Avis clients de 1001hobbies

G

Geverifieerde Koper

Note : 5 sur 5

Publié le 21/04/2023 à 13h36 suite à un achat du 26/03/2023

Comme toujours, c'est parfait.

Avis traduit

A

Acheteur Vérifié

Note : 3 sur 5

Publié le 21/04/2023 à 12h38 suite à un achat du 28/03/2023

Les produits sont très bien mais le temps d'attente est un peu long

G

Geverifieerde Koper

Note : 5 sur 5

Publié le 21/04/2023 à 12h09 suite à un achat du 06/04/2023

seuls les délais de livraison sont assez longs mais clairement indiqués sur le site web

Avis traduit

A

Acheteur Vérifié

Note : 4 sur 5

Publié le 21/04/2023 à 10h34 suite à un achat du 12/04/2023

livraison très lente !

V

Verified Buyer

Note : 5 sur 5

Publié le 20/04/2023 à 21h15 suite à un achat du 18/03/2023

Il a fait ce qu'il avait décrit, sans aucun problème. Bonne expérience.

Avis traduit

C

Comprador Verificado

Note : 5 sur 5

Publié le 20/04/2023 à 20h49 suite à un achat du 19/03/2023

Un service et une livraison irréprochables

Avis traduit

C

Comprador Verificado

Note : 5 sur 5

Publié le 20/04/2023 à 20h01 suite à un achat du 13/04/2023

Livraison rapide, contenu du colis en parfait état. Je vous remercie de votre attention.

Avis traduit

A

Acheteur Vérifié

Note : 5 sur 5

Publié le 20/04/2023 à 19h20 suite à un achat du 13/04/2023

Conforme à ce que j'attendais, service et livraison TOP

A

Acquirente Verificato

Note : 4 sur 5

Publié le 20/04/2023 à 19h04 suite à un achat du 01/04/2023

Service parfait. Très large gamme de produits. Cependant, tous les prix ne sont pas abordables.

Avis traduit

A

Acheteur Vérifié

Note : 1 sur 5

Publié le 20/04/2023 à 18h12 suite à un achat du 08/11/2022

Mauvais rien a dire de plus retard de plus de 3 mois sur ma commande aucune réponse du sav concernant l’avancement des choses et absolument aucun geste commercial

Réponse de 1001hobbies Publiée le 24/04/2023

Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous insistons sur le fait que la satisfaction client est notre priorité. Nous sincèrement désolés pour cette gestion catastrophique. Il y a eu plusieurs soucis à plusieurs niveaux, mais le principal étant que vous soyez livrés à la fin. Je vous transmets un code de réduction de 10 € valable sur toute commande afin de nous excuser : COMSAV10 Nous vous souhaitons une excellente journée. Le service client 1001Hobbies

A

Acheteur Vérifié

Note : 5 sur 5

Publié le 20/04/2023 à 18h10 suite à un achat du 13/04/2023

Maquette parfaite
Petit soucis avec la livraison mais un service commerciale au top je reconnande vivement .

C

Comprador Verificado

Note : 5 sur 5

Publié le 20/04/2023 à 18h01 suite à un achat du 28/03/2023

Rapide, efficace et produit parfait. 100% recommandable

Avis traduit

G

Geverifieerde Koper

Note : 4 sur 5

Publié le 20/04/2023 à 16h55 suite à un achat du 15/03/2023

Dommage que cela ne puisse se faire que par téléphone et en anglais.

Avis traduit

G

Geverifieerde Koper

Note : 5 sur 5

Publié le 20/04/2023 à 16h36 suite à un achat du 23/03/2023

ce que vous ne trouvez pas ailleurs, vous le trouverez ici !

Avis traduit

C

Comprador Verificado

Note : 1 sur 5

Publié le 20/04/2023 à 14h46 suite à un achat du 02/04/2023

J'ai commandé mon colis il y a quinze jours et il n'est toujours pas arrivé.

Avis traduit

Réponse de 1001hobbies Publiée le 24/04/2023

Bonjour, je vous remercie pour votre message. Je suis désolé pour cette situation. Je constate que le colis est effectivement en cours d'acheminement avec un retard important, malheureusement cela est hors de notre contrôle :( D'après mon expérience, dans un cas comme celui-ci, le colis peut prendre jusqu'à un mois pour arriver :( Je vous suggère de nous envoyer un e-mail à contact@1001hobbies.fr si le colis n'est pas arrivé d'ici la semaine prochaine. Encore une fois, nous sommes désolés et nous vous remercions de votre patience.

A

Acheteur Vérifié

Note : 5 sur 5

Publié le 20/04/2023 à 14h35 suite à un achat du 29/03/2023

Très satisfait de cette 1ère commande. Merci !!!

C

Comprador Verificado

Note : 5 sur 5

Publié le 20/04/2023 à 13h43 suite à un achat du 24/03/2023

Rapido.

Avis traduit

G

Geverifieerde Koper

Note : 5 sur 5

Publié le 20/04/2023 à 12h10 suite à un achat du 14/04/2023

Livraison rapide et soignée Prix qualité Top

Avis traduit

C

Comprador Verificado

Note : 5 sur 5

Publié le 19/04/2023 à 18h45 suite à un achat du 08/04/2023

excellent service à la clientèle et livraison rapide et efficace

Avis traduit

A

Acheteur Vérifié

Note : 5 sur 5

Publié le 19/04/2023 à 17h09 suite à un achat du 28/03/2023

Très bien. On est bien renseigné sur le délai et le jour de livraison

V

Verifizierter Käufer

Note : 3 sur 5

Publié le 19/04/2023 à 16h12 suite à un achat du 30/01/2023

L'article livré est super en soi. La communication, en raison du retard de livraison, laisse encore une marge de progression considérable...

Avis traduit

A

Acheteur Vérifié

Note : 5 sur 5

Publié le 19/04/2023 à 15h57 suite à un achat du 13/04/2023

Parfait
Rapide et envoi soigné

A

Acheteur Vérifié

Note : 5 sur 5

Publié le 19/04/2023 à 14h18 suite à un achat du 12/04/2023

livraison rapide, grand choix d'articles

G

Geverifieerde Koper

Note : 3 sur 5

Publié le 19/04/2023 à 13h26 suite à un achat du 13/03/2023

La traduction du français en néerlandais est parfois confuse.

Avis traduit

G

Geverifieerde Koper

Note : 5 sur 5

Publié le 19/04/2023 à 12h23 suite à un achat du 21/03/2023

Manipulation parfaite et fluide. Grand choix d'articles (parfois rares) !

Avis traduit

A

Acheteur Vérifié

Note : 5 sur 5

Publié le 19/04/2023 à 11h59 suite à un achat du 12/04/2023

Envoie rapide et conforme, super

A

Acquirente Verificato

Note : 5 sur 5

Publié le 19/04/2023 à 09h49 suite à un achat du 19/03/2023

tout est parfait. rapide et produits de qualité

Avis traduit

V

Verifizierter Käufer

Note : 5 sur 5

Publié le 18/04/2023 à 19h19 suite à un achat du 19/03/2023

Commande sans problème et livraison rapide

Avis traduit

V

Verified Buyer

Note : 5 sur 5

Publié le 18/04/2023 à 19h00 suite à un achat du 09/03/2023

Je donne cinq étoiles au magasin lui-même. La livraison a été un peu lente, mais c'est normal. Excellente communication avec le vendeur. Ils ont été très réactifs à mes questions. J'achèterai probablement de nouveau chez eux.

Avis traduit

V

Verified Buyer

Note : 5 sur 5

Publié le 18/04/2023 à 18h49 suite à un achat du 12/03/2023

Un choix incroyable et une livraison rapide et raisonnable

Avis traduit

C

Comprador Verificado

Note : 1 sur 5

Publié le 18/04/2023 à 15h47 suite à un achat du 04/04/2023

Fatal, pas recommandé du tout, la livraison a été retardée de 6 jours après avoir attendu une semaine, presque le double du temps, en plus le produit est venu mal, celui que j'ai commandé était d'une taille de 8cm et ils m'ont envoyé un de plus de 34cm. De plus ils m'ont mis des bâtons dans les roues pour effectuer le retour, tout est mauvais, je ne le recommande pas.

Avis traduit

Réponse de 1001hobbies Publiée le 24/04/2023

Bonjour, merci pour votre message. Je suis désolée d'apprendre qu'il y a eu autant de problèmes, nous vous présentons nos sincères excuses. Je transmettrai l'information aux différentes équipes concernées. Je vous remercie de votre confiance. 1001Hobbies

C

Comprador Verificado

Note : 2 sur 5

Publié le 18/04/2023 à 15h11 suite à un achat du 30/03/2023

Délai de livraison long, frais de transport élevés, produit cher, bon état du produit, c'est tout ce que je peux dire à votre davir et bon emballage.

Avis traduit

Réponse de 1001hobbies Publiée le 24/04/2023

Cher client, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous tenons à souligner que la satisfaction de nos clients est notre priorité. Par conséquent, vos commentaires sont très importants pour nous et nous les prenons très au sérieux. En effet, les produits qui ne sont pas en stock sont commandés directement auprès du fournisseur, ce qui explique les délais de livraison plus longs. Mais cela est toujours indiqué sur notre produit, comme ici, puisqu'il est indiqué comme disponible sous 15 jours. Nous vous remercions de la confiance que vous accordez à 1001Hobbies.

A

Acquirente Verificato

Note : 5 sur 5

Publié le 18/04/2023 à 09h03 suite à un achat du 02/04/2023

J'ai trouvé le produit que je cherchais à un très bon prix, service précis et livraison rapide, le colis est arrivé plus tôt que prévu. J'ai passé un très bon moment, merci !

Avis traduit

V

Verified Buyer

Note : 5 sur 5

Publié le 17/04/2023 à 23h04 suite à un achat du 28/02/2023

vg dans tous les cas

Avis traduit

V

Verified Buyer

Note : 5 sur 5

Publié le 17/04/2023 à 21h24 suite à un achat du 10/01/2023

Très bien, excellent service. Je recommande.

Avis traduit

A

Acheteur Vérifié

Note : 5 sur 5

Publié le 17/04/2023 à 17h53 suite à un achat du 09/04/2023

Colis livré dans un délai plutôt court. Bien emballé.

G

Geverifieerde Koper

Note : 5 sur 5

Publié le 17/04/2023 à 16h39 suite à un achat du 31/03/2023

Bel et beau article

Avis traduit

A

Acheteur Vérifié

Note : 4 sur 5

Publié le 17/04/2023 à 10h32 suite à un achat du 14/03/2023

OK rien à dire

A

Acquirente Verificato

Note : 5 sur 5

Publié le 17/04/2023 à 09h32 suite à un achat du 03/04/2023

professionnel et fiable

Avis traduit

A

Acheteur Vérifié

Note : 5 sur 5

Publié le 16/04/2023 à 19h38 suite à un achat du 06/03/2023

Sérieux efficace