client 1001hobbies
4 /5
★★★★☆

Livraison rapide, bonne qualité

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Geverifieerde Koper
Le
suite à un achat du 23/08/2022
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5 /5
★★★★★

Excellent, très satisfait

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Geverifieerde Koper
Le
suite à un achat du 23/08/2022
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5 /5
★★★★★

tout va bien

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Verifizierter Käufer
Le
suite à un achat du 07/08/2022
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Réponse de 1001hobbies
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Bonjour, nous tenons à vous remercier pour votre commentaire très positif. Il est très important pour nous. Nous tenons à vous réitérer nos remerciements. @bald sur notre site, Le service client
5 /5
★★★★★

Aucun problème, livraison à temps et un bon kit (si vous possédez une araignée entraînée pour faire le gréement !)

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Verified Buyer
Le
suite à un achat du 13/07/2022
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Bonjour, Merci pour votre commentaire. Votre avis est très important pour nous.
Merci d'avoir pris ce temps, à bientôt https://www.1001hobbies.co.uk/
4 /5
★★★★☆

Dommage que mon dernier colis es mis si longtemps à m être livré. De plus le colis était complètement arraché

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Acheteur Vérifié
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suite à un achat du 09/08/2022
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Bonjour,
Nous vous remercions pour votre commentaire et pour votre confiance. Nous insistons sur le fait que la satisfaction client est notre priorité.
Vos remarques et vos suggestions nous sont donc essentielles et nous y accordons un grand intérêt.
Nous vous souhaitons une excellente journée.
Le service client 1001hobbies
4 /5
★★★★☆

Ravie de la marquette, juste un bémol sur la livraison, juste du papier bulles entourant la boîte, niveau discrétion c'est pas génial, cela pourrait inciter au vol de la part du livreur qui pourrait être intéressé par le colis

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Acheteur Vérifié
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suite à un achat du 23/08/2022
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Bonjour,
Nous vous remercions pour votre commentaire et pour votre confiance. Nous insistons sur le fait que la satisfaction client est notre priorité.
Vos remarques et vos suggestions nous sont donc essentielles et nous y accordons un grand intérêt.
Nous vous souhaitons une excellente journée.
Le service client 1001hobbies
5 /5
★★★★★

Tout va très bien

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Comprador Verificado
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suite à un achat du 09/08/2022
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Cher client, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous tenons à souligner que la satisfaction de nos clients est notre priorité. Votre avis est donc très important pour nous et nous le prenons très au sérieux. Nous vous remercions de la confiance que vous accordez à 1001Hobbies.
5 /5
★★★★★

Produit conforme et arrivé très vite Bravo

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Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 23/08/2022
4 /5
★★★★☆

Service rapide et efficace, vaste assortiment de produits et d'accessoires, navigation discrète sur le site

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Acquirente Verificato
Le
suite à un achat du 06/08/2022
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Cher client Nous vous remercions pour votre commentaire ! Nous tenons à souligner que la satisfaction de nos clients est notre priorité. Vos commentaires sont donc très importants pour nous et nous les prenons très au sérieux ! Nous vous remercions de la confiance que vous accordez à 1001Hobbies.
5 /5
★★★★★

Des produits à des prix très compétitifs, une livraison rapide et un grand choix !!!

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Acquirente Verificato
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suite à un achat du 20/08/2022
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Cher client Nous vous remercions pour votre commentaire ! Nous tenons à souligner que la satisfaction de nos clients est notre priorité. Vos commentaires sont donc très importants pour nous et nous les prenons très au sérieux ! Nous vous remercions de la confiance que vous accordez à 1001Hobbies.
3 /5
★★★☆☆

Colis arrivé abimé heureusement aucune casse. Très grand choix mais des prix un peu chère .

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Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 17/08/2022
Réponse de 1001hobbies
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Bonjour,
Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous présentons nos excuses pour cet incident, nous vous prions de croire que ce type d'incident n’est pas représentatif des services et de la qualités de nous proposons.
Nous vous invitons à nous envoyer un mail à contact@1001hobbies.fr
Bonne journée
Le service client 1001hobbies.
5 /5
★★★★★

Je commanderai volontiers à nouveau chez eux

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Verified Buyer
Le
suite à un achat du 08/08/2022
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Bonjour, Merci pour votre commentaire. Votre avis est très important pour nous.
Merci d'avoir pris ce temps, à bientôt https://www.1001hobbies.co.uk/
4 /5
★★★★☆

Tres bonne réactivité pour l envoi des paquets. Voir a fideliser les clients.

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Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 29/07/2022
5 /5
★★★★★

Navigation confortable, traitement de la commande dans des délais acceptables, colis emballé avec soin.

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Acquirente Verificato
Le
suite à un achat du 06/08/2022
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Cher client Nous vous remercions pour votre commentaire ! Nous tenons à souligner que la satisfaction de nos clients est notre priorité. Vos commentaires sont donc très importants pour nous et nous les prenons très au sérieux ! Nous vous remercions de la confiance que vous accordez à 1001Hobbies.
5 /5
★★★★★

Sans aucun problème ; mais il manque, au catalogue, les figurines tankistes français modernes

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Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 16/08/2022
5 /5
★★★★★

Beaucoup de choix et très bien expliqué

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Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 18/08/2022
5 /5
★★★★★

Parfaite transaction accès site très fonctionnel

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Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 01/08/2022
5 /5
★★★★★

Livraison rapide avec un suivi par mail. Jeux reçu en parfait état.

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Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 22/08/2022
5 /5
★★★★★

Très bien

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Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 21/08/2022
1 /5
★☆☆☆☆

Je n'ai tout simplement pas reçu l'article et je n'ai reçu aucune réponse à mes courriels ;

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Acquirente Verificato
Le
suite à un achat du 05/08/2022
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Réponse de 1001hobbies
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Bonjour, nous vous remercions d'avoir pris le temps de traiter cet incident. Veuillez nous envoyer un e-mail à contatto@1001hobbies.it afin que notre service clientèle puisse traiter votre demande. Nous vous présentons nos sincères excuses pour cet incident. Avec nos meilleures salutations, le service client de 1001hobbies.
5 /5
★★★★★

Toujours aussi sympas et rapides

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Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 23/08/2022
4 /5
★★★★☆

Le seul regret c'est de n'avoir pu trouver la solution pour que les 5 euros de remise soit pris en compte. Le logiciel est pas pratique.

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Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 18/08/2022
5 /5
★★★★★

Livraison rapide

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Geverifieerde Koper
Le
suite à un achat du 30/07/2022
Avis traduit
5 /5
★★★★★

20/20, rein à dire envois rapide et protégé. A recommander

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Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 18/08/2022
1 /5
★☆☆☆☆

Je suis très satisfaite de ma commande, qui s'est très bien déroulée, mais je n'ai mis qu'une étoile parce que j'ai été constamment incitée à évaluer la transaction.

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Verifizierter Käufer
Le
suite à un achat du 17/07/2022
Avis traduit
5 /5
★★★★★

De très bonne qualité.

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Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 01/08/2022
5 /5
★★★★★

Tout est bon, la marchandise est en ordre, le service de livraison (UPS) est correct, la livraison est rapide ... je suis content de revenir ...

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Verifizierter Käufer
Le
suite à un achat du 17/08/2022
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Bonjour, nous tenons à vous remercier pour votre commentaire très positif. Il est très important pour nous. Nous tenons à vous réitérer nos remerciements. @bald sur notre site, Le service client
5 /5
★★★★★

Le site est tres bien, fait, navigation tres correcte envoi soignée, et consigne de livraison suivi. Je recommande ce site pour l achat de maquette diverse et variées.

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Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 18/08/2022
5 /5
★★★★★

Le service a été rapide comme promis, PostNL a cependant été un peu en retard, mais ce n'est pas de votre faute ! 🙂

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Geverifieerde Koper
Le
suite à un achat du 18/08/2022
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2 /5
★★☆☆☆

Achat avion rc , rtf, accus avion HS,

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Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 14/08/2022
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Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous présentons nos excuses pour cet incident, nous vous prions de croire que ce type d'incident n’est pas représentatif des services et de la qualités de nous proposons. Nous vous invitons à nous envoyer un mail à contact@1001hobbies.fr Bonne journée Le service client 1001hobbies.
3 /5
★★★☆☆

J'ai passé trois commandes cette année. En général, elles sont correctes. Mais depuis la première commande du 23 février, je n'ai toujours pas reçu l'un des articles, malgré les annonces répétées qu'il était en route et qu'il avait été payé avec le reste de la commande. Je ne sais pas vraiment ce qui se passe. Je pense qu'il y a un manque de coordination entre les services. Je ne sais plus quelle action entreprendre. C'est dommage car, mis à part ce qui précède, l'entreprise s'est plutôt bien comportée.

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Comprador Verificado
Le
suite à un achat du 25/07/2022
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Cher client, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous tenons à souligner que la satisfaction de nos clients est notre priorité. Votre avis est donc très important pour nous et nous le prenons très au sérieux. Nous vous remercions de la confiance que vous accordez à 1001Hobbies.
5 /5
★★★★★

Personnes sérieuses et professionnelles

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Comprador Verificado
Le
suite à un achat du 03/08/2022
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Cher client, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous tenons à souligner que la satisfaction de nos clients est notre priorité. Votre avis est donc très important pour nous et nous le prenons très au sérieux. Nous vous remercions de la confiance que vous accordez à 1001Hobbies.
5 /5
★★★★★

Prix très compétitif et livraison en 12 jours, livraison par la poste NL mais pas de message/email indiquant que le colis est en cours d'acheminement. Mais encore une fois prix compétitif

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Geverifieerde Koper
Le
suite à un achat du 12/08/2022
Avis traduit
5 /5
★★★★★

Belles images et grand choix. Les explications et les prix sont également bons.

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Geverifieerde Koper
Le
suite à un achat du 30/07/2022
Avis traduit
5 /5
★★★★★

Tous bons

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Acquirente Verificato
Le
suite à un achat du 16/08/2022
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Cher client Nous vous remercions pour votre commentaire ! Nous tenons à souligner que la satisfaction de nos clients est notre priorité. Vos commentaires sont donc très importants pour nous et nous les prenons très au sérieux ! Nous vous remercions de la confiance que vous accordez à 1001Hobbies.
5 /5
★★★★★

Clair et large choix

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Verifizierter Käufer
Le
suite à un achat du 06/07/2022
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Bonjour, nous tenons à vous remercier pour votre commentaire très positif. Il est très important pour nous. Nous tenons à vous réitérer nos remerciements. @bald sur notre site, Le service client
4 /5
★★★★☆

Prise de commande et bon respect des articles livrés. Seul bémol, impossible de bénéficier du code promo lors de la commande. Le code était valide mais le site bloquait pour passer à l'étape suivante. Résultat, j'ai abandonné les 5 € de remise. Dommage.

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Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 31/07/2022
5 /5
★★★★★

Produit bien reçu et bien emballé et conforme à mes attente.

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Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 18/08/2022
5 /5
★★★★★

Commande reçu en parfait état et conforme à ma commande, ces articles vont me permettre d'améliorer ma maquette du porte avion US Nimitz au 1/350. Merci beaucoup pour la rapidité d'envoi

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Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 18/08/2022